展會(huì)服務(wù)時(shí)間管理_會(huì)展策劃根據(jù)時(shí)間的不同，展會(huì)服務(wù)可以分為展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)三種。展前服務(wù)是在展會(huì)開(kāi)幕前為客戶提供的服務(wù)，展中服務(wù)是在展會(huì)期間為客戶提供的服務(wù)，展后服務(wù)是在展會(huì)閉幕后為客戶提供的服務(wù)。展會(huì)的展前服務(wù)和展后服務(wù)具有相對(duì)性，本屆展會(huì)的展后服務(wù)其實(shí)就是下一屆展展會(huì)前服務(wù)的開(kāi)始，很多展會(huì)對(duì)展中服務(wù)極為重視，但在展前服務(wù)和展后服務(wù)方面卻做得很不夠，更有一些展會(huì)甚至根本沒(méi)有展后服務(wù)。其實(shí)，對(duì)于這三種服務(wù)，展會(huì)不能忽視其中任何一種，忽視任何一種對(duì)展會(huì)都是很有害的。不管是展中服務(wù)，還是展前和展后服務(wù)，它們都有一定的時(shí)間性。由于展中服務(wù)基本都是發(fā)生在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)提供時(shí)展會(huì)與客戶基本都是面對(duì)面地直接接觸，服務(wù)提供起來(lái)比較方便，也容易被展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)所想起，所以，很多辦展單位對(duì)展中服務(wù)的時(shí)間性理解深刻，一旦有客戶需要服務(wù)，展會(huì)就會(huì)盡量盡快提供。但是，在展前和展后，展會(huì)與客戶沒(méi)有面對(duì)面的接觸，服務(wù)提供起來(lái)有一些困難，有些單位因此就忽視了它們?cè)跁r(shí)間性方面的要求。對(duì)于展前服務(wù)，如果展會(huì)相關(guān)服務(wù)遲遲不到，客戶的參展（參觀）籌備工作就會(huì)遇到困難，如果展會(huì)服務(wù)拖延的時(shí)間超出了客戶容忍的范圍。對(duì)外公布會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)參展商和觀眾參加展會(huì)的利益加以承諾。山東口碑不錯(cuò)會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)

    展會(huì)服務(wù)的策略_會(huì)展策劃從前面展會(huì)服務(wù)的一般特征和它們對(duì)展會(huì)服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)，在制定展會(huì)服務(wù)策略時(shí)，我們要充分利用它們對(duì)展會(huì)有利的一面，克服它們對(duì)展會(huì)不利的一面，以此來(lái)構(gòu)建展會(huì)服務(wù)的整體策略體系。表7‐2展會(huì)服務(wù)策略1.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)專業(yè)化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）展會(huì)服務(wù)的有形化展會(huì)服務(wù)的有形化，是指展會(huì)策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)展會(huì)服務(wù)的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識(shí)別展會(huì)所提供的各種服務(wù)。所謂“有形線索”，是指展會(huì)服務(wù)流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示展會(huì)服務(wù)的各種有形物品，如展會(huì)展區(qū)展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會(huì)宣傳推廣成果、現(xiàn)場(chǎng)一條龍服務(wù)咨詢臺(tái)等。參展商和觀眾看不到展會(huì)服務(wù)，他們只能通過(guò)這些有形的物品來(lái)感受展會(huì)的服務(wù)。展會(huì)服務(wù)的有形化可以從服務(wù)承諾化、服務(wù)品牌化、服務(wù)展示化和服務(wù)便利化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)承諾化。對(duì)外公布展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)參展商和觀眾參加展會(huì)的利益加以承諾。由于承諾是看得見(jiàn)的利益，這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使展會(huì)服務(wù)承諾化。福建個(gè)性化會(huì)展服務(wù)按需定制一旦展會(huì)形成品牌，就可以不斷通過(guò)該品牌提示新老客戶該會(huì)展服務(wù)的存在。

    展會(huì)服務(wù)靈活化，是指展會(huì)通過(guò)對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系的調(diào)節(jié)和靈活處理來(lái)滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”使展會(huì)服務(wù)供求平衡經(jīng)常在時(shí)間和空間上不一致，展會(huì)服務(wù)靈活化有助于展會(huì)克服這一不利影響。展會(huì)服務(wù)靈活化主要通過(guò)調(diào)節(jié)展會(huì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，對(duì)展會(huì)開(kāi)館和閉館時(shí)間的調(diào)節(jié)，對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)地點(diǎn)及其布局的調(diào)節(jié)，對(duì)觀眾進(jìn)館參觀高峰時(shí)間的人流量的調(diào)節(jié)等。展會(huì)服務(wù)效率化，通過(guò)提高展會(huì)服務(wù)的效率來(lái)滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”要求展會(huì)服務(wù)能快捷、高效，這樣參展商和觀眾才能在**短的時(shí)間里取得其所期望的展會(huì)服務(wù)。例如，如果展會(huì)觀眾登記效率不高，觀眾將會(huì)對(duì)登記臺(tái)前的排隊(duì)長(zhǎng)龍望而生畏。展會(huì)服務(wù)效率化主要通過(guò)服務(wù)的便捷化、服務(wù)的一條龍化和服務(wù)的多功能化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    將展會(huì)服務(wù)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量偏差控制在盡可能小的范圍內(nèi)。服務(wù)系統(tǒng)化使展會(huì)服務(wù)變得可以控制，而展會(huì)服務(wù)一旦變得可以控制就更有利于對(duì)展會(huì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理，如果展會(huì)服務(wù)不可控制，再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也形同虛設(shè)。（2）展會(huì)服務(wù)個(gè)性化展會(huì)服務(wù)個(gè)性化，在展會(huì)服務(wù)規(guī)范化的大原則下，針對(duì)不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個(gè)性化的服務(wù)。展會(huì)服務(wù)的差異性揭示的是不同的客戶的需求可能不同，同一個(gè)客戶在不同的時(shí)間和地點(diǎn)其期望得到的服務(wù)也可能不一樣，展會(huì)服務(wù)個(gè)性化正是利用這一點(diǎn)來(lái)盡量滿足不同客戶的不同需求。展會(huì)服務(wù)個(gè)性化可以由服務(wù)多樣化、服務(wù)特色化和服務(wù)差異化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)多樣化。展會(huì)針對(duì)不同客戶的不同需求提供不同的服務(wù)。尤其是展會(huì)的一些大客戶和重點(diǎn)客戶，他們的需求與一般客戶往往不同，而他們對(duì)展會(huì)又極為重要，為他們提供多樣化的展會(huì)服務(wù)，對(duì)展會(huì)留住這些重要客戶有很大的幫助。②服務(wù)特色化。展會(huì)向客戶提供與眾不同的能體現(xiàn)自己獨(dú)有特色的展會(huì)服務(wù)。每一個(gè)展會(huì)都有自己的優(yōu)勢(shì)，每一個(gè)辦展單位也都有自己的服務(wù)“秘訣”，展會(huì)可以憑此形成自己的服務(wù)風(fēng)格。③服務(wù)差異化。展會(huì)根據(jù)服務(wù)提供的時(shí)間和地點(diǎn)的不同。會(huì)展服務(wù)的有形化可以從服務(wù)承諾化、服務(wù)品牌化、服務(wù)展示化和服務(wù)便利化來(lái)具體進(jìn)行。

    還要跟客戶講清楚價(jià)格等相關(guān)事宜。4.信守承諾展會(huì)信守服務(wù)承諾對(duì)客戶來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)說(shuō)，展會(huì)的服務(wù)承諾往往決定了他們參展（參觀）的有關(guān)準(zhǔn)備內(nèi)容。例如，如果展會(huì)承諾展覽現(xiàn)場(chǎng)有電腦出租，那么，即使有需要，客戶在參展（參觀）展會(huì)時(shí)也可能不準(zhǔn)備攜帶電腦，因?yàn)樗麄兿嘈旁诂F(xiàn)場(chǎng)可以租用。但如果展會(huì)不守承諾，他們到現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有電腦可租用，這勢(shì)必給他們的參展（參觀）計(jì)劃造成極大的不便，嚴(yán)重干擾他們參展（參觀）的日程安排。展會(huì)信守服務(wù)承諾，其實(shí)就是讓客戶現(xiàn)在就對(duì)未來(lái)的某些服務(wù)項(xiàng)目放心，讓客戶安心地去準(zhǔn)備其他參展（參觀）事項(xiàng)。當(dāng)然，注重展會(huì)服務(wù)的時(shí)間性，并不是不注重展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量；恰恰相反，任何高質(zhì)量的服務(wù)都離不開(kāi)其在時(shí)間性方面的要求，注重展會(huì)服務(wù)的時(shí)間性正是提高展會(huì)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要方面。針對(duì)會(huì)展服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面。會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

會(huì)展服務(wù)的專業(yè)化，是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。山東口碑不錯(cuò)會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)

    **價(jià)提供展會(huì)設(shè)計(jì)策劃展會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)首推踏龍展覽主營(yíng)產(chǎn)品：展覽設(shè)計(jì)展臺(tái)搭建會(huì)展服務(wù)活動(dòng)策劃￥上海婁星文化傳播有限公司所在地：上海徐匯區(qū)在線詢價(jià)會(huì)議活動(dòng)策劃/會(huì)展服務(wù)展廳設(shè)計(jì)展會(huì)服務(wù)制作類型影視廣告制作廣告媒體電視廣告貨號(hào)1廣告片時(shí)長(zhǎng)1制作周期1主營(yíng)產(chǎn)品：展會(huì)設(shè)計(jì)展臺(tái)搭建會(huì)議服務(wù)展會(huì)服務(wù)蘇州云鹿會(huì)展服務(wù)有限公司所在地：江蘇蘇州在線詢價(jià)廣州發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司-世博會(huì)展臺(tái)搭建，展會(huì)服務(wù)指定搭建廠商貨號(hào)G9-19E主營(yíng)產(chǎn)品：展臺(tái)搭建活動(dòng)策劃廣州市發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司所在地：廣東廣州在線詢價(jià)中山會(huì)展公司|會(huì)展設(shè)計(jì)|展會(huì)服務(wù)|展會(huì)策劃|展會(huì)搭建貨號(hào)1主營(yíng)產(chǎn)品：舞臺(tái)燈光演出音響設(shè)備物料租賃文藝演出￥中山市優(yōu)概文化傳媒有限公司所在地：廣東中山在線詢價(jià)廣州邦威專注展會(huì)服務(wù)質(zhì)量鋁型材展架安裝會(huì)場(chǎng)布置策劃貨號(hào)bangwei發(fā)貨廣州產(chǎn)地廣州質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控主營(yíng)產(chǎn)品：無(wú)縫展板方柱鋁材展覽配件桁架￥廣州邦威展覽有限公司所在地：廣東廣州在線詢價(jià)高碑店展會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃會(huì)場(chǎng)布置展廳搭建及設(shè)計(jì)舞臺(tái)制作類型平面廣告制作制作方式光電類使用場(chǎng)所戶內(nèi)廣告表現(xiàn)形式包裝廣告主營(yíng)產(chǎn)品：寫(xiě)真噴繪亞克力品￥北京博軍網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展中心所在地：北京朝陽(yáng)區(qū)在線。山東口碑不錯(cuò)會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)

上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司總部位于金鐘路968號(hào)5號(hào)樓2樓，是一家上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)有限公司成立于2010年02月23日，注冊(cè)地位于上海市松江區(qū)玉樹(shù)路269號(hào)5號(hào)樓2355室，法定代表人為童耿丞。經(jīng)營(yíng)范圍包括動(dòng)漫設(shè)計(jì)，文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃，電腦圖文設(shè)計(jì)制作，會(huì)展服務(wù)，禮儀服務(wù)，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)營(yíng)銷策劃，計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)咨詢服務(wù)，文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），創(chuàng)意服務(wù)。 的公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于動(dòng)漫設(shè)計(jì)，會(huì)展服務(wù)，活動(dòng)策劃，是禮品、工藝品、飾品的主力軍。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)在行業(yè)的從容而自信。