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收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨詢編輯鎖定討論上傳視頻管理咨詢(ManagementConsulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***。咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。中文名管理咨詢外文名ManagementConsulting目的提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,解決咨詢項(xiàng)目問題,使之健康發(fā)展組成分為各種咨詢子業(yè)務(wù)目錄1分類2釋義3價(jià)值?過程價(jià)值?服務(wù)流程?經(jīng)營(yíng)范圍4特點(diǎn)5供應(yīng)者?初級(jí)供應(yīng)者?高級(jí)供應(yīng)者?**輔助人6目的意義7基本程序8傳統(tǒng)咨詢9消費(fèi)者?**終消費(fèi)者?中間消費(fèi)者10微咨詢11發(fā)展歷史12國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀13相關(guān)問題?費(fèi)用?情況?選擇?應(yīng)避免心態(tài)14國(guó)際發(fā)展15管理咨詢公司16行業(yè)概況17內(nèi)容管理咨詢分類編輯企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是咨詢產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境與基礎(chǔ)。管理咨詢要求
4、**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個(gè)咨詢過程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢供應(yīng)者編輯管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報(bào)告。管理咨詢初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí):(1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的,往往為咨詢報(bào)告直接引用。綜合管理咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)***,充分發(fā)揮ikigai的作用不僅是保住飯碗的權(quán)宜之計(jì),更是工作職責(zé)所在。
進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問題,查出產(chǎn)生問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。4、咨詢要達(dá)到的目的通過實(shí)施改善方案以后,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。5、管理咨詢的性質(zhì)管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。管理咨詢內(nèi)容編輯在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為使客戶贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),管理咨詢服務(wù)必須能夠?yàn)榭蛻籼峁┚哂懈邇r(jià)值的關(guān)鍵性問題解決方案。1、"對(duì)癥下藥""量體裁衣",根據(jù)客戶的具體需求,采取適宜的咨詢方式。2、清楚地界定問題,確定關(guān)鍵性議題,可以確保咨詢沿著正確的軌跡前進(jìn)。3、辨識(shí)可能給企業(yè)帶來巨大利益的機(jī)會(huì),為解決企業(yè)面臨的**迫切問題提供有效幫助。4、創(chuàng)造性的解決問題方式、與客戶管理層緊密合作。5、基于產(chǎn)業(yè)實(shí)務(wù)**佳之經(jīng)驗(yàn),***的行業(yè)及專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。6、根據(jù)清晰的市場(chǎng)定位,采取適合企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方案。7、條理分明的項(xiàng)目匯報(bào)。
客戶的目標(biāo)、技術(shù)和人力能力如何,**的潛在領(lǐng)域在哪里等問題??傊?,與客戶保持有效的溝通是順利解決問題的保障。管理咨詢公司的責(zé)任管理咨詢公司在輔導(dǎo)企業(yè)時(shí)應(yīng)做到“授人以漁,而不是授人以魚”。管理咨詢行業(yè)概況編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè),是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個(gè)方面含義具體的說,它包含了五個(gè)方面的含義:1、管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件:有管理的理論知識(shí);有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);掌握咨詢的技法,要經(jīng)過咨詢的專門訓(xùn)練。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能、**度的腦力勞動(dòng),這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)。2、管理咨詢的對(duì)象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作。他們需要有效挖掘員工的潛力,人的力量是世界上***的可再生能源,鼓勵(lì)員工參與。
應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問題,解決問題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,實(shí)為有名無實(shí)。管理咨詢具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問題2、通常一個(gè)咨詢項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上3、管理咨詢項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,緊密合作。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢過程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢過程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢不*幫助企業(yè)解決問題,還訓(xùn)練管理人員解決問題的方法、技能。內(nèi)涵所謂管理咨詢(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究。傳統(tǒng)咨詢更看重個(gè)人的既有的知識(shí)、才能、天賦,要求個(gè)人的能力一步到位,能夠直接為服務(wù)對(duì)象提供可靠服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)管理咨詢
在旁觀者清的同時(shí),也有可能因?yàn)椴回?fù)責(zé)執(zhí)行而使方案淪為一紙空談。管理咨詢要求
與客戶的交談、與行業(yè)**的討論、過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過程中有兩點(diǎn)需要注意:***,想法的產(chǎn)生并不是毫無邊際的胡思亂想,必須以事實(shí)為依據(jù),也就是說要客觀地考慮問題;第二,大多數(shù)問題都有幾個(gè)解決方法,咨詢?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問題時(shí),想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時(shí)就要停下來,哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法,否則的話,會(huì)花費(fèi)許多的時(shí)間和精力而收效甚微。2)組織想法。在上述***步中,咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法,這些想法可能雜亂無章。那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無章的想法進(jìn)行組織梳理,剔除那些無法進(jìn)一步證明或證偽的想法,從中篩選出能夠解決客戶問題的真知灼見。3)制定計(jì)劃。當(dāng)所要解決的問題得以明確、有關(guān)問題的各種想法得以組織后,咨詢?nèi)藛T接下來要做的就是制定研究計(jì)劃,明確需要做哪些分析,研究的過程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時(shí)間、人員與費(fèi)用應(yīng)該如何安排。4)分析信息。在解決問題的過程中。管理咨詢要求