很多人在藥店經(jīng)營中，經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問題：新店開業(yè)，急功近利，這類經(jīng)營者，剛剛把藥店開起來，就迫不及待的想賺錢。藥店經(jīng)營者會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的生意是越來越糟糕了，于是，就開始考慮減少幾個(gè)員工，節(jié)約人工成本，把原本不多的店員，減少1~2個(gè)。結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了，員工有事休息了，成了問題休息不了，并且工資不漲的情況下，要求一個(gè)員工做兩個(gè)人的事，于是，員工開始抱怨，環(huán)境不好，壓力太大，工資太低，紛紛離職。然后，就成了惡心循環(huán)，這家藥店也開不下去了。這種情況，在中國之內(nèi)有很多，一般以新開藥店和單體店居多，沒有一個(gè)規(guī)范化的管理，就會(huì)造成這種現(xiàn)象。共享藥學(xué)院，基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

工作重點(diǎn)，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn)，通常包括利潤額、銷售收入、重點(diǎn)品種銷售量等指標(biāo)；難點(diǎn)則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié)，如新市場(chǎng)開發(fā)、顧客投訴率等。新任店長要通過調(diào)查、走訪等方法，熟悉工作重點(diǎn)難點(diǎn)并采取針對(duì)性的措施，力爭短時(shí)間內(nèi)在某一方面有所突破。身為店長，及時(shí)反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的?？陀^評(píng)價(jià)自己上任后的新政，及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對(duì)自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話說：“兼聽則明，偏聽則暗?！币貏e在意其他同事的反對(duì)意見，實(shí)事求是地加以改正。作為新任管理者，對(duì)店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風(fēng)言風(fēng)語等都要有足夠的心理準(zhǔn)備。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)藥店大學(xué)門店銷售整體提升。

提高專業(yè)知識(shí)，打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺(tái)。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識(shí)水平不只是一個(gè)模式，更是一個(gè)行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價(jià)格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會(huì)繼續(xù)。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力，挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺(tái)。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風(fēng)暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀，企業(yè)真正的資源是“人”，企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源，重視人力資源。

如何通過改變經(jīng)營模式提升自身藥店競爭力，增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問題。筆者通過多年藥店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營模式。展開來講，除了經(jīng)營藥品，藥店還可以經(jīng)營與健康關(guān)聯(lián)的商品，由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類型，藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢服務(wù)，藥店多元化經(jīng)營還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái)，通過線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù)，也更加安心?；卦L根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；

連鎖藥店品牌差異化：1.親和力?！耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店，符合消費(fèi)者需求，容易被消費(fèi)者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個(gè)藥店，同時(shí)還經(jīng)營其他健康、人性化的東西（當(dāng)然要有相關(guān)性），同時(shí)能提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到以人為本。3.會(huì)員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌，又要避免因平價(jià)、降價(jià)引起的價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)員制可以解決這個(gè)問題。每一任領(lǐng)導(dǎo)，都有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。新開業(yè)店長，面臨的是開拓市場(chǎng)，打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長，首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額，扭轉(zhuǎn)不利局面。對(duì)于店員人心渙散的藥店，新店長則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。共享藥學(xué)院為零售藥店提供先進(jìn)的一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)。湖北藥店大學(xué)課堂培訓(xùn)

藥店大學(xué)專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

選擇顧客方便回訪的方式：大多數(shù)的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn)，就是顧客如果沒有藥店人的聯(lián)系方式時(shí)，會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時(shí)，可以在顧客還在門店時(shí)提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪，這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí)，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心，并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

江西知佰教育科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評(píng)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。