新增軟排隊(duì)客戶票號(hào)管理模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)客戶取票后,需要為客戶創(chuàng)建一個(gè)票號(hào).這個(gè)票號(hào)是根據(jù)客戶所在的隊(duì)列前綴,票號(hào)的數(shù)字自動(dòng)增長(zhǎng)。根據(jù)不同的場(chǎng)景,將會(huì)生成不同規(guī)則的客戶票號(hào)號(hào)碼。?功能描述1)新增隊(duì)列前綴，預(yù)約票號(hào)前綴參數(shù)的文件存儲(chǔ)功能根據(jù)客戶所取的隊(duì)列,客戶優(yōu)先級(jí)等,然后綜合生成一個(gè)票號(hào)的功能.2)新增隊(duì)列取票循環(huán)功能的臨時(shí)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能實(shí)現(xiàn)如果取票的編碼已經(jīng)達(dá)到了比較大值,那么就需要進(jìn)行循環(huán),重新從起始位置開始生成票號(hào)的功能.3)新增隊(duì)列統(tǒng)一生成票號(hào)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能實(shí)現(xiàn)票號(hào)生成數(shù)據(jù)的必要參數(shù)的文件存儲(chǔ),實(shí)時(shí)文件更新的功能.便宜于軟件重啟后還能恢復(fù)到之前的狀態(tài)繼續(xù),正確,完整地工作.4)新增隊(duì)列生成票號(hào)的比較大票號(hào)，**小票號(hào)的控制功能實(shí)現(xiàn)在生成票號(hào)過程中從**小票號(hào)開始生成,然后逐步增長(zhǎng),直到比較大票號(hào)的票號(hào)編碼控制功能.智能叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)有序化，減少客戶等待時(shí)間。南京社保中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

易用性要求1)系統(tǒng)所有界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、友好、操作簡(jiǎn)單，提示信息通俗易懂。2)系統(tǒng)應(yīng)提供完善的聯(lián)機(jī)幫助信息。3)常用操作應(yīng)支持設(shè)置“快捷鍵”，以方便功能間的快速切換。4)對(duì)于查詢界面，應(yīng)支持跳頁和滾動(dòng)顯示功能。5)對(duì)于查詢/統(tǒng)計(jì)結(jié)果、業(yè)務(wù)單等，應(yīng)支持打印功能，并提供電子文檔的存儲(chǔ)功能。6)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的Web化：應(yīng)采用Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)報(bào)表及監(jiān)控視圖的展示。對(duì)于一些要求交互性、客戶體驗(yàn)特別高的客戶端的展現(xiàn)功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。7)靈活的配置界面：應(yīng)能夠采用Web的配置界面實(shí)現(xiàn)綜合統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模板以及業(yè)務(wù)監(jiān)控視圖界面進(jìn)行個(gè)性化配置。湖南管理中心排隊(duì)叫號(hào)哪家好語音播報(bào)系統(tǒng)，確保每位客戶都能及時(shí)聽到叫號(hào)信息。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)需要一系列的硬件設(shè)備來支持其正常運(yùn)行，這些設(shè)備包括：服務(wù)器：用于存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括排隊(duì)信息、用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。服務(wù)器需要具備高性能、高可靠性、高安全性等特點(diǎn)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。顯示屏：用于顯示排隊(duì)信息、叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等。顯示屏可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等多種類型，根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的尺寸和分辨率。語音提示設(shè)備：用于播放叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理提示等語音信息。語音提示設(shè)備可以采用音箱、喇叭等多種類型，確保聲音清晰、洪亮，覆蓋到整個(gè)服務(wù)區(qū)域。取號(hào)機(jī)：用于發(fā)放排隊(duì)號(hào)碼給辦事人員。取號(hào)機(jī)可以采用物理按鍵或觸摸屏等方式進(jìn)行操作，界面簡(jiǎn)單明了，方便用戶使用。窗口終端：用于窗口服務(wù)人員接收和辦理業(yè)務(wù)。窗口終端可以采用電腦、平板等多種設(shè)備，具備快速響應(yīng)、穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)線等，用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)傳輸。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要具備高速、穩(wěn)定、安全等特點(diǎn)，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。此外，根據(jù)實(shí)際需要，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以配備打印機(jī)、掃描儀等其他硬件設(shè)備，以滿足特定的業(yè)務(wù)需求。這些設(shè)備的選擇和配置需要根據(jù)具體場(chǎng)景和需求進(jìn)行定制。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的工作流程通常如下：顧客到達(dá)：顧客到達(dá)服務(wù)臺(tái)或窗口，取得一個(gè)的號(hào)碼。叫號(hào)：叫號(hào)機(jī)或顯示屏顯示當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼，顧客根據(jù)自己的號(hào)碼了解自己的叫號(hào)情況。等候：顧客按照叫號(hào)順序等候，可以通過顯示屏上的號(hào)碼了解自己的等候時(shí)間。辦理業(yè)務(wù)：當(dāng)顧客的號(hào)碼被叫到時(shí)，顧客前往指定的窗口或服務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。完成：顧客辦理完業(yè)務(wù)后離開，系統(tǒng)更新叫號(hào)信息，準(zhǔn)備下一個(gè)顧客的叫號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高服務(wù)效率，減少等候時(shí)間，提升顧客滿意度，并且可以幫助機(jī)構(gòu)或企業(yè)更好地管理和組織顧客的排隊(duì)等候。系統(tǒng)支持多種叫號(hào)方式，滿足不同場(chǎng)景需求。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于多種場(chǎng)合，特別是在需要管理和優(yōu)化服務(wù)流程的公共服務(wù)領(lǐng)域。以下是一些適合應(yīng)用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的場(chǎng)合：銀行業(yè)務(wù)辦理：銀行業(yè)務(wù)繁忙，客戶眾多，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以有效地管理業(yè)務(wù)流量，避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待，提高客戶滿意度。醫(yī)院掛號(hào)和就診：醫(yī)院是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的主要應(yīng)用場(chǎng)所之一。通過排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，病人可以有序地等待就診，減少了無序排隊(duì)的情況，同時(shí)醫(yī)生也可以更好地管理自己的工作量，提高工作效率。稅務(wù)服務(wù)：在稅務(wù)局等公共服務(wù)場(chǎng)所，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以幫助納稅人有序地辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，減少等待時(shí)間，提高辦稅效率。系統(tǒng)具備應(yīng)急處理功能，確保突發(fā)情況下的服務(wù)順暢。信創(chuàng)顯示屏軟件

實(shí)時(shí)更新叫號(hào)信息，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)確保服務(wù)流程的透明性。南京社保中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

1)新增遠(yuǎn)程取票模塊客戶端連接到軟排服務(wù)器端,提供向軟排隊(duì)發(fā)送請(qǐng)求,并接收取票響應(yīng)的功能.2)新增電信HTTP服務(wù)配置參數(shù)讀取模塊HTTP服務(wù)器有一些固有的配置參數(shù),包括數(shù)據(jù)庫連接字符串,本機(jī)綁定IP地址,HTTP服務(wù)器幀聽端口等,本模塊負(fù)責(zé)從配置中讀取這些參數(shù).3)新增獲取網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)類型接口(平臺(tái)對(duì)接功能)HTTP請(qǐng)求中的一個(gè)功能,負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)庫中提取這些業(yè)務(wù)類型,并按指定的格式,打包發(fā)送給客戶端.4)新增軟排隊(duì)查號(hào)接口(平臺(tái)對(duì)接功能)HTTP請(qǐng)求中的一個(gè)功能,根據(jù)票號(hào)信息,從排隊(duì)機(jī)中查詢各個(gè)柜臺(tái)的處理票號(hào)的等待人數(shù)等情況.南京社保中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商