他就覺得教育咨詢師是個實在人,是個有誠意的好人。這里說的利益,利益可以掩蓋教育咨詢師的動機。這是建立信任**徹底的方式,也是**難的方式。因為這要考驗教育咨詢師三方面的能力:找到家長戶需要的利益(需求);找到教育咨詢師可以實現(xiàn)的方式;把這兩者有效地鏈接起來。這其實是教育咨詢師在90%的時間里要干的事。建立信任不**是一開始見面要做的事,而是在整個咨詢過程中都要做的事。重點:取得家長信任,這不是一個咨詢技巧的問題,而是一個咨詢思維的問題,也就是說,教育咨詢師必須時時刻刻具有雙贏的思維,時時刻刻為家長著想,并通過為家長謀利益而達成自己的利益。比如,教育咨詢師經(jīng)常和家長討論個性化的需求,討論家長教育孩子的困擾,關心孩子日常學習情況等,教育咨詢師一旦表現(xiàn)出這種關心,家長立刻就會覺得教育咨詢師是有誠意的人。目前教育培訓網(wǎng)站或機構發(fā)展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。宜興教育培訓服務經(jīng)驗豐富
教育咨詢師對校區(qū)的業(yè)績目標達成有著非常重要的作用,一個校區(qū)的教育咨詢師很大的程度上決定著校區(qū)的現(xiàn)金流,那么,家長喜歡什么樣的教育咨詢師呢?尊重別人任何人都喜歡被尊重的感覺,特別是家長更希望得到教育咨詢師的尊重,你的一個微笑,或是一個不經(jīng)意的提醒,以及一個細微的肢體語言的表達(比如一個請的手勢和見面時的一個握手)都會讓家長感到自己得到了你的尊重。熱情任何家長都喜歡熱情的教育咨詢師,這類教育咨詢師樂于助人,懂得傾聽,不會急于反駁家長的觀點。即使家長的觀點是錯誤的,也會等到她講完了以后再解釋。而不要在家長提出意見的時候急于分辨。坦誠每當家長提出問題時,教育咨詢師首先會勇于承認自己的錯誤。然后詢問家長比較滿意的解決方法或者提出自己的解決意見。不會為了避免承擔責任而把所有的問題都推給別人。心存感恩懂得感恩的教育咨詢師人緣都比較好,因為她們很會想家長所想,比較容易滿足,且樂觀、無私奉獻。同頻共振物以類聚,人以群分。跟家長有共同話題的教育咨詢師往往都跟家長走得比較近。所以,要想家長喜歡你,首先,你要找到與家長之間的共同點。真誠贊美每個人都喜歡贊美,特別是尋求解決孩子學習問題的家長。江蘇專業(yè)教育培訓服務聯(lián)系人在教育領域內(nèi),各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學進行系統(tǒng)研究。
成為一名合格的教育咨詢師呢?1、系統(tǒng)的學習。心理咨詢作為心理學臨床應用的主要部分,對我們從事這個職業(yè)的人的要求是很高的。如果沒有系統(tǒng)的學習和掌握心理學相關學科的理論,那么我們在實際的工作中將會感覺非常困難。我覺得要做一個合格的咨詢師,系統(tǒng)的學習是很有必要的。2、系統(tǒng)的訓練。既然是應用科學,對實際操作能力的要求是可想而知的,不能熟練、靈活的運用技術是達不到效果的。3、有效正確的定位。一個合格、***的咨詢師是有自己的方向的,不知道自己方向的咨詢師還不是一個合格的咨詢師。4、個案督導機制。當我們自己是一個咨詢師的時候,你會因為自己的經(jīng)驗問題在咨詢過程中影響到自己,你也會遇到自己不能應對的個案,當遇到這些時我們應該怎樣做呢?這時候我們應該去找督導老師了,針對個案或者我個人的問題,讓他幫你咨詢解惑。總之,作為一名合格的教育咨詢師,在進行咨詢前,首要任務是能夠完成自我成長,同時在不斷的學習和成長過程中,有效地領悟?qū)I(yè)理論知識和技術,實現(xiàn)有效的咨詢。
而忘了:家長才是咨詢成功與否的主導力量和決定者。咨詢能力再強,都不可能比家長更了解自己。家長很容易發(fā)現(xiàn)教育咨詢師的操縱行為,一旦發(fā)現(xiàn),教育咨詢師必死無疑,因為沒有家長喜歡被當傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法,想找死,就試試這個辦法。家長想不想報輔導是家長說了算,不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要,重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產(chǎn)品及學生問題解決方案和家長的需求建立鏈接,教育咨詢師就是自說自話,家長會認為教育咨詢師只想賣課程,而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個“18個月定律”,說的是新教育咨詢師開始工作的18個月內(nèi),業(yè)績一般會呈增長趨勢,但是18個月后業(yè)績增長會迅速減慢甚至下降。很多人認為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實,真正的原因在于教育咨詢師認為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了家長的需求、明白了這個行業(yè)。于是,教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的,尤其是個人需求,你幾乎猜不到;而且,即使教育咨詢師真的猜到了,如果教育咨詢師不傾聽和詢問,家長仍然認為教育咨詢師不關心他。所謂教育咨詢一般是指來自各類各層級教育行政管理、學校、團體等組織外部的專業(yè)咨詢?nèi)藛T或機構。
教育咨詢師對家長不了解,家長對教育咨詢師不信任而導致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題,***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師?首先,想要取得家長信任,就要先弄明白,“家長為什么不信任教育咨詢師”?1、被*擾次數(shù)太多作為一個學生家長,特別是在關鍵節(jié)點,比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等,都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系,詢問學生學習問題,如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好,但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的,這就給家長帶來了困擾,特別是***之內(nèi)有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題,家長會認為這是嚴重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤,就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯,但錯就錯在除了惦記課程產(chǎn)品外,從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程,家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規(guī)律百試不爽,教育咨詢師推銷課程之時,往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤,病因在于,老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機,自以為比家長聰明,自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗發(fā)生。是以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網(wǎng)站或機構。宜興教育培訓服務經(jīng)驗豐富
一般來說,這種機構或網(wǎng)站會包含從幼教到大學,甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。宜興教育培訓服務經(jīng)驗豐富
雖然中國教育咨詢服務,信息咨詢服務,項目策劃與公關服務行業(yè)起步較晚,但在我國政策的大力支持下,近三年來行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展。高速發(fā)展中的市場急需行業(yè)標準和共識,如何更好地推動行業(yè)安全、有序發(fā)展成為各方關注的焦點。在政策環(huán)境不斷利好下,我國眾多家長在貿(mào)易的重視也逐年加深。根據(jù)相關調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,相關類課程在家長為孩子選擇的素質(zhì)教育課程占比達到71.78%,成為極受歡迎的素質(zhì)教育類型。現(xiàn)階段,我國教育市場的貿(mào)易型以線下與線上兩種模式為主。由于教育的特殊性,教育行業(yè)的線下教學依然是行業(yè)發(fā)展的主要形式。目前,我國較大的線下教育機構大部分采取直營+合作模式,區(qū)域中心城市以直營為主,同時通過合作模式下沉三四線城市。并且隨著教育咨詢服務,信息咨詢服務,項目策劃與公關服務與人工智能以及大數(shù)據(jù)的連接愈加緊密,將滲透到學習的各個環(huán)節(jié)。隨著對個性化發(fā)展和個性化教育的強調(diào),學生和家長一方面希望能夠從教育平臺上飛速獲取自己需求的課程。宜興教育培訓服務經(jīng)驗豐富
無錫德中匯教育咨詢有限公司是一家教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);組織文化藝術交流活動;項目策劃與公關服務;會議及展覽服務;專業(yè)設計服務;攝影擴印服務;攝像及視頻制作服務;廣告制作;廣告設計、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);數(shù)字內(nèi)容制作服務(不含出版發(fā)行)的公司,是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于教育咨詢服務,信息咨詢服務,項目策劃與公關服務,是教育培訓的主力軍。德中匯教育咨詢不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術為先導,以產(chǎn)品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務。德中匯教育咨詢始終關注教育培訓市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。