展會服務(wù)時間管理_會展策劃根據(jù)時間的不同，展會服務(wù)可以分為展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)三種。展前服務(wù)是在展會開幕前為客戶提供的服務(wù)，展中服務(wù)是在展會期間為客戶提供的服務(wù)，展后服務(wù)是在展會閉幕后為客戶提供的服務(wù)。展會的展前服務(wù)和展后服務(wù)具有相對性，本屆展會的展后服務(wù)其實就是下一屆展展會前服務(wù)的開始，很多展會對展中服務(wù)極為重視，但在展前服務(wù)和展后服務(wù)方面卻做得很不夠，更有一些展會甚至根本沒有展后服務(wù)。其實，對于這三種服務(wù)，展會不能忽視其中任何一種，忽視任何一種對展會都是很有害的。不管是展中服務(wù)，還是展前和展后服務(wù)，它們都有一定的時間性。由于展中服務(wù)基本都是發(fā)生在展會的現(xiàn)場，服務(wù)提供時展會與客戶基本都是面對面地直接接觸，服務(wù)提供起來比較方便，也容易被展會主辦機構(gòu)所想起，所以，很多辦展單位對展中服務(wù)的時間性理解深刻，一旦有客戶需要服務(wù)，展會就會盡量盡快提供。但是，在展前和展后，展會與客戶沒有面對面的接觸，服務(wù)提供起來有一些困難，有些單位因此就忽視了它們在時間性方面的要求。對于展前服務(wù)，如果展會相關(guān)服務(wù)遲遲不到，客戶的參展（參觀）籌備工作就會遇到困難，如果展會服務(wù)拖延的時間超出了客戶容忍的范圍。讓他們時刻提示參展商和觀眾會展服務(wù)的存在，這要求在展會現(xiàn)場環(huán)境布置上要下一番工夫。河北特色會展服務(wù)電話

    或者根據(jù)環(huán)境的變化的需要來向客戶提供不同的服務(wù)。由于服務(wù)時間和環(huán)境的變化，有些服務(wù)標(biāo)準變得難以執(zhí)行或者根本沒有執(zhí)行的必要，這時，差異化的服務(wù)能極大地增強服務(wù)的靈活性和創(chuàng)造性。3.針對展會服務(wù)“不可分割性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)流程化來克服其不利的一面，用服務(wù)關(guān)系化來發(fā)揚其有利的一面。（1）展會服務(wù)流程化展會服務(wù)流程化，是指科學(xué)設(shè)計展會服務(wù)的流程，使展會服務(wù)的服務(wù)人員和客戶之間能實行部分的分離，以此來減少展會服務(wù)的復(fù)雜性和對服務(wù)人員的過度依賴。展會服務(wù)流程化可以由服務(wù)自助化、服務(wù)分離化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化來具體實現(xiàn)。①服務(wù)自助化。展會通過向客戶提供部分服務(wù)用品或工具，使某些服務(wù)由客戶自己來完成。例如，對展會的老客戶發(fā)放多屆有效的參觀卡或者VIP觀眾卡，他們憑該卡到會參觀就不用再排隊登記而可以直接進場參觀。②服務(wù)分離化。將展會的某些服務(wù)分離出去，由其他專業(yè)的服務(wù)公司為客戶提供服務(wù)。例如，將展會的展品運輸和報關(guān)委托給專業(yè)的國際貨運公司，將展會的展位搭建委托給專業(yè)的展位承建商，將展會的商旅服務(wù)委托給專業(yè)的旅游公司來服務(wù)，這樣更有利于提高展會的服務(wù)質(zhì)量。③服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。通過國際互聯(lián)網(wǎng)來完成某些展會服務(wù)。例如。浙江設(shè)計會展服務(wù)制作服務(wù)展示化是指盡量將會展服務(wù)通過有形的線索布置在展會現(xiàn)場。

    展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記，進行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）展會服務(wù)關(guān)系化展會服務(wù)關(guān)系化，是指在展會服務(wù)中強調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系。展會服務(wù)關(guān)系化可以通過服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來具體進行。①服務(wù)情感化。使展會在服務(wù)實施過程中傾注情感因素，如賦予服務(wù)人員一定的角色，讓其在服務(wù)中全神貫注地進入角色；讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會與展會的其他服務(wù)商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有關(guān)服務(wù)委托給展位承建商、展品運輸商、旅游公司以后，并不是就對該服務(wù)不聞不問了，展會還要與他們密切合作，保證各種服務(wù)的質(zhì)量。③服務(wù)組織化。展會以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會的關(guān)系更加明確化和正式化。例如，采用會員制，展會的參展商和觀眾達到一定的標(biāo)準就可以成為展會的會員并享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)等。4.針對展會服務(wù)“不可儲存性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)靈活化來克服其不利的一面，用服務(wù)效率化來發(fā)揚其有利的一面。

    只有符合要求的企業(yè)才可以進展會展出，使展會始終是一個高質(zhì)量企業(yè)展出的平臺，使買家到此展會能滿意而歸，展會也始終對全世界買家保持強大的吸引力，全世界買家對展會也是趨之若鶩。廣交會在始終抓住為參展商和買家服務(wù)的**內(nèi)容的同時，不斷提高其他服務(wù)的水平，展會歷經(jīng)百屆，一直長盛不衰。2.從展會籌備的不同階段來看，展會服務(wù)包括展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)（1）展前服務(wù)。即展會開幕前提供給參展商、觀眾和其他各方面的有關(guān)服務(wù)，如展會籌備情況通報、展品運輸、參展參觀咨詢、展示策劃服務(wù)等。（2）展中服務(wù)。即展會開幕期間及以后展覽期間的服務(wù)，如現(xiàn)場安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、觀眾報到登記等。()（3）展后服務(wù)。就是展會閉幕以后展會繼續(xù)提供給參展商、觀眾和其他各方面的后續(xù)服務(wù)，如郵寄展會總結(jié)、展會成交情況通報、介紹展會參展商和觀眾的來源及構(gòu)成等。在實際操作中，很多展會只注重展中服務(wù)，對展前服務(wù)只是被動地提供，對展后服務(wù)很不重視或根本沒有什么展后服務(wù)。其實，展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)都是展會服務(wù)的重要組成部分，對任何一部分的忽視都會嚴重影響到展會服務(wù)的質(zhì)量。3.從展會服務(wù)的功能上看。會展服務(wù)的專業(yè)化，是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。

    此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進行示范，不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品，必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。11,展會期間，參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報，懸垂物或其它物品。12,展場內(nèi)注意消防安全，嚴禁吸煙，不要在展場內(nèi)使用電熨斗。13,未經(jīng)主辦機構(gòu)特別批準，不得在展覽會******的正式結(jié)束時間前拆卸或撤除展臺及展品。展會服務(wù)參展資格終止：編輯A,參展商進行任何主辦機構(gòu)認為不符合展會性質(zhì)及目的，或損害展會其它參展商權(quán)利的活動；B,參展商在展覽場地展示價錢，向私人銷售不合乎展會性質(zhì)及目的產(chǎn)品或在展覽場地實時付貨；C,在展會首天展覽開幕（于主辦機構(gòu)編印的參展商手冊所示）后30分鐘，參展商仍未遷入展覽攤位或展臺，即被視作自動放棄展覽攤位，主辦機構(gòu)有權(quán)以其認為適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂糜嘘P(guān)展覽攤位。參展商被視為由當(dāng)日起放棄參展，所繳參展費將不獲退還；D,參展商在攤位展出與參加表格內(nèi)所選產(chǎn)品類別展區(qū)（如有的話）相符的合適展品，所占展出面積少于整體展示面的60%的。E,參展商被發(fā)現(xiàn)以歧視態(tài)度對待展會某些參觀者。必須對會展服務(wù)的各個環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。河南個性化會展服務(wù)按需定制

對外公布會展服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準，并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。河北特色會展服務(wù)電話

    展會服務(wù)的內(nèi)容和特性_會展策劃在會展業(yè)營銷手段和宣傳推廣策略日益同質(zhì)化的***，展會的競爭力很多時候來源于質(zhì)量的展會服務(wù)。展會服務(wù)是一個展會區(qū)別于其他展會的重要手段，也是展會取得競爭優(yōu)勢的重要武器。從不同的角度看，展會服務(wù)包含的內(nèi)容非常***。1.從展會服務(wù)的對象上看，展會服務(wù)包括對參展商的服務(wù)、對觀眾的服務(wù)和對其他方面的服務(wù)（1）對參展商的服務(wù)。參展商是展會**重要的客戶之一，也是展會**重要的服務(wù)對象之一，對參展商的服務(wù)包括：通報展會籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易成交信息、展示策劃服務(wù)、展品運輸、邀請合適的觀眾到會參觀、展位搭建、展覽現(xiàn)場服務(wù)、商旅服務(wù)等，其中，邀請到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適觀眾到會參觀是展會提供給參展商**重要的服務(wù)。（2）對觀眾的服務(wù)。和參展商一樣，觀眾是展會另一個**重要的客戶和服務(wù)對象。展會為之服務(wù)的觀眾分為兩種，一是對專業(yè)觀眾的服務(wù)，一是對普通觀眾的服務(wù)。對專業(yè)觀眾的服務(wù)包括通報展會展品信息、提供行業(yè)發(fā)展信息、產(chǎn)品供給信息、招攬合適的參展商到會展出、展會現(xiàn)場服務(wù)、商旅服務(wù)等，其中，招攬到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適的參展商是展會提供給專業(yè)觀眾**好的服務(wù)。（3）對其他方面的服務(wù)。河北特色會展服務(wù)電話

上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司主營品牌有上海吉悅寶動畫，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。公司是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè)，以誠信務(wù)實的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團隊、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊，具有動漫設(shè)計，會展服務(wù)，活動策劃等多項業(yè)務(wù)。上海吉悅寶動畫將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！