品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒?有一個關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻:一個男生在直播平臺上說,我這人不錯,顏值高,身材好,人品棒。這是廣告。這個男生請一個女生吃飯,說好聽的話夸女生,吃完飯還送她回家,然后這個女生對自己周圍的人說,這個男生人不錯。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識的感覺,而潛意識是無法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念。可以試想一下,有哪個品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的,你有沒有過聽到別人說他(她、它)不好的時候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受?這就是公關(guān)的指向——潛意識。品牌公關(guān)的一個重要的問題,就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺得你好。回到基本問題,品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作。我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看,目標和受眾更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃,手段更偏重執(zhí)行。 如何做好一個品牌公關(guān)?寧波品牌品牌公關(guān)活動
品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”,指人們在在認知過程中出現(xiàn)的一種認知偏差,由認知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”,通過高大上的精致包裝,讓公眾潛意識認為產(chǎn)品也很高大上和精致,除此之外,門店的裝修也是同理,一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店,雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤,但公眾的心理定勢會讓他們認為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流,為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交,其原因也在于想要明星的“光環(huán)”,“自家偶像都代言這個品牌了,那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢。除此之外,明星代言還涉及到的一個心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”,是指把特定對象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象,也就是我們所俗稱的“愛屋及烏”。因為喜歡這個偶像,所以會喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買單,這也是明星代言能拉動消費的邏輯。 寧波品牌品牌公關(guān)活動品牌公關(guān)中的危機公關(guān)。
品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時期,為開創(chuàng)新局面進行的公關(guān)活動模式。目的在于通過現(xiàn)場溝通和媒體報道,使社會公眾對品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣,形成良好的首要印象,直接推動品牌的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括:上線慶典、上線發(fā)布會、融資發(fā)布會。陳蜀杰女士提出發(fā)布會“ICE”法則,辦好一場發(fā)布會,可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會創(chuàng)意首先,要確定發(fā)布會主題,然后,基于發(fā)布會主題做發(fā)布會創(chuàng)意。一場發(fā)布會,只要有一個非常大的亮點即可,能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象,后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個亮點展開傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會,微信群在線發(fā)布會、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會等形式也先后出現(xiàn)。2、發(fā)布會執(zhí)行發(fā)布會執(zhí)行包括:發(fā)布會選址、邀請參會人員、確定工作人員、確定發(fā)布會時間和進程等工作內(nèi)容。3、發(fā)布會傳播發(fā)布會的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發(fā)布會往往會邀請媒體和相關(guān)意見領(lǐng)導(dǎo)參會,發(fā)布會結(jié)束后,也會給到媒體和意見領(lǐng)導(dǎo)通稿,以實現(xiàn)鋪量公關(guān)傳播。媒體專訪則為了深度傳播,發(fā)布會往往會安排媒體對高管進行專訪。
品牌公關(guān)與危機公關(guān)的區(qū)別在哪兒?公關(guān)與付費的廣告宣傳不同,公關(guān)是一種EarnedMediaexposure,公關(guān)的主要職能之一是通過媒體溝通進行品牌傳播,以獲取公眾關(guān)注與認知,但危機公關(guān)不同。我們平時經(jīng)常會聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個詞,簡單理解是earnedmedia就是賺來的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號,而paidmedia則比是付費購買來的電視廣告或媒體廣告版面,企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道,協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標是介紹一家企業(yè),然后獲得公眾關(guān)注度和認知度,但危機公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略性的宣傳活動,目的是支持產(chǎn)品、服務(wù)或消費群體的品牌宣傳,公關(guān)主要是關(guān)于媒體關(guān)系,主要目標是向媒體宣傳自己的產(chǎn)品,再經(jīng)由大量的媒體渠道讓消費者產(chǎn)生認知,但危機公關(guān)不同。公關(guān)通過傳統(tǒng)媒體或社交媒體進行直接宣傳,來影響公眾對于企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的認知度,但危機公關(guān)不同。 品牌公關(guān)的作用有哪些?
品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作?我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看。1、確定目標——塑造組織形象,要做的工作包括:知道別人怎么看自己:用市場調(diào)查和競爭分析確定組織面臨的品牌優(yōu)勢、弱點、機會和威脅;決定自己要成為什么:為品牌做一個定位,用差異化、簡潔、聚焦的方式一句話描述品牌;確定自己要跟人講什么:做出一套有事實有洞察的話術(shù),在主題不變的情況下不斷更新內(nèi)容,在所有對外溝通中使用這些話術(shù)。2、確定受眾——需要影響的人群,要做的工作包括:確定需要影響的重要人群;確定不同發(fā)展階段的主要影響人群;確定不同地域的主要影響人群:針對不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)限制,文化特點。3、做好傳播——用活動和內(nèi)容創(chuàng)造實現(xiàn)影響,要做的工作包括:組織產(chǎn)品發(fā)布活動、新的線上發(fā)布會;企業(yè)參加行業(yè)展會的策劃和傳播建立和維護媒體關(guān)系;制作企業(yè)傳播內(nèi)容,包括運營企業(yè)自媒體,撰寫給媒體的新聞稿等;安排媒體對CEO和企業(yè)高管的專訪;建立企業(yè)危機公關(guān)體系,包括員工危機應(yīng)對培訓(xùn),發(fā)言人培訓(xùn)等;處理危機公關(guān)事件,協(xié)助管理層確定回應(yīng)方式、口徑,完成傳播;組織和傳播公益活動,傳播企業(yè)企業(yè)社會責(zé)任,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實踐等。 品牌公關(guān)是做什么的?寧波品牌品牌公關(guān)活動
品牌公關(guān)新人需要掌握的技巧。寧波品牌品牌公關(guān)活動
品牌公關(guān)中的流行效應(yīng)。流行文化本質(zhì)上是一種公眾情緒的反映。公關(guān)需要去研究不同群體亞文化流行的原因,深層挖掘他們的利益訴求和共情點。在公眾心理的五大特點中,心理需求的普遍性、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性這三點催生了流行文化的誕生和蔓延,公關(guān)需要去研究流行文化形成浪潮的心理原因,將大眾的流行文化進行心理層面的解剖,理解大眾所思考的,并以此指引他們的行為模式。流行文化即大眾心理學(xué)很直觀的一個切面,不同的細分群體又催生不同的亞文化,包括不同的流行語、梗、圈層行為等。流星文化不一定具備長久的生命力,但確實有著巨大的掀動力。當(dāng)年的《江南STYLE》《忐忑》等神曲,紅極一時,雖然很快就消失了,但當(dāng)時的影響力,稱之為國民風(fēng)潮也不為過。對于公關(guān)來說,利用流行文化,去擴大企業(yè)的**度和商品的知曉度就是很常規(guī)的操作,俗稱“借勢”,目前流行文化當(dāng)屬“瓶蓋挑戰(zhàn)”,就已經(jīng)有不少品牌另辟蹊徑參與進去了。除了借助流行外,更高級的公關(guān)操作是“制造流行”,通過品牌投放去制造一場流行文化,則能起到更普遍、更深層的效果,比如奧利奧開發(fā)的“扭一扭泡一泡”,史玉柱打造的“過年送禮就送腦白金”等,都是品牌自己制造的大眾流行。 寧波品牌品牌公關(guān)活動