家政服務對于廣大百姓來說還是一個較為陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展、成熟產業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第1、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經濟的必然結果,又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務師工作時需要完成經營者和消費者安排的工作任務。甘肅小型家政服務知識
家政服務的一般家務服務內容:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;護理老年人:照料、陪護老年人;照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員。張家界大型家政服務價格多少家政服務可以幫助家庭與社會互動。
家政服務的分類:1.水電維修。專業(yè)電工排線,明線改暗線,線路維修,燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水,提供各品牌馬桶水箱配件,馬桶蓋,馬桶安裝,馬桶維修,潔具維修,維修水箱配件,廚衛(wèi)防水廚衛(wèi)上下水管馬桶暖氣水槽維修安裝移位,衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造,各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件。2.清潔清洗。(1)抽油煙機清洗;(2)空調清洗;(3)真皮沙發(fā)清洗;(4)玻璃清洗;(5)地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗。
家政服務的職業(yè)行為準則:一、遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經營者和消費者的合法權益。二、遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求。
家政服務人員必須要遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。家政服務和其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。婁底怎么做家政服務商家
家政服務業(yè)可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。甘肅小型家政服務知識
家政服務的職業(yè)守則:一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。甘肅小型家政服務知識
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