首先,我們先來了解一下大環(huán)境背景,由于近年電信詐騙高發(fā),相關(guān)部門重拳出擊,推出“斷卡行動”整治非法辦理、使用電話卡的行為。同時運(yùn)營商對于號碼的使用也有了更嚴(yán)格的限制。所以在這樣的大背景下,目前電銷封號封卡的主要原因是電話卡使用超過運(yùn)營商限制,也就是“高頻封號”,這樣的封號原因占比超過95%。在目前的規(guī)則下,一個手機(jī)卡單日主叫超過50個電話,或者一個小時內(nèi)主叫超過15個電話,就會被運(yùn)營商檢測為異常呼出行為,持續(xù)多次這樣就會導(dǎo)致封號封卡。所以呢,電銷防封,就是要解決高頻主叫這個問題那要怎么樣才能保證每日呼出上百個電話,又不會被判定高頻呢?。客夂粝到y(tǒng)是溝通的橋梁,把主叫變被叫,打再多電話也不高頻!①通過我們的系統(tǒng)撥打電話、呼叫客戶;②系統(tǒng)會幫你把這個主叫的動作變成被叫,也就是系統(tǒng)會先反向向你撥打電話;③同時系統(tǒng)再幫你呼叫客戶,接通雙方實現(xiàn)對話,通過以上的步驟,外呼系統(tǒng)承擔(dān)了用戶的主叫動作,系統(tǒng)通過雙向撥號的方式實現(xiàn)雙向連通,為雙方架起溝通的橋梁,這樣不管你每天要聯(lián)系多少客戶,都不會因為高頻的問題而被封號,因為主叫都是我們系統(tǒng)來承擔(dān),你不會有任何高頻呼出的記錄。為什么要選擇電銷外呼系統(tǒng)?吳江區(qū)電銷公司外呼防封品牌
首先咱們把電話卡分為正常使用和非正常使用,電銷行業(yè)就是非正常使用電話卡,每天向不同的號碼去進(jìn)行打電話,打得多就會封卡,直接的解決辦法就是借助外呼系統(tǒng)改變撥打模式來避免外呼高頻檢測。外呼系統(tǒng)就是通過轉(zhuǎn)變外呼方式也業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員再打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號轉(zhuǎn)播給其他用戶,終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,這樣的話是不會觸發(fā)封號機(jī)制的。還有回呼線路,他這個就是把主叫電話和被叫電話都是在接聽電話的狀態(tài),電話線路給雙方撥打嗲話,實現(xiàn)正常通話,這樣沒有打電話只有接電話的狀態(tài), 是不會被檢測高頻電話封卡的。工業(yè)園區(qū)電銷公司外呼防封好用嗎電銷如何實現(xiàn)外呼防封?
現(xiàn)今市面上很多外呼系統(tǒng)線路都是各行業(yè)混淆使用,造成了外呼經(jīng)常被封卡,封號嚴(yán)重影響企業(yè)工作效率,推出各行業(yè)專線專有方案,降低企業(yè)電銷頻繁外呼被封號,封卡難題,真正做到高頻外呼不封號,高效拓客、自動獲客、準(zhǔn)確獲客的企業(yè)幫外呼系統(tǒng),一手線路服務(wù)商,豐富的線路資源,滿足各行業(yè)需求。企通云外呼系統(tǒng)不單單可以解決外呼防封卡防封號難題,還助力企業(yè)高效準(zhǔn)確自動獲客,讓企業(yè)真正做到業(yè)績翻倍,電銷輕松高效完成業(yè)績目標(biāo)。企業(yè)幫外呼系統(tǒng),各行業(yè)專線專有,7*24小時客服一對一專業(yè)在線解答服務(wù),我們的宗旨為企業(yè)解決電銷封卡封號困擾,電銷防封外呼系統(tǒng)讓您外呼不受阻!獲客自動化!人員輕松化!業(yè)績翻倍收益化!企業(yè)幫外呼系統(tǒng),做的是口碑相傳,高質(zhì)量服務(wù),一站式解決企業(yè)電銷拓客服務(wù)。
現(xiàn)在通訊行業(yè)的監(jiān)管從未放松,甚至一年嚴(yán)過一年,對于開展電話銷售的企業(yè),出現(xiàn)的封卡封號、頻繁換卡等問題,也是越來越頻繁,因此,大多數(shù)電銷企業(yè)都在選擇使用電銷防封外呼系統(tǒng)來解決!為什么電銷系統(tǒng)能夠解決封號問題呢?那我們就要了解產(chǎn)生封號的主要原因有哪些:一是高頻外呼引起的封號,它占了封號原因的95%以上。這種封號都是有專門的系統(tǒng)自動監(jiān)測,為保護(hù)號碼而出現(xiàn)的保護(hù)性停機(jī),但次數(shù)是有限的。二是實名投訴引起的封號,它占了封號原因的3%左右。這種封號的主動權(quán)都在于客戶,所以平時在電話聯(lián)系客戶的過程中,一定要規(guī)范銷售人員的話術(shù)和態(tài)度,避免被客戶投訴。三是其他原因引起的封號,如異地用卡、異常用卡等,占比可以忽略不計了!而電銷系統(tǒng)通過對接正規(guī)運(yùn)營商外呼線路,改變呼叫方式等方法,能夠有效的解決高頻封號的發(fā)生。同時,系統(tǒng)會對一些黑名單或易投訴客戶進(jìn)行自動篩選,從而降低被實名投訴的幾率。綜上,只要你企業(yè)有電話銷售,那么必然要配備電銷防封外呼系統(tǒng)!反之,企業(yè)的電銷業(yè)務(wù)就很難開展起來!有效防封,高接通率的電銷外呼防封系統(tǒng)!
自動外呼系統(tǒng)是相對人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。自動外呼系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號,再將記錄分配給空閑座席,從而很大程度上提高座席的工作效率。隨著呼叫中心的發(fā)展,自動外呼通常也指預(yù)測外呼,系統(tǒng)通過精確的算法控制呼叫頻率,再將呼通的數(shù)據(jù)分配給空閑座席,同時設(shè)置外呼并發(fā)線路,保證線路通暢、穩(wěn)定。外呼系統(tǒng)優(yōu)勢:1.智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候,會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能地回答客戶的疑問,真人銷售員溝通幾乎一樣。2. 外呼系統(tǒng)無間斷工作外呼系統(tǒng)擁有機(jī)器人的特性,可以24小時無休工作;當(dāng)然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進(jìn)行有效外呼。3. 外呼系統(tǒng)智能分析外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實時查看,并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。4. 外呼系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行外呼系統(tǒng)整個工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒有任何負(fù)面情緒,不受外界任何干擾。5. 智能學(xué)習(xí),外呼系統(tǒng)也會像人工銷售員一樣,不斷的去學(xué)習(xí),在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容,會智能學(xué)習(xí)新的知識和標(biāo)準(zhǔn)回答。6. 外呼系統(tǒng)自動撥打外呼系統(tǒng)在一鍵導(dǎo)入資料,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定企通云外呼防封系統(tǒng)。吳江區(qū)呼叫中心外呼防封品牌
如何使用企通云電銷外呼防封系統(tǒng)?吳江區(qū)電銷公司外呼防封品牌
可以的,外呼系統(tǒng)不但可以防封號而且自帶CRM管理系統(tǒng),每通電話都可以看到客戶的信息而且還可以寫跟進(jìn)和分類。方便下次跟進(jìn)看跟這個客戶聊過什么內(nèi)容。號碼都是跟三大運(yùn)營商有備案的,系統(tǒng)功能強(qiáng)大,可監(jiān)控員工當(dāng)天工作情況,當(dāng)天員工標(biāo)記的意向客戶,每一通電話都有過程記錄,方便企業(yè)老板管理。外呼系統(tǒng)可調(diào)倍率,一個坐席同時外呼兩通電話或者三通電話,可以接聽了就會秒轉(zhuǎn)到坐席讓銷售去介紹公司自身產(chǎn)品,可以過濾無人接聽空號停機(jī)等等待的時間。高效工作快速找意向客戶,新人也能快速開單給公司帶來價值。系統(tǒng)撥號擔(dān)心的是什么?接通率,數(shù)據(jù)浪費(fèi),這點(diǎn)大可不必?fù)?dān)心,因為我們有一鍵重呼功能,把無人接聽和拒接的第二天一鍵重呼即可。目前市場實名登記辦卡的不能高頻外呼,新辦下來的卡每日打20幾個電話可能就是極限的,打多了就容易被封號直接影響到公司運(yùn)營,企業(yè)成本每天都在扣,但銷售干做這不干活也不是辦法,只會坐吃空山,所以電銷企業(yè)有一個外呼高頻防封號的系統(tǒng)是唯獨(dú)的選擇。吳江區(qū)電銷公司外呼防封品牌
江蘇企通云信息科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**江蘇企通云信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!