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招生基本技巧:1.學(xué)會(huì)談判的技巧。要擅長(zhǎng)笑容和傾聽(tīng),要抵達(dá)雙贏。要從客戶、家長(zhǎng)的角度去思索問(wèn)題。2.學(xué)會(huì)采購(gòu)的技巧,采購(gòu)不是強(qiáng)迫的向客戶、家長(zhǎng)采購(gòu),而是要站在客戶和學(xué)生家長(zhǎng)的角度,對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。家長(zhǎng)有的時(shí)分注重你的效勞肉體更甚于注重你的學(xué)校。在理想中,采購(gòu)不是一次完成的,常常需求和客戶、學(xué)生及家長(zhǎng),特別是家長(zhǎng)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的采購(gòu)會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,對(duì)客戶,特別是短期客戶,有時(shí)固然暫時(shí)不成功,但只需搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需求。(那就是利益)。有的客戶理論上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才干有信息,有的需求與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息。在往常的時(shí)期里不缺學(xué)校,而是生源,要招來(lái)學(xué)生,還要把學(xué)生采購(gòu)進(jìn)來(lái),需求采購(gòu)。上海鑲貼工招生平臺(tái)
招生過(guò)程中需注意的事項(xiàng): 1.采用什么樣的招生方式,電話招生?網(wǎng)上招生?上門(mén)招生?郵寄方式?通過(guò) 寄宣傳品招生?采用駐扎?以上各種招生方式,要根據(jù)所招生地的特點(diǎn)和生源的 情況選擇其中一種或某幾種。 2.招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往的過(guò)程,所以從某種意義 上說(shuō),要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。 3.招生人員要有良好的心理素質(zhì),招生時(shí)較經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒 絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。有人說(shuō)成功是被拒絕開(kāi)始 的,不無(wú)道理。招生時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入,這時(shí)就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目 標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 4.當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。 5.良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長(zhǎng)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的 禮儀。尤其是要注意給他們良好的靠前印象。要有本事拉近與他們的心理和感 情距離。上海鑲貼工招生平臺(tái)任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致。
招生的分類(lèi):一、渠道招生渠道招生實(shí)際上就是通過(guò)向院?;蛘咔来碣?gòu)買(mǎi)學(xué)生,比如去幼兒園找校長(zhǎng)或渠道代理商談要學(xué)生,一個(gè)學(xué)生報(bào)名200塊錢(qián),這家幼兒園給100那家給50,從中就能夠獲得很好的學(xué)生資源。二、咨詢招生較高效的招生手段,當(dāng)面通過(guò)30分鐘的轉(zhuǎn)化解決咨詢者的疑問(wèn),從而達(dá)到報(bào)名。但是現(xiàn)在中心在這塊做得可以說(shuō)非常不專(zhuān)業(yè)。很少有中心專(zhuān)門(mén)設(shè)課程顧問(wèn)的崗位,大多都是由市場(chǎng),教員兼職擔(dān)任。三、口碑招生各個(gè)學(xué)校肯定有口碑招生。
掌握好這幾個(gè)方法,能讓你地推招生的效果明顯:目標(biāo)人群 發(fā)傳單前,尋找合適的目標(biāo)人群也很重要,我們的目標(biāo)人群大概處在一個(gè)怎樣的年齡階段應(yīng)該不用多說(shuō)。關(guān)鍵是在這個(gè)年齡段內(nèi),如何再進(jìn)一步去篩選有效目標(biāo)。比如步履沒(méi)那么匆匆的,沒(méi)有在打電話的,沒(méi)有在玩游戲的。如果在學(xué)校門(mén)口,有幾個(gè)家長(zhǎng)聚集在一起聊天的,我們可以先發(fā)給還沒(méi)有參與進(jìn)聊天中,或談話比較少的家長(zhǎng),再發(fā)給發(fā)話多的人。因?yàn)樵挶容^少的家長(zhǎng)一般是對(duì)話題不感興趣的人,如果話少的人都接了傳單,話多的人作為比較愛(ài)表現(xiàn)的人也會(huì)被其影響接單。而如果是單個(gè)的家長(zhǎng),就找站在旁邊較閑的那個(gè)人,他可能也正想找個(gè)人聊天,他接了,周?chē)娜艘矘O大概率被他影響接單。講話條理清楚,層次分明,突出重點(diǎn),容易讓對(duì)方領(lǐng)。
名師效應(yīng)法:名師效應(yīng)擴(kuò)大生源。(1)教師培訓(xùn)。教師不是生出來(lái)的,而是后天學(xué)習(xí)才能勝任的一個(gè)職業(yè),名師更是如此。要給學(xué)生一杯水,教師一定要有一壺水,或一桶水才行。教師要想教學(xué)生知識(shí),一定是要先學(xué)習(xí)知識(shí),了解知識(shí)掌握知識(shí),并懂得其內(nèi)涵和外延,才能教授學(xué)生學(xué)習(xí)。要想達(dá)到教授知識(shí)的程度和標(biāo)準(zhǔn),就必須參加必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其教學(xué)方法培訓(xùn),新項(xiàng)目的施教,必須參加培訓(xùn),既可從事教學(xué)活動(dòng)。教師培訓(xùn)過(guò)關(guān),有了很好教師,才能教出成績(jī)很好的學(xué)生。(2)內(nèi)部資源的充分利用。整合資源的同時(shí),更要用好自身的資源。以教師帶來(lái)生源是可行的,教師推動(dòng)學(xué)生返學(xué)也是完全可能的,尤其抓住上光有責(zé)任心老師招生作用,**教師與孩子的溝通,教師與家長(zhǎng)的溝通是較直接較好的招生。交流過(guò)程中要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。上海鑲貼工招生平臺(tái)
任何時(shí)分任何地點(diǎn)都要言行分歧,就是給客戶、學(xué)生及家長(zhǎng)自自信心的保證。上海鑲貼工招生平臺(tái)
招生人員必須具備的“推銷(xiāo)意識(shí)”: 服務(wù)化:是我們招生工作較重要的服務(wù)宗旨。每個(gè)招生人員應(yīng)始終不忘“招生就是服務(wù),服務(wù)就是招生”的思想,學(xué)習(xí)和借鑒“海爾”以星級(jí)服務(wù)的理念,要讓學(xué)生及家長(zhǎng)感到,我們不是為了單純的招生而招生,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,即“教育就是服務(wù)”。人性化:是以情感人的一種招生技巧,是對(duì)**者的一個(gè)總括。通過(guò)在咨詢的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)化的服務(wù),締造出和諧的人際關(guān)系氛圍。通過(guò)我們細(xì)心的、耐心的咨詢服務(wù);通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮,使學(xué)生及家長(zhǎng)從感情上傾向于我們的學(xué)校,這是我們招生的重要技巧。在招生實(shí)踐中,可能會(huì)遇到一些特殊情況,這對(duì)招生人員也是一種考驗(yàn)。上海鑲貼工招生平臺(tái)
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