正確認(rèn)識殯儀館內(nèi)部文化的作用:辨證把握文化與行政手段的關(guān)系。相對于行政手段的強(qiáng)制性而言,文化具有能為殯儀館絕大多數(shù)職工自覺接受的特性,特點是在潛移默化中發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的作用,不能把文化作為直接約束職工的理由,文化的形式也不是由行政措施簡單宣布的幾句僵硬的標(biāo)語口號。殯儀館在發(fā)揮文化功能上做到以領(lǐng)導(dǎo)示范為主,淡化唱高調(diào)的形象;做到以輿論熏陶為主,淡化命令強(qiáng)制的氛圍;做到以提高職工的綜合素質(zhì)為主,淡化利益矛盾的陣痛,這為員工更加忠誠于殯儀館內(nèi)部文化,發(fā)揮其作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。在殯葬業(yè)加速變革的時代,內(nèi)部文化在殯儀館建設(shè)中具有不可或缺的地位及作用,我們每一個殯儀館都應(yīng)該在正確認(rèn)識其作用的基礎(chǔ)上,從實際內(nèi)外環(huán)境出發(fā),建立起真正屬于自己的優(yōu)良內(nèi)部文化,為和諧殯葬貢獻(xiàn)力量!寶山殯儀館在具體的儀式布置方面,會根據(jù)逝者的意愿進(jìn)行布置。上海市楊行區(qū)殯儀館咨詢問價
殯儀館文化在殯儀館建設(shè)中的地位及作用:殯儀館改變的一般目標(biāo)是外顯于公眾面前的服務(wù)項目能夠滿足需求、服務(wù)質(zhì)量的能夠與社會其它服務(wù)行業(yè)水平相當(dāng)、員工形象、殯儀館環(huán)境能夠符合人們辦理喪事的心情,更高目標(biāo)則是讓人們在喪事辦理過程中體會到對生命的尊重,并能率領(lǐng)區(qū)域殯葬消費(fèi)方向,更有效地提供市場需求,獲得穩(wěn)定發(fā)展的能力。這要求殯儀館與社會直接或可能接觸的每一位工作人員都能以殯儀館的根本利益為出發(fā)點,以滿足喪屬的殯葬需求為直接目的,認(rèn)真細(xì)致地為自己的每個行為負(fù)責(zé)。為此,加強(qiáng)管理無疑是一個強(qiáng)有力的手段,但只能起到表面的制約,創(chuàng)建殯儀館優(yōu)良的內(nèi)部文化才是較根本的改變方法。寶山楊行殯儀館在哪殯儀館的內(nèi)部文化分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層次。
殯葬業(yè)的服務(wù)性質(zhì):1、承認(rèn)社會差別,提供差別服務(wù)。我們充分認(rèn)清當(dāng)今社會的現(xiàn)狀,克服過去計劃經(jīng)濟(jì)時代的思想,樹立為社會不同層次的顧客提供服務(wù)的思想。要承認(rèn)社會差別,并適應(yīng)社會差別,并提供能滿足不同層次顧客的服務(wù),努力做到滿足社會各階層的服務(wù)需要。2、公益性還體現(xiàn)在為前來的人們提供各種便利上。每天殯葬單位都有大量的人流,這些人中有老人、孩子,有康健人,也有殘障人士,有中國人、也有外國人,有集中來的、也有單個人來的,如何為這些不同的人們提供便利,使他們也產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺,處處覺得方便,可能的話,還可以讓他們認(rèn)識死亡,正視死亡,引導(dǎo)公眾樹立正確的死亡觀,這也是一種公益服務(wù),不只有利于社會的文明和進(jìn)步,更有利于殯葬業(yè)及其從業(yè)人員的社會地位的改善。殯葬服務(wù)過程中的公益性是多方面的,殯葬業(yè)的公益性的服務(wù)越多、做得越好,這個行業(yè)被社會的接受度就越高,殯葬服務(wù)才能盡早地擺脫“暴利”的指責(zé),才能較終取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
服務(wù)流程:一、上門布置靈堂;二、登記過世者信息,聯(lián)系殯儀館接尸車輛和時間;三、預(yù)訂追悼會禮廳和大殮時間;四、代辦殯儀館結(jié)賬;五、大殮當(dāng)天專人全程陪同去殯儀館布置禮廳和一些事宜;六、陪同或代領(lǐng)骨灰,辦理骨灰盒寄存手續(xù);七、喪事期間全程指導(dǎo):(1)靈堂的布置方案。(2)送殯的過程方案。(3)準(zhǔn)備封棺儀式。(4)入土方案。(5)遺物的去向安排。提出一站式服務(wù)理念,從臨終關(guān)懷,到殯儀服務(wù),再到墓地選購,直到較后的入葬儀式,全程提供咨詢服務(wù)與協(xié)助,讓逝者較有尊嚴(yán)地走完較后一程。寶山殯儀館的骨灰寄存費(fèi)比較便宜,通常40-80元不等,有些會根據(jù)寄存年限的長短來收取。
優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是服務(wù)質(zhì)量的重要保證,是殯儀館品牌重要的無形資產(chǎn)。殯儀館是個特殊的服務(wù)單位,面向的是剛剛失去親人的逝者家屬,服務(wù)質(zhì)量的高低與對生命的尊重相聯(lián),公眾對其服務(wù)過程中失誤的容忍度明顯小于其它行業(yè)。殯儀館某個服務(wù)人員的失誤在家屬的眼中會是整個殯儀館的失誤,某個服務(wù)的不到位會是整個殯儀館的服務(wù)質(zhì)量存在問題。倡導(dǎo)更有效并且更細(xì)心、更貼心、更溫情的服務(wù)是殯儀館關(guān)乎細(xì)節(jié)、速度、質(zhì)量公式的本質(zhì),是員工思想長期沉淀出來的精華,它因為適合實踐而具有極強(qiáng)的生命力。殯儀館的行為文化是殯儀館在提供服務(wù)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。楊泰路99弄離寶山殯儀館多遠(yuǎn)
寶山殯儀館告訴你去殯儀館的注意事項:可以按照當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗帶一些禮品表達(dá)哀思。上海市楊行區(qū)殯儀館咨詢問價
殯儀館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹:1、告別廳租賃:告別廳租賃費(fèi)用和休息室租賃費(fèi)用通常是根據(jù)參加追悼會人數(shù)的多少而定的。殯儀館的告別廳根據(jù)容納人數(shù)和規(guī)格的不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,價格區(qū)間多在260元至1800元不等。告別廳使用通常按時段計算,一般普通追悼會15分鐘,如果超出會加收1倍的費(fèi)用。因此,開追悼會的時間要精確把握,以避免出現(xiàn)超時的情況。休息室費(fèi)用這里逐一介紹,一般50元至80元/間。2、遺體火化:遺體火化費(fèi)用與家屬選擇的火化爐有關(guān),殯儀館的火化爐有普通爐、高級爐、豪華爐之分。不同等級的火化爐,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。一般普通爐270元;高級爐600元;豪華爐2000元。選用哪種規(guī)格的火化爐火化逝者,是家屬的自愿選擇。不過大多數(shù)家屬會選高級爐或豪華爐,為的是讓逝者火化時少受痛苦(心理作用)。上海市楊行區(qū)殯儀館咨詢問價
上海天府殯葬用品有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的龍華殯儀館,寶興殯儀館,寶山殯儀館,益善殯儀館。殯葬順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,通過**技術(shù),力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的龍華殯儀館,寶興殯儀館,寶山殯儀館,益善殯儀館。