酒店會議服務(wù)禮儀流程：1.會前準(zhǔn)備工作：會前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié)，目的在于使會議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會議基本情況。服務(wù)員接到召開會議的通知單后，首先要拳握以下情況：出席會議的人數(shù)；會議類型、名稱、主辦單位、會議日程安排、會議的賓主身份、會議標(biāo)準(zhǔn)、會議的特殊要求及與會者的風(fēng)俗習(xí)慣。(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會前，主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本愔況，說明服務(wù)中的要求和注意軎項，進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作，按照分工，各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。把煩瑣交給我，把方便留給你這是我們會議服務(wù)的方向！高新區(qū)專業(yè)會議服務(wù)

服務(wù)的流程：一般而言，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃：作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。2、咨詢：在此階段，我們將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。安寧會議服務(wù)咨詢簡化會場布置、節(jié)約會議用品。

會議期間的服務(wù)可分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù)，涉及會議報到、食宿安排、醫(yī)療服務(wù)、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。一是加強(qiáng)值班暢通運(yùn)行機(jī)制。會議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會議的信息，協(xié)調(diào)處理會議期間各項工作和突發(fā)事件，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。二是緊盯細(xì)節(jié)把握會場節(jié)奏。會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如，要與音響師、播音員做好對接工作，準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會議開始前要安排專人到會場清點(diǎn)人數(shù)，會前幾分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員；會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整；維護(hù)會場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入會場，提醒與會人員關(guān)閉手機(jī)等。

會前服務(wù)：（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標(biāo)）、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進(jìn)入會場，檢查會場整體效果，確保各項準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品。

好的會議報告對開好會議具有決定性的意義。從內(nèi)容來講，會議報告是一個機(jī)關(guān)、一個單位在某種會議上就一個時期的工作情況和下一步的打算安排所做的報告。會議報告要求寫明某一階段或某項工作的進(jìn)展情況、主要成績、存在問題、經(jīng)驗教訓(xùn)，以及下一步工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等，以提交會議討論。會議報告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性，意義重大。因此，撰寫報告文稿，需要事先進(jìn)行廣的調(diào)查研究，反復(fù)討論，反復(fù)修改。在報告內(nèi)容方面，講工作情況要全，又要突出重點(diǎn)；講成績和存在問題要恰如其分；講任務(wù)要明確具體，而且要有完成任務(wù)的切實可行的措施，力求能起到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù)、振奮精神的作用。善始善終，做好會后工作。五華區(qū)專業(yè)的會議服務(wù)報價表

會議服務(wù)運(yùn)用在現(xiàn)代的各行各業(yè)中，隨時都體現(xiàn)一個單位的管理水平和行業(yè)形象。高新區(qū)專業(yè)會議服務(wù)

會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝、修飾，認(rèn)真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達(dá)會場。2．會場內(nèi)衛(wèi)生整潔，會場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達(dá)時要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務(wù)要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水，遞上香巾。6．會議進(jìn)行中，每隔10——15分鐘，及時增添茶水。7．會議進(jìn)行中，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置，悉心觀察會場狀況。8．送客人時，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會后清理工作要及時、仔細(xì)。高新區(qū)專業(yè)會議服務(wù)

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