展會服務(wù)時間管理_會展策劃根據(jù)時間的不同,展會服務(wù)可以分為展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)三種。展前服務(wù)是在展會開幕前為客戶提供的服務(wù),展中服務(wù)是在展會期間為客戶提供的服務(wù),展后服務(wù)是在展會閉幕后為客戶提供的服務(wù)。展會的展前服務(wù)和展后服務(wù)具有相對性,本屆展會的展后服務(wù)其實就是下一屆展展會前服務(wù)的開始,很多展會對展中服務(wù)極為重視,但在展前服務(wù)和展后服務(wù)方面卻做得很不夠,更有一些展會甚至根本沒有展后服務(wù)。其實,對于這三種服務(wù),展會不能忽視其中任何一種,忽視任何一種對展會都是很有害的。不管是展中服務(wù),還是展前和展后服務(wù),它們都有一定的時間性。由于展中服務(wù)基本都是發(fā)生在展會的現(xiàn)場,服務(wù)提供時展會與客戶基本都是面對面地直接接觸,服務(wù)提供起來比較方便,也容易被展會主辦機構(gòu)所想起,所以,很多辦展單位對展中服務(wù)的時間性理解深刻,一旦有客戶需要服務(wù),展會就會盡量盡快提供。但是,在展前和展后,展會與客戶沒有面對面的接觸,服務(wù)提供起來有一些困難,有些單位因此就忽視了它們在時間性方面的要求。對于展前服務(wù),如果展會相關(guān)服務(wù)遲遲不到,客戶的參展(參觀)籌備工作就會遇到困難,如果展會服務(wù)拖延的時間超出了客戶容忍的范圍。會展策劃從前面會展服務(wù)的一般特征和它們對會展服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)。北京意義會展服務(wù)分類
展會服務(wù)包括展覽服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和商旅服務(wù)(1)展覽服務(wù)。就是展會提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù),這是展會**基本的服務(wù),它們主要是在展覽現(xiàn)場提供和完成的。(2)信息咨詢服務(wù)。就是展會為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動態(tài)、市場分析等商務(wù)信息及其咨詢服務(wù)。(3)商旅服務(wù)。為了更***地了解當?shù)厥袌?,有些參展商和觀眾到某一個展會參展或參觀以后,還會順便考察當?shù)厥袌?,對于有此需要的客戶,展會還應(yīng)提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務(wù)。4.從展會服務(wù)提供的方式上看,展會服務(wù)包括承諾服務(wù)、標準化服務(wù)、個性化服務(wù)和專業(yè)服務(wù)(1)承諾服務(wù)。展會事先對自己擬向客戶提供的服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等向客戶提出承諾,然后嚴格按照承諾向客戶提供服務(wù)。(2)標準化服務(wù)。展會對自己向客戶提供的各種服務(wù)制定統(tǒng)一的標準,然后嚴格按照標準向客戶提供規(guī)范的標準化服務(wù)。(3)個性化服務(wù)。展會根據(jù)各個客戶的不同需求,對不同的客戶提供適合其需求的有差別的服務(wù)。(4)專業(yè)服務(wù)。展會根據(jù)展覽行業(yè)實際需要,由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)員工,以專業(yè)的手段和方式,為客戶提供的各種服務(wù)。了解展會服務(wù)的內(nèi)容。湖北個性化會展服務(wù)市場是指會展服務(wù)流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示會展服務(wù)的各種有形物品。
上海)有限公司所在地:上海寶山區(qū)在線詢價上海楊浦區(qū)展會服務(wù)策劃主營產(chǎn)品:桁架舞臺搭建展會服務(wù)門頭招牌制作展板制作¥上海韻吏廣告有限公司所在地:上海松江區(qū)在線詢價供應(yīng)特裝展位設(shè)計,展位搭建,展會策劃,展會服務(wù),展覽設(shè)計主營產(chǎn)品:展會設(shè)計展臺搭建展覽設(shè)計搭建道具提供¥深圳市展易展覽展示有限公司所在地:廣東深圳在線詢價美容美發(fā)博覽會促銷展臺制作公司_美容美發(fā)博覽會展覽展會服務(wù)_美容美發(fā)博覽會展覽展示策劃主營產(chǎn)品:展覽設(shè)計搭建展臺搭建裝修展位設(shè)計特裝展覽設(shè)計公司廣州**展覽策劃有限公司所在地:廣東廣州在線詢價供應(yīng)廣交會展覽策劃搭建汽車舞臺背景桁架主營產(chǎn)品:汽車旋轉(zhuǎn)展臺制作企業(yè)展廳裝修展臺設(shè)計制作搭建活動策劃會場布置¥廣州尚五堂展覽服務(wù)有限公司所在地:廣東廣州在線詢價無錫展會搭建策劃主營產(chǎn)品:影視制作活動策劃演出經(jīng)紀慶典儀式無錫世匠文化傳媒有限公司所在地:江蘇無錫在線詢價福州布展公司展位設(shè)計搭建廣告物料制作展會服務(wù)主營產(chǎn)品:福州演出公司福州活動策劃福州攝影攝像福州燈光音響¥福州龍成方文化傳播有限公司所在地:福建福州在線詢價福州海峽會展服務(wù)公司展位策劃搭建設(shè)計制作展會服務(wù)主營產(chǎn)品:福州會議攝影福州活。
展會服務(wù)“差異性”使得展會服務(wù)質(zhì)量不容易穩(wěn)定,參展商和觀眾不易感受到展會服務(wù),為了克服這些不利的影響,展會可以努力使展會服務(wù)規(guī)范化,以此來減少展會服務(wù)的變異。展會服務(wù)規(guī)范化可以從服務(wù)理念化、服務(wù)標準化和服務(wù)系統(tǒng)化來具體進行。①服務(wù)理念化。就是為展會服務(wù)提出符合客戶需要和展會實際的服務(wù)理念,并在展會服務(wù)的實踐中要求服務(wù)人員從該服務(wù)理念出發(fā),努力實現(xiàn)該服務(wù)理念。服務(wù)理念是從展會實際情況中提煉出來的服務(wù)思想或者經(jīng)營哲學(xué),它用精練的文字概括和描述,向社會和員工公布,用以指導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度和行為,并提示參展商和觀眾,他們正被展會怎樣地重視。服務(wù)理念化有利于展會形成自己的服務(wù)特色,有利于展會以服務(wù)為武器與別的展會展開競爭。()②服務(wù)標準化。在統(tǒng)一的和被客戶接受的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,為展會服務(wù)建立起一套質(zhì)量標準,并用這套質(zhì)量標準來約束服務(wù)人員的服務(wù)行為。行為是在理念指導(dǎo)下的行為,行為規(guī)范是理念規(guī)范的具體化,所以,服務(wù)標準化能很好地統(tǒng)一服務(wù)人員的思想和行為,有利于展會服務(wù)質(zhì)量的量化管理和控制。③服務(wù)系統(tǒng)化。在服務(wù)標準化的基礎(chǔ)上,將展會服務(wù)的各環(huán)節(jié)有機整合,使展會服務(wù)流程更加合理化和人性化。會展服務(wù)的專業(yè)化,是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。
使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。展會服務(wù)十分講究服務(wù)的技巧,同一種服務(wù),不同的服務(wù)人員來操作,由于服務(wù)的技巧不同,服務(wù)的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務(wù)的知識化。提高展會服務(wù)人員的專業(yè)知識素養(yǎng),發(fā)揮知識在展會服務(wù)中的作用,努力用知識來完善展會服務(wù)和滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。③服務(wù)的技能化。提高展會服務(wù)人員的服務(wù)熟練程度、服務(wù)技藝和服務(wù)能力來滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。參展商和觀眾**終得到的服務(wù)與提供該服務(wù)的展會服務(wù)人員的技能有很大的關(guān)系,例如展會現(xiàn)場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等,都能讓參展商和觀眾真實地感覺到展會服務(wù)的效果。④服務(wù)的國際化。為參展商和觀眾提供符合展覽業(yè)國際慣例的服務(wù),如展會資料的制作充分考慮各國文化的差異,展會提供不同語言服務(wù)等。服務(wù)國際化有利于參展商和觀眾在國際對比中增強對本展會的信心和忠誠度。2.針對展會服務(wù)“差異性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)規(guī)范化來克服其不利的一面,用服務(wù)個性化來發(fā)揚其有利的一面。(1)展會服務(wù)規(guī)范化展會服務(wù)規(guī)范化,是指為展會服務(wù)建立起規(guī)范并用這些規(guī)范來引導(dǎo)和約束展會服務(wù)人員,以此來保持展會服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和一致。服務(wù)展示化是指盡量將會展服務(wù)通過有形的線索布置在展會現(xiàn)場。山東有什么會展服務(wù)設(shè)計素材
并可以樹立展會的良好形象,讓會展服務(wù)從中受益。北京意義會展服務(wù)分類
參展商必須確保所有人員,代理或**等認可人員。4,展會期間,參展商必須注意隨時留有一名適當?shù)?*在展位做好接待及安全工作。該名**必須對參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌,并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售事宜進行洽商及簽訂合約。5,參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。6,參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權(quán)*屬個人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。7,任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費用概由參展商承擔(dān)。8,參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。9,參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他**利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標,版權(quán),外觀設(shè)計,名稱及**。10,必須采取適當預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。北京意義會展服務(wù)分類
上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司坐落在金鐘路968號5號樓2樓,是一家專業(yè)的上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日,注冊地位于上海市松江區(qū)玉樹路269號5號樓2355室,法定代表人為童耿丞。經(jīng)營范圍包括動漫設(shè)計,文化藝術(shù)活動交流策劃,電腦圖文設(shè)計制作,會展服務(wù),禮儀服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,計算機軟硬件的技術(shù)咨詢服務(wù),文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),創(chuàng)意服務(wù)。 公司。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃行業(yè)出名企業(yè)。