家政服務人員必須要遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。家政服務為廣大家庭提供了很多方面的服務體系。湖南宣傳家政服務價格查詢
家政服務發(fā)展的特點:1.服務內容。家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。2.連鎖經(jīng)營?,F(xiàn)代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務網(wǎng)絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。永州個人家政服務服務電話家政服務業(yè)就業(yè)潛力非常巨大。
家政服務對于廣大百姓來說還是一個較為陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟產業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第1、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結果,又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。
家政服務的職業(yè)守則:一、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。二、儀態(tài)儀表。(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務可以幫助家庭與社會互動。
家政服務發(fā)展的特點:1.專業(yè)化。近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。2.服務質量。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。家政服務和其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。湘西綠化家政服務是什么
家政服務業(yè)的發(fā)展為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。湖南宣傳家政服務價格查詢
家政服務的職業(yè)行為準則:一、遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。二、遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。湖南宣傳家政服務價格查詢
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