質(zhì)量管理原理概述：在“質(zhì)量控制”（QualityControl）這一短語(yǔ)中，“質(zhì)量”一詞并不具有意義上的“比較好”的一般含義。質(zhì)量是指“適合于一定顧客的要求”。這些要求是：a.產(chǎn)品的實(shí)際用途；b.產(chǎn)品的售價(jià)。在“質(zhì)量控制”這一短語(yǔ)中，“控制”一詞表示一種管理手段，包括四個(gè)步驟：a.制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；c.偏離標(biāo)準(zhǔn)時(shí)采了糾正措施；d.安排改善標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素可以劃分為兩大類(lèi)：a.技術(shù)方面的，即機(jī)器、材料和工藝；b.人方面的，即操作者、班組長(zhǎng)和公司的其他人員。在這兩類(lèi)因素中，人的因素重要得多。質(zhì)量管理是提供質(zhì)量產(chǎn)品所永遠(yuǎn)需要的優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加工方法以及認(rèn)真的產(chǎn)品維修服務(wù)等活動(dòng)的一種重要手段。質(zhì)量管理的基本原理適用于任何制造過(guò)程，由于企業(yè)行業(yè)、規(guī)模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為：在大量生產(chǎn)中，質(zhì)量管理的重點(diǎn)在產(chǎn)品，在單件小批生產(chǎn)中，重點(diǎn)在控制工序。質(zhì)量管理貫穿在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的所有階段。上海思坡特咨詢(xún)?yōu)槟峁?zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。6S管理實(shí)施具體步驟有哪些？靜安區(qū)倉(cāng)庫(kù)二維碼管理咨詢(xún)

企業(yè)如何選擇合適的管理咨詢(xún)公司管理咨詢(xún)行業(yè)早發(fā)起于歐美國(guó)家，在我國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)也算是新行業(yè)，中國(guó)的企業(yè)發(fā)展速度比任何一個(gè)國(guó)家都要快，但可惜基礎(chǔ)都不牢，精明的企業(yè)家當(dāng)然也想到了這些問(wèn)題，借助“外腦”來(lái)給企業(yè)補(bǔ)強(qiáng)是許多老板的優(yōu)先，就像是“醫(yī)者不能自醫(yī)”一樣，企業(yè)出了問(wèn)題，靠自己來(lái)解決不現(xiàn)實(shí)！就像人生病要找醫(yī)生一樣，企業(yè)遇到管理難題找“企業(yè)管理醫(yī)生”，但目前我國(guó)的管理咨詢(xún)公司大都是“忽悠”，導(dǎo)致很多老板“傷透心”，花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)來(lái)做一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，到只相當(dāng)于買(mǎi)了份報(bào)告，并沒(méi)有真正幫企業(yè)解決問(wèn)題，那么作為有“問(wèn)題”的企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇有實(shí)力的咨詢(xún)公司呢？選擇管理咨詢(xún)公司時(shí)需注意以下問(wèn)題：1、不要被光鮮的品牌誤導(dǎo)，很多品牌咨詢(xún)公司賣(mài)的都是方案。2、注重管理咨詢(xún)顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)很多管理咨詢(xún)師都是沒(méi)有經(jīng)歷真正的企業(yè)管理歷練，有很多連工廠(chǎng)都沒(méi)下過(guò)，這種“顧問(wèn)”慎用。3、管理咨詢(xún)師也像個(gè)醫(yī)生一樣有專(zhuān)門(mén)的特長(zhǎng)，認(rèn)清自己企業(yè)想解決的問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座找相應(yīng)的顧問(wèn)，如果說(shuō)一個(gè)管理咨詢(xún)師什么總是都能解決，可能就不太專(zhuān)業(yè)了。4、生產(chǎn)（制造）業(yè)企業(yè)的管理咨詢(xún)，比較好找在工廠(chǎng)歷練過(guò)的實(shí)戰(zhàn)管理咨詢(xún)師。杭州生產(chǎn)管理咨詢(xún)5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施過(guò)程中需要哪些人員參與？

什么是呆料？廢料？舊料？

1、所謂“呆料”即物料存量過(guò)多，耗用量極少，而庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低的物料，這種物料可能偶爾耗用一點(diǎn)，很可能不知

     何時(shí)才能使用甚至根本不再有使用的可能，呆料為尚可使用的物料，一點(diǎn)都未喪失物料原有的特性和功能，只是

    呆置在倉(cāng)庫(kù)中，很少會(huì)被使用。

2、所謂“廢料”是指報(bào)廢的物料，即經(jīng)過(guò)相當(dāng)使用，本身已殘破不堪或磨損，已超過(guò)其壽命年限，以致失去原有的功

     能，本身已利用價(jià)值的物料。

3、所謂舊料指物料經(jīng)使用或儲(chǔ)存過(guò)久，已失去原有性能或色澤，而致使物料的價(jià)值減低。

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建立質(zhì)量體系是開(kāi)展質(zhì)量管理工作的一種的方法與手段。在組織方面，質(zhì)量管理是上層管理部門(mén)的工具，用來(lái)委派產(chǎn)品質(zhì)量方面的職權(quán)和職責(zé)，以達(dá)到既可免除上層管理部門(mén)的瑣事，又可保留上層管理部門(mén)確保質(zhì)量成果令人滿(mǎn)意的手段的目的。原則上，總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)成為公司質(zhì)量管理工作的“”，同時(shí)，他和公司其他主要職能部門(mén)還應(yīng)促進(jìn)公司在效率、現(xiàn)代化、質(zhì)量控制等方面的發(fā)揮。從人際關(guān)系的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，質(zhì)量管理組織包括兩個(gè)方面：a.為有關(guān)的全體人員和部門(mén)提供產(chǎn)品的質(zhì)量信息和溝通渠道；b.為有關(guān)的雇員和部門(mén)參與整個(gè)質(zhì)量管理工作提供手段。上海思坡特咨詢(xún)?yōu)槟峁?zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。企業(yè)如何選擇合適的管理咨詢(xún)公司？

PDCA的八個(gè)步驟

1、分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

    在做計(jì)劃之前，需要分析一下現(xiàn)狀是什么樣子的？問(wèn)題在哪里？

2、分析影響因素

    首先分析各種問(wèn)題中的影響因素，此時(shí)可以用很多方法，比方說(shuō)魚(yú)骨圖、5W2H、4M等等。

3、分析主要因素

   把所有的分析因素分析完了后，再來(lái)分析主要因素是什么。找到主要因素才能夠徹底解

   決問(wèn)題。

4、采取措施

   分析到主要原因以后，針對(duì)主要原因采取措施。在采取措施的時(shí)候，要考慮下面的這幾個(gè)問(wèn)題：我們?yōu)槭裁匆?

   制定這個(gè)措施？·這個(gè)措施為什么要制定？·要達(dá)到什么目標(biāo)？·在什么地方去做？·由誰(shuí)來(lái)做？·什么時(shí)候做？·怎

   樣做？這就是5W1H法。

5、執(zhí)行

   就是按照措施計(jì)劃的要求去做，開(kāi)始執(zhí)行，執(zhí)行一般都是要求員工去執(zhí)行。

6、檢查

    把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，定計(jì)劃一定要分段來(lái)定，甚至每天、每個(gè)小時(shí)，都要有它的目標(biāo)，這

    個(gè)時(shí)候才能檢查，如果沒(méi)有這個(gè)目標(biāo)，是沒(méi)辦法檢查的。檢查完了以后進(jìn)行對(duì)比。

7、標(biāo)準(zhǔn)化

    把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

8、把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決

    每個(gè)問(wèn)題不一定靠一個(gè)PDCA循環(huán)，就能解決掉，有時(shí)候可能要轉(zhuǎn)幾次。

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如何有效推進(jìn)5S現(xiàn)場(chǎng)管理？靜安區(qū)倉(cāng)庫(kù)二維碼管理咨詢(xún)

什么是抽樣？

（1）樣本：從總體中抽取的，用以測(cè)試、判斷總體質(zhì)量的一部分基本單位。

（2）抽樣：從總體取出一部分個(gè)體的過(guò)程稱(chēng)為抽樣。

（3）批量：一批產(chǎn)品包含的基本單位數(shù)量稱(chēng)批量，以N表示。

（4）樣本大?。簶颖局邪幕締挝粩?shù)量稱(chēng)為樣本大小，以n表示。

（5）抽樣計(jì)劃：一個(gè)抽樣計(jì)劃是指每一批中所需檢驗(yàn)的產(chǎn)品單位數(shù)，（樣本大小或一連串的樣本大?。?，以及決定該批允收率的準(zhǔn)則（允收數(shù)及拒收數(shù)）

（6）抽樣時(shí)機(jī)：樣本可在批內(nèi)所有各單位全部組裝完成后抽取，或在批組裝時(shí)抽取，在這種情況下，批的大小須在任何樣本單位抽取前決定，如果樣本單位是在批組裝時(shí)抽取，如果在該批完成前即已達(dá)到拒收數(shù)，則已完成的此部分產(chǎn)品，應(yīng)予拒收，不良產(chǎn)品的原因須先查明，并采取矯正措施，在此之后才可開(kāi)始新的批。當(dāng)使用雙次或多次抽樣時(shí)，每一樣本應(yīng)從整個(gè)批中抽取。

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