公司怎么做企業(yè)品牌公關(guān)策劃?一、公關(guān)不是某個人或某個部門的事,它應(yīng)該是公司決策層依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略層面的考慮,可以是圍繞某一具體事項的策略所做的應(yīng)對性措施,也可以是整體規(guī)劃后的主動行為,但必須能夠很好的為企業(yè)重要戰(zhàn)略服務(wù),并解決你的用戶所關(guān)心的問題,獲得用戶的信賴與支持,提升品牌及產(chǎn)品形象。二、當(dāng)企業(yè)處于不同階段時需要做的公關(guān)需求是完全不同的,如在創(chuàng)業(yè)階段早期的時候,就要注入營銷和公關(guān)的基因,越早準(zhǔn)備,越不被動。這需要有長遠(yuǎn)規(guī)劃的,分階段計劃去實施是常見的方法,把講品牌故事變成一個持久的工作,而不僅是松散臨時的“戰(zhàn)役”。這其中,新聞稿傳播是非常經(jīng)濟(jì)的方式,而且是非常能體現(xiàn)出效果的。但要注意,并不是每天發(fā)很多篇稿就能達(dá)到效果,這都需要時間來催化。需要把握好進(jìn)度節(jié)奏,一方面維持品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的位置;另一方面也能讓每次發(fā)布的反饋去定位“有價值的內(nèi)容”,確保每次的傳播價值。當(dāng)然,還需要與多種傳播手段相結(jié)合,通過合理定位、個性化的語言風(fēng)格、主動互動等方式拉近與受眾的距離。三、可以具體表現(xiàn)為:1、塑造企業(yè)形象和美譽(yù)度;2、樹立品牌**和公信力;3、吸引投資者關(guān)注(融資需求);4、對企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略給予支持。 如何做好一個品牌公關(guān)?云南個性化的品牌公關(guān)活動總結(jié)
品牌公關(guān)的特性:1.雙向性。品牌公關(guān)所開展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通,作為供給方企業(yè)有目的的主動進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋,而這些信息首先需要通過各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息,當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時,再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息,這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對性。品牌公關(guān)還要面對品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī),甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場信息收集工作,消費(fèi)者瞬息萬變的情況與隱蔽在深處的競爭環(huán)境變化,仍會使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益,開展企業(yè)公關(guān)活動。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動策劃與決策的基礎(chǔ),通過傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動,使公眾主觀性的樂于接受信息和品牌文化,進(jìn)而對品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。成都品牌公關(guān)活動周密服務(wù)品牌公關(guān)是干什么的?
如何策劃一場符合企業(yè)形象的公關(guān)活動?1、分析企業(yè)的形象現(xiàn)狀及原因,其實這項分析工作,實際上就是要就在公關(guān)策劃之前,對企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行評估與診斷,從而為選擇公關(guān)活動的目標(biāo)和方法提供有效的依據(jù)。2、確定公關(guān)活動目標(biāo)及要求,通常,所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo),它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。3、做好公關(guān)活動的主題設(shè)計,我公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括,它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計的是否精彩,準(zhǔn)確,恰當(dāng),對公關(guān)活動成效影響巨大。4、做好對公關(guān)活動的公眾分析,其公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的,而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動方案有效。不同的公眾群體有著不同的要求。5、多樣完善的活動方式選擇,公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動是否新穎、有個性,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此,在選擇活動方式時,要充分發(fā)揮策劃人員的創(chuàng)作能力和潛在能力。6、完善經(jīng)費(fèi)預(yù)算。精細(xì)完善的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是做好一個公關(guān)活動的運(yùn)行根本!
公關(guān)活動的主題創(chuàng)意一般從哪里來?主要可以通過跨界來獲得主題靈感,選取能夠與品牌掛鉤的元素,充分運(yùn)用想象力與創(chuàng)造力將其結(jié)合,打造出獨(dú)具風(fēng)格的場景效果。一般來說,運(yùn)用較廣的有以下幾種元素:藝術(shù)感。結(jié)合文學(xué)、美術(shù)、音樂等藝術(shù)元素,讓主題更具有靈性與人文底蘊(yùn),并容易打造出高級感,也更有利于場景和氛圍的營造,在審美層面上帶來感官的刺激和共鳴。科技感。運(yùn)用當(dāng)下的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),展現(xiàn)出更多的工業(yè)、科技風(fēng)格,營造出現(xiàn)代感和想象空間,賦予活動場景更多的奇幻色彩。在電子品牌中,這一元素被使用非常普遍和多樣。時尚感?;蚩鋸垼驖饬?,或多樣,變化萬千而又充滿天馬行空的想象力,在感官層面更具有沖擊力,讓活動場景更加具有強(qiáng)烈鮮明的風(fēng)格,容易制造亮點(diǎn),也能夠制造出一定的流行趨勢。生活化。將生活場景再現(xiàn),營造出理想化而又不失真的生活氣息,溫馨、天然、舒適又不失浩大與精美繁復(fù),既接地氣又匠心獨(dú)運(yùn),迎合現(xiàn)代人的生活觀念和態(tài)度,代入感強(qiáng)烈。要選取何種素材,確定哪一類主題,都得根據(jù)活動方向與目的,同時,讓大眾在留意到活動的不忽視品牌的存在,這需要把握好創(chuàng)意內(nèi)容的表達(dá)。 品牌公關(guān)活動的策劃書。
品牌公關(guān)應(yīng)注意的因素:活動的主題和表達(dá)需要一定的創(chuàng)意與想法,但除此之外,還應(yīng)考慮到其他能夠帶來限制的因素。一是活動方案的真正可行性與實際效果?;顒拥木唧w編排在初期**是成文方案,要落實具體可行的地步,需要進(jìn)行試驗與排演,因為在很多時候想法與現(xiàn)實往往都有一定的差距,況且在實際的操作中也容易出現(xiàn)偶然和意外。要做到的萬無一失和至臻完善,需要保留幾個備用計劃,在經(jīng)過嘗試后進(jìn)行調(diào)整得出可行的方案。二是時間和預(yù)算的局限。時間和預(yù)算一般是活動創(chuàng)意的限制因素,時間充裕,預(yù)算多,往往能夠帶來較好的活動創(chuàng)意;而在時間和預(yù)算較為緊張的情況下,需要在允許范圍內(nèi)考慮具體的創(chuàng)意內(nèi)容,提升效率和資源的利用率。三是資源、平臺的整合與選擇。選擇合適的平臺進(jìn)行傳播,盡可能多地進(jìn)行大范圍與不同圈層的傳播渠道,并通過渠道的功能加入互動,推動大眾自發(fā)傳播的熱情,讓活動信息更快更普遍地傳達(dá)出去。公關(guān)活動中的創(chuàng)意是品牌面向大眾進(jìn)行公關(guān)營銷推廣時的門面,好的創(chuàng)意發(fā)揮能夠讓活動受到萬眾矚目,從而讓品牌散發(fā)出顯眼而迷人的光彩,獲得更多人的好感和贊賞。作為品牌公關(guān)中的一環(huán),公關(guān)創(chuàng)意表現(xiàn)了充分的誠意和創(chuàng)造性。 品牌公關(guān)行業(yè)的薪資水平如何?自貢出色的品牌公關(guān)活動方案
做好品牌公關(guān)的重要性。云南個性化的品牌公關(guān)活動總結(jié)
品牌公關(guān)之服務(wù)型公關(guān)。服務(wù)型公關(guān)是一種以提供質(zhì)量服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動模式,其目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象。1、完善網(wǎng)站體驗。網(wǎng)站體驗可從頁面加載、頁面設(shè)計(色調(diào)、圖案、文字、動畫)、網(wǎng)站易用性、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性、操作便利性、站內(nèi)導(dǎo)航、等方面進(jìn)行優(yōu)化。2、提升客服工作質(zhì)量??头藛T是投資人與平臺聯(lián)系的重要橋梁,這就對客服人員提出了較高的要求:要具有一定的專業(yè)性,要求客服人員對平臺的事項、平臺運(yùn)作模式、平臺安全保障、活動規(guī)則等有清晰的認(rèn)識和理解;客服響應(yīng)速度要快,若客戶提出的問題遲遲得不到回復(fù),將對用戶體驗造成極大的損害;客服的親切,投資人對平臺往往缺乏信任,客服溝通是化解不信任的有效途徑??头亩Y貌,遇到客戶刁難、質(zhì)疑等情況,客服人員需保持冷靜和禮貌的態(tài)度。3、提升平臺透明度。以p2p網(wǎng)貸為例,p2p網(wǎng)貸的透明度,主要基于平臺的信息披露。4、確保平臺安全可靠。這是金融本質(zhì)的工作,也是金融客戶非常關(guān)心的問題,可以從一下幾方面入手:技術(shù)實力、資金安全、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營團(tuán)隊的專業(yè)性、項目的真實性。云南個性化的品牌公關(guān)活動總結(jié)