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電銷系統(tǒng)是一款綜合性管理系統(tǒng),具備電話管理、管理(CRM客戶關(guān)系管理)短信、彩信、傳真、語音、郵件、電子雜志管理、消費(fèi)管理等功能的一套營銷管理系統(tǒng)。電話管理:1、呼叫中心系統(tǒng)支持多線路管理:穩(wěn)定的多線路電話管理及電話處理平臺,保證良好的語音質(zhì)量和不間斷服務(wù);2、網(wǎng)絡(luò)電話電腦彈屏:當(dāng)客戶來電/撥出電話系統(tǒng)自動彈出顯示及歷史通話記錄、消費(fèi)記錄、相關(guān)文件等;3、電話錄音:集成多路同步錄音功能,方便電話銷售及電話管理中業(yè)務(wù)往來及投訴查詢;4、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)接彈屏顯示:靈活的來電轉(zhuǎn)接設(shè)置,不受時間和地域限制;5、電銷系統(tǒng)同步通訊:客戶來電同時可進(jìn)行其它通訊協(xié)助(短信,彩信,郵件,傳真,互聯(lián)網(wǎng)在線搜索及企業(yè)網(wǎng)站推廣等)6、同步訂單:在與客戶溝通的同時,可增加登記、訂單、工單等;7、電話呼叫系統(tǒng)撥號彈屏:在軟件運(yùn)行的情況下,直接使用電話撥號時軟件會自動識別號碼及相關(guān)的信息資料自動彈出顯示,可以識別出呼叫方向。8、外呼系統(tǒng)來電隱藏:為了不影響用戶的工作在來電時可以隱藏來電彈屏,當(dāng)來電時來電彈屏不會自動彈出,在右下角顯示來電號碼。 電話系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)語音語義識別,真人語音智能交互,場景化對話,客戶全實(shí)溝通感受。哈爾濱營銷電銷系統(tǒng)代理
電銷CRM系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)自動篩選:過濾掉空號、傳真、停機(jī)、關(guān)機(jī)等號碼,呼通正常號碼。電銷系統(tǒng)IVR語音導(dǎo)航:銷售人員的錄音或TTS文本語音轉(zhuǎn)換技術(shù)接通后自動播放電銷語音,客戶有需要,可按鍵選擇轉(zhuǎn)人工坐席。網(wǎng)絡(luò)電話手動撥號:系統(tǒng)提供一鍵撥號功能,省去坐席手工撥號的重復(fù)操作,提供外呼效率,坐席端名單和自動彈出。呼叫中心系統(tǒng)電銷任務(wù)管理:已撥通的,自動放到底部顯示,并有顏色標(biāo)識;云呼叫中心字段支持按使用場景使用自定義;豐富的檢索條件,網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可精確查找數(shù)據(jù)。幫助銷售記錄,有效跟進(jìn)客戶,企業(yè)清晰掌握客戶跟進(jìn)狀況。通話記錄查詢分析:對每個電銷員某段時間內(nèi)電話溝通的客戶名稱、溝通時間、溝通內(nèi)容、通話時長等內(nèi)容進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果可導(dǎo)入到EXCEL中;外呼系統(tǒng)掌握工作人員每天的工作量、工作內(nèi)容以及工作狀況。電銷CRM系統(tǒng),一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)。擁有電話呼叫系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)再也不像從前那樣繁瑣工作了,將通過各種途徑購買大量質(zhì)量的批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)自動外呼,銷售人員只需要耳麥一戴,呼叫中心系統(tǒng)保持良好情緒,與客戶溝通就好。銷售量及銷售額翻倍,方便了電銷員的工作,提高了效率。 西安呼叫電銷系統(tǒng)電銷系統(tǒng)快速篩選客戶線索系統(tǒng),自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。
電銷系統(tǒng)情緒飽滿、不會波動,效率更高、**疲倦,自動記錄、精細(xì)查詢……與人工對比,優(yōu)勢非常明顯,解決了行業(yè)痛點(diǎn),為企業(yè)帶來了高價值。人工智能時代,使用網(wǎng)絡(luò)電話已然成為一種新的風(fēng)潮和趨勢,目前,電銷機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時間的重復(fù)性工作:對于房地產(chǎn)行業(yè),電話呼叫系統(tǒng)扮演的角色是售樓助手,外呼尋找客戶,專業(yè)講解樓盤信息;教育行業(yè),教育培訓(xùn)行業(yè)有明顯的淡旺季之分,運(yùn)用電話系統(tǒng)。隨著科技的不斷發(fā)達(dá),越來越多的人開始談?wù)撊斯ぶ悄埽宜仓饾u地滲入到我們的生活中,特別是基于人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng),已經(jīng)被各大電銷行業(yè)使用,慢慢形成了一種新的銷售模式。對于企業(yè)來說既能節(jié)省人力成本,還可以使工作人員專門對接意向客戶,節(jié)省了時間成本,外呼系統(tǒng)并且能呼出上千通電話,效率是普通電銷人工呼出的幾十倍,與客戶進(jìn)行對話回答問題,可以說是行業(yè)里電話營銷的好幫手。
電銷系統(tǒng)主要用于告知、提醒、催繳類業(yè)務(wù),不需要人工參與。在系統(tǒng)中導(dǎo)入需要外呼的電話號碼(支持單個增加刪除、也可批量導(dǎo)入,下同),網(wǎng)絡(luò)電話在設(shè)定好的外呼日期時間段內(nèi)對該批號碼自動發(fā)起呼叫,用戶接聽時系統(tǒng)為其播放事先錄制好的語音,并可采集用戶按鍵用于信息確認(rèn);2呼叫中心系統(tǒng)瀏覽式外呼瀏覽式外呼適用于號碼寶貴、電話系統(tǒng)針對性強(qiáng)等情況下使用,坐席人員在發(fā)起呼叫前先對目標(biāo)用戶的資料、歷史服務(wù)或成交記錄等信息進(jìn)行分析,以便在用戶接聽時能有針對性的交流,達(dá)到銷售的目的。3網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)預(yù)撥號外呼這是一種為的電銷方式,適用于數(shù)據(jù)清洗等大批量數(shù)據(jù)等情況下的外呼。外呼系統(tǒng)根據(jù)任務(wù)能夠使用的通道數(shù)、坐席空閑數(shù)、呼叫接通率等參數(shù),智能外呼被叫號碼,電話呼叫系統(tǒng)配以我公司特有的語音識別分析引擎,5-10秒內(nèi)快速檢測被叫號碼合法性,若不能正常接通(如:正忙、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號等),網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)立即準(zhǔn)確記錄呼叫結(jié)果并呼叫下一個號碼;當(dāng)被叫號碼接通后,外呼系統(tǒng)分配給*坐席組的空閑話務(wù)員處理業(yè)務(wù),完成電話營銷。 電話呼叫系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)通話錄音等功能可以了解其跟單數(shù)據(jù)和業(yè)績數(shù)據(jù),為相關(guān)績效考核機(jī)制提供數(shù)據(jù)支持。
電銷系統(tǒng)電話管理(CRM客戶關(guān)系管理):1、增加客戶分組:可以根據(jù)工作需要任意分組,方便管理和統(tǒng)計(jì);2、快速查詢:支持多條件和模糊查詢,方便快捷檢索到;3、呼叫中心系統(tǒng)打?。嚎蓡为?dú)、批量打?。?、電話呼叫系統(tǒng)過濾重復(fù)數(shù)據(jù):支持手機(jī)號、座機(jī)、姓名、地址等進(jìn)行過濾重復(fù)數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)性;5、外呼系統(tǒng)復(fù)制/剪切:支持單個、分組、整組復(fù)制剪切功能;6、快速撥號:支持在內(nèi)撥打客戶座機(jī)、手機(jī)號、QQ、MSN等通訊方式;7、同步通訊:支持在管理下單個、整組、批量發(fā)送短信、彩信、傳真、郵件、語音等功能;8、電話系統(tǒng)同步下單、在下可增加訂單、工單、附件等;9、權(quán)限設(shè)置:可以根據(jù)權(quán)限的設(shè)定決定是個人看到、經(jīng)理看到、還是公開權(quán)限。10、云呼叫中心客戶統(tǒng)計(jì)管理:支持在下一目了然查看客戶通話記錄、訂單記錄、工單記錄、活動記錄、短信彩信記錄、郵件記錄、附件記錄等。 電銷系統(tǒng)準(zhǔn)確識別客戶意向,標(biāo)注客戶等級。通過多個維度的數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo),電銷的效率和精確性都大幅提高。哈爾濱防封電銷系統(tǒng)
電銷系統(tǒng)透明績效考核員工,透明管理績效,知識庫促進(jìn)成長,管理人員實(shí)時了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)。哈爾濱營銷電銷系統(tǒng)代理
電銷系統(tǒng)針對電銷過程中所遇到的諸多問題,電話呼叫系統(tǒng)為電話銷售人員打造出一套、智能、管理于一體的智能。智能預(yù)撥號呼出,外呼系統(tǒng)讓坐席運(yùn)作批量導(dǎo)入名單,自動呼出,網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)快速篩選意向客戶。系統(tǒng)具有快速判斷空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài),電話系統(tǒng)接通后自動將有效客戶轉(zhuǎn)坐席人員交流,提升坐席人員每天的呼出效率。云呼叫中心低成本獲得高轉(zhuǎn)化,真正的降本增效。對于客戶關(guān)懷工作,許多人認(rèn)為呼出電話軟件其實(shí)并不能起到作用,認(rèn)為沒有必要采用系統(tǒng),其實(shí)不然,呼叫中心系統(tǒng)對于客戶關(guān)懷也有著有效的關(guān)懷策略,具體一起隨電銷系統(tǒng)來了解下吧。網(wǎng)絡(luò)電話讓客戶更方便企業(yè)可以使客戶運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或電話鏈接到呼出電話軟件,查詢自己的交易情況、賬戶情況,了解自己訂閱的各種付費(fèi)信息,提出各種問題,電話系統(tǒng)提出服務(wù)請求,反饋表揚(yáng)、投訴、建議、意見等信息,并可反饋的處理情況,這一功能符合時代的需求,備受客戶們的認(rèn)可。 哈爾濱營銷電銷系統(tǒng)代理
河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于建華北大街398號都市新城A3-4-301。迅鴿科技致力于為客戶提供良好的外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)電話,電銷機(jī)器人,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。迅鴿科技立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。