防封號外呼軟件之所以可以起到防封的作用,主要是通過運營商提供的中間號線路和回呼線路。也可以簡單理解成兩種語音線路,就像我們正常使用的電話業(yè)務(wù)一樣。然而,對于外呼記錄過多,系統(tǒng)評判標(biāo)準(zhǔn)是每天給不同用戶打電話。比如說,在一小時內(nèi),超過20個記錄,就會被系統(tǒng)關(guān)注。而一旦被關(guān)注,就會面臨著封號危險。但如果是打給同一個用戶,或者是只有呼入沒有呼出,就不會存在這樣的問題。而中間號線路和回呼線路,就是通過技術(shù)手機配合防封外呼系統(tǒng),可以保證用戶每天即便是高頻外呼,而運營商系統(tǒng)檢測只有一個電話或者是只有被叫記錄。這就是中間號和回呼線路的作用,即便撥打電話較多,但其實只給一個用戶打,或者是通過回呼線路,變主叫為被叫。 企業(yè)電銷工具—外呼防封系統(tǒng)。常州外呼防封推薦
目前電話銷售遇到限制外撥的原因基本是高頻呼出,投訴封號的概率比較低。所以只要解決了高頻的問題,就可以降低封卡的概率。如今,隨著科技的進(jìn)步市場的需求,市面上出現(xiàn)了許多高效且防封的軟件,它不僅可以降低封號的概率,提高工作的效率,還可以減少企業(yè)的投入成本,目前有效的解決方案是使用運營商提供的中間號和回?fù)芫€。尤其是回?fù)芫€,如果沒有投訴,只是高頻問題的話,被封的概率很低。企通云智能外呼系統(tǒng)是使用運營商外包的線路提供相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)中間號路線或回?fù)芫€,使用其中的一條線從而達(dá)到防封的效果,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號,且通話質(zhì)量穩(wěn)定,擁有專屬號碼池不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記。天寧區(qū)智能營銷外呼防封好用嗎企通云外呼防封號軟件靠譜嗎?
眾所周知,現(xiàn)今電銷外呼封號的原因會有很多,下面就為大家列舉下封號概率較高的原因:封號大部分原因是由于高頻外呼連續(xù)高頻率的主叫行為所導(dǎo)致的,投訴只占其中的一小部分。電銷防封外呼軟件通過相應(yīng)的技術(shù),通過中間號打電話,然后再由中間號給客戶打電話,這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以不會檢測出高頻,自然也就不會被封號。企通云電銷防封外呼軟件除了可以減少高頻撥號封號,還能有效降低舉報封號的概率。同時還可以過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶,外顯本機號碼,不用擔(dān)心客戶打不回來!
中間號線路,外呼防封號使用多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應(yīng)用場景不同,分為很多模式,例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面,使用多的是AXB或者AX模式。實現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A,客戶相當(dāng)于B,A打給B,通過軟件先給X,再由X轉(zhuǎn)給B,實現(xiàn)A與B通話,X不顯示。其次就是回?fù)苣J?,回?fù)苣J?,是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫,業(yè)務(wù)員與客戶之間都處于接聽方。通話過程,先由業(yè)務(wù)員發(fā)起呼叫請求,平臺收到請求后,中間號先打給業(yè)務(wù)員,在業(yè)務(wù)員接聽后,再打給客戶,實現(xiàn)兩方之間通話。外呼防封的效果怎么樣?
只要你企業(yè)有電話銷售的渠道,那么封卡封號、頻繁換卡的問題,必然是首要解決的。換句話說,如果你沒有一套穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)作為支撐,那么你企業(yè)的電話銷售是難以真正開展起來的。而現(xiàn)在市場上的電銷外呼系統(tǒng),根據(jù)線路以及運營商的不同,主要分為:電銷回?fù)芟到y(tǒng):對接正規(guī)運營商的回?fù)芫€路,能夠?qū)⒅鹘凶兂杀唤?,讓銷售人員從打電話變成接電話,這是目前電銷企業(yè)選擇多,穩(wěn)定性相對較好的系統(tǒng)。AXB系統(tǒng):通過中間號進(jìn)行撥打,優(yōu)勢在于符合打電話的習(xí)慣,通過中間號直接撥打給客戶,但隨著市場的發(fā)展和客戶需求的轉(zhuǎn)變,目前市場占有率逐漸降低。電銷卡:顧名思義,就是用于電話銷售的電銷卡,但其運營商都屬于虛商,穩(wěn)定性相對較差,但部分行業(yè)和企業(yè)的特殊需求,也是有選擇的。虛擬小號:外顯可以是手機號或者固化,但是客戶回?fù)懿贿^來,也不能添加該手機號微信,適合少部分客戶。當(dāng)然,還有很多線路和系統(tǒng)的,從大的方向而言,不外乎這幾種,無論您選擇哪種,都必須與自己的實際業(yè)務(wù)和需求相契合!一般如何解決外呼防封問題的?語音外呼防封好用嗎
如何使用企通云電銷外呼防封系統(tǒng)?常州外呼防封推薦
一般來說電銷封卡的主要原因就是高頻封卡和投訴封卡問題,所以,面對電銷封卡問題,我們主要做的就是防止高頻呼出封卡。下面給出常用的兩種方案:一、中間號線路。它是在業(yè)務(wù)人員和客戶之間加入一個中間號,這樣就是業(yè)務(wù)打給中間號,中間號再轉(zhuǎn)接給客戶的一個模式。這樣,就可以實現(xiàn)將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象。業(yè)務(wù)不管給多少個客戶打電話,都只會產(chǎn)生一個號碼的通話記錄,不會產(chǎn)生高頻外呼記錄。二、回?fù)芫€路。它的原理是系統(tǒng)雙向呼叫業(yè)務(wù)員和客戶,終實現(xiàn)業(yè)務(wù)員和客戶的通話。這樣,不管是業(yè)務(wù)還是客戶都是接電話的狀態(tài),業(yè)務(wù)沒有呼出記錄,可以100%解決高頻封號問題。而且,客戶端外顯業(yè)務(wù)員真實手機號碼,接通率是完全不用擔(dān)心的。再有,帶有CRM后臺管理系統(tǒng),可以一鍵點撥,調(diào)取電話錄音,工作效率提高。常州外呼防封推薦
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