2020年的上半年,品牌公關(guān)還是非常精彩的。目前用「自黑」、「借勢」、「真誠」、「沉默」、「強(qiáng)硬」五個關(guān)鍵詞回顧一下。1、自黑:幽默自嘲,逆風(fēng)翻盤。幽默是一種智慧,自黑更是當(dāng)代人表達(dá)幽默的常見方式。在品牌公關(guān)中,「自黑」更不失為一種好方法。用好自黑藝術(shù),不可以拉升用戶好感,扭轉(zhuǎn)口碑,還可以反客為主,掌控輿論風(fēng)向。2、真誠:真誠回應(yīng),轉(zhuǎn)危為機(jī)。在品牌遇到危機(jī)需要公關(guān)時,“真誠”可以說是非常關(guān)鍵的一步。真誠不需要有效地溝通,直面大眾非常關(guān)心的問題,承擔(dān)責(zé)任,還需要反應(yīng)迅速,并及時做出回應(yīng),提出補(bǔ)救方案,這樣才能讓大眾看到品牌的“真誠度”。3、沉默:圍魏救趙,降低影響。有的輿論危機(jī),企業(yè)及時做出回應(yīng),可以贏得贊許。4、借勢:順勢而為,借力打力。所謂公關(guān),是指有意識地、自覺地改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài),建立與內(nèi)部、外部公眾良好的關(guān)系。所以,品牌并不是在遇到危機(jī)事件的時候才需要公關(guān),在日常的經(jīng)營中,也可以為企業(yè)制造話題事件,彰顯出企業(yè)的社會責(zé)任感,贏取大眾贊譽。5、強(qiáng)硬:避重就輕、火上澆油。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān),目的是在于盡可能減少負(fù)面輿論,降低對品牌的傷害。怎么策劃一個品牌公關(guān)活動?北京**的品牌公關(guān)活動計劃
公司怎么做企業(yè)品牌公關(guān)策劃?一、公關(guān)不是某個人或某個部門的事,它應(yīng)該是公司決策層依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略層面的考慮,可以是圍繞某一具體事項的策略所做的應(yīng)對性措施,也可以是整體規(guī)劃后的主動行為,但必須能夠很好的為企業(yè)重要戰(zhàn)略服務(wù),并解決你的用戶所關(guān)心的問題,獲得用戶的信賴與支持,提升品牌及產(chǎn)品形象。二、當(dāng)企業(yè)處于不同階段時需要做的公關(guān)需求是完全不同的,如在創(chuàng)業(yè)階段早期的時候,就要注入營銷和公關(guān)的基因,越早準(zhǔn)備,越不被動。這需要有長遠(yuǎn)規(guī)劃的,分階段計劃去實施是常見的方法,把講品牌故事變成一個持久的工作,而不是松散臨時的“戰(zhàn)役”。這其中,新聞稿傳播是非常經(jīng)濟(jì)的方式,而且是非常能體現(xiàn)出效果的。但要注意,并不是每天發(fā)很多篇稿就能達(dá)到效果,這都需要時間來催化。需要把握好進(jìn)度節(jié)奏,一方面維持品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的位置;另一方面也能讓每次發(fā)布的反饋去定位“有價值的內(nèi)容”,確保每次的傳播價值。當(dāng)然,還需要與多種傳播手段相結(jié)合,通過合理定位、個性化的語言風(fēng)格、主動互動等方式拉近與受眾的距離。三、可以具體表現(xiàn)為:1、塑造企業(yè)形象和美譽度;2、樹立品牌和公信力;3、吸引投資者關(guān)注(融資需求);4、對企業(yè)運營戰(zhàn)略給予支持。貴州**的品牌公關(guān)活動服務(wù)品牌公關(guān)是干什么的?
品牌公關(guān)之社會型公關(guān)。社會型公關(guān)是品牌通過舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動,來塑造良好品牌形象的公關(guān)模式。它實施的重點是突出活動的公益性特點,為組織塑造一種關(guān)心社會、關(guān)愛他人的良好形象。通過積極的社會活動,擴(kuò)大組織的社會影響,提高其社會聲譽,贏得公眾的支持。社會型公關(guān)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常用的公關(guān)模式,在實操層面,可分為公益和贊助兩大類。1、公益類公益類公關(guān),既包括推出公益理財平臺,發(fā)布公益標(biāo)的,也包括直接捐助等多種形式。例如,推出公益平臺、推出公益項目、平臺直接捐助等。2、贊助類。贊助類公關(guān),包括贊助各類賽事、贊助各類節(jié)目、贊助各類活動多種形式。例如,贊助各類賽事、贊助各類節(jié)目、贊助各類活動等。
品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”,指人們在在認(rèn)知過程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差,由認(rèn)知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”,通過高大上的精致包裝,讓公眾潛意識認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致,除此之外,門店的裝修也是同理,一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店,雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤,但公眾的心理定勢會讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流,為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交,其原因也在于想要明星的“光環(huán)”,“自家偶像都代言這個品牌了,那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢。除此之外,明星代言還涉及到的一個心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”,是指把特定對象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象,也就是我們所俗稱的“愛屋及烏”。因為喜歡這個偶像,所以會喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買單,這也是明星代言能拉動消費的邏輯。什么樣的人適合做品牌公關(guān)?
什么是品牌公關(guān)?「品牌公關(guān)」(BPR)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾、媒體關(guān)系時,充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象,提高企業(yè)的品牌價值?!钙放乒P(guān)」強(qiáng)調(diào)了運用公關(guān)策略的目的性,即通過公關(guān)活動來提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵媒體刊登和報道企業(yè)信息,如企業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來增強(qiáng)企業(yè)的親和力,提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達(dá)到什么目標(biāo):就像前面品牌公關(guān)定義所說的,這里面包含兩個目標(biāo),一是提升形象,二是提升價值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象,提升組織形象,提升產(chǎn)品形象以及提升個人形象。為什么要提升形象?因為“形象”將影響受眾的行為決策。行為決策包括購買、傳播、支持、轉(zhuǎn)介紹等等。對于競選來說,是得到選票;對企業(yè)來說,是得道銷量與利潤;對其他來說,是為了得到政績與信任;對公益組織來說,是得到捐贈;對個人來說是得到粉絲的支持。而提升價值這里面要提的是賦予產(chǎn)品三種價值,使用價值、體驗價值、傳播價值。我們知道營銷邏輯里面有一條就是——消費者將決定企業(yè)是否可盈利,企業(yè)只可以賺到消費者讓你賺到的那部分利潤。品牌公關(guān)活動的策劃書。北京**的品牌公關(guān)活動計劃
做好品牌公關(guān)需要考慮哪些因素?北京**的品牌公關(guān)活動計劃
怎么加強(qiáng)公關(guān)品牌軟實力的建設(shè)?首先是要加大投入,設(shè)立專業(yè)的部門和專職人員,充分重視起相關(guān)領(lǐng)域的信息收集整理以及輿情監(jiān)測,做好反饋和及時修正工作,弘揚服務(wù)行業(yè)的正能量,將劣性事件扼殺在萌芽之中。其次要充分發(fā)揮平臺與加盟商之間的互動,加盟商是所有平臺的力量源泉,相信廣大**的智慧是無窮的,以網(wǎng)舉網(wǎng)形成網(wǎng)點加盟商和平臺共管共治共享的局面。而在快運平臺競爭的上半場,網(wǎng)點數(shù)量、覆蓋率以及運營品控成為了各個平臺競爭的主力因素,但是進(jìn)入到下半場的競爭后,諸如品牌公關(guān)力等軟實力也將成為各個平臺公司的另一角斗戰(zhàn)場。當(dāng)然,作為一個快運行業(yè)整體而言,無論是哪個平臺都不建議將任何一個競爭對手的負(fù)面事件故意擴(kuò)大化,殺敵一千自損八百,對于整個行業(yè)環(huán)境都是不健康不理性的體現(xiàn)。不信謠,不傳謠,搞好自身服務(wù)共同促進(jìn)行業(yè)積極向上的發(fā)展態(tài)勢!北京**的品牌公關(guān)活動計劃