去殯儀館要注意著裝、態(tài)度、安靜、行為、拍照。1、著裝:去殯儀館參加親人的葬禮,服飾要素雅,多以黑色為主。大紅大紫太過鮮艷的衣服就不要穿了,以免對逝者不敬。2、態(tài)度:進殯儀館后,不要東張西望、不要大聲喧嘩、不要交頭接耳、不要竊竊私語,要站有站相、坐有坐相,不要到處亂走、隨意亂坐。3、行為:遺體火化的時候,較好不要說話,可以用肢體語言去安撫家屬,但不能隨意指點其他逝者的遺體或遺像。火化爐、停尸間,女人、老人、小孩不要進入。少言語、少表情,禮儀不失即可。4、參加葬禮時一切都應(yīng)以逝者為大,無論和亡人是什么關(guān)系,都應(yīng)肅然恭敬。不可對逝者品頭論足,談?wù)撌欠恰?、參加葬禮時,如若不小心碰掉、碰壞了葬禮上的祭品,均應(yīng)及時和喪家聯(lián)系,心生懺悔,坦誠道歉,恢復(fù)原樣。喪葬作為一種儀式,有著悠久的歷史和豐富的文化習(xí)俗。上海寶山殯儀館二十四小時上門服務(wù)熱線
追悼會(舊稱辭靈儀式)類似于在給死者“出遠門”送行,辦一個“歡送會”。傳統(tǒng)的土葬時用棺,中國民間傳統(tǒng)稱“壽器”,并將棺木的內(nèi)部和外部兩頭漆成紅色。天葬者則認為通過飛鳥食盡遺體,死者的靈魂就可以由此上天,如此等等。對殯葬基本屬性認知不清,會影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。當代中國對殯葬屬性的認知,經(jīng)歷了由公益到經(jīng)營再回歸公益的過程。殯葬服務(wù)所開展服務(wù)項目有:搭靈棚、銷售骨灰盒、殯儀服務(wù)、喪葬用品全套、長期提供購墓、看墓、不收費專車接送。過去各骨灰寄存堂室設(shè)備比較簡陋,一般用木架或鐵架等,近年來,為改善寄存環(huán)境,不少堂室對寄存設(shè)備和堂室進行了改造,在防火等安全問題上也較大改觀。在整個殯葬的過程中重點是有以下部分,如殯葬禮儀、靈棚布置、追悼會,入葬儀式等。上海寶山殯儀館二十四小時上門服務(wù)熱線寶山殯儀館做到以輿論熏陶為主,淡化命令強制的氛圍。
殯儀館為了更好地保證服務(wù)質(zhì)量,每天都會進行電話回訪,但回訪對象一定要是三天前辦完喪事的家屬,此時的他們心情已基本平靜,同時在主要節(jié)假日,殯儀館還會暫?;卦L。另一方面,殯儀館以電話回訪、網(wǎng)站、“致家屬的一封信”等形式構(gòu)建了包含各部門服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)項目、一次性告知、服務(wù)價格、收費透明度、喪葬用品質(zhì)量、服務(wù)程序、網(wǎng)站建設(shè)、收小費情況等諸多參數(shù)的立體服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng),通過該機制反饋的**滿意率一直在99%以上。而家屬對師傅們不收費增值的民俗提醒、服務(wù)細節(jié)的主動征詢、骨灰的純手工操作也表示出極大的謝意。這些均是員工努力的結(jié)果,說明了優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化在服務(wù)質(zhì)量上的重要保障作用。隨著行業(yè)競爭的進一步加強,殯葬品牌效應(yīng)越來越強。內(nèi)部文化搞好了,外顯的物質(zhì)文化、行為文化更能被更好地展示,能給服務(wù)對象更多的信任,它將是殯儀館殯葬品牌重要的無形資產(chǎn)。
優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是服務(wù)質(zhì)量的重要保證,是殯儀館品牌重要的無形資產(chǎn)。殯儀館是個特殊的服務(wù)單位,面向的是剛剛失去親人的逝者家屬,服務(wù)質(zhì)量的高低與對生命的尊重相聯(lián),公眾對其服務(wù)過程中失誤的容忍度明顯小于其它行業(yè)。殯儀館某個服務(wù)人員的失誤在家屬的眼中會是整個殯儀館的失誤,某個服務(wù)的不到位會是整個殯儀館的服務(wù)質(zhì)量存在問題。倡導(dǎo)更有效并且更細心、更貼心、更溫情的服務(wù)是殯儀館關(guān)乎細節(jié)、速度、質(zhì)量公式的本質(zhì),是員工思想長期沉淀出來的精華,它因為適合實踐而具有極強的生命力。遺體更衣的一般原則:善待逝者。
陵園如何選址:1、文化積淀:盡量選擇名人古墓附近及區(qū)域,有佛廟道觀等歷史悠久的建筑物或歷史遺存區(qū)域附近,將來你的墓園在規(guī)劃設(shè)計、市場營銷各方面比較容易找到你的陵園建筑風(fēng)格和文化主脈,其實就是為您的企業(yè)搞一個意義深遠的文化包裝。2、周邊環(huán)境:公墓陵園是長久性的項目,較好不要靠近電廠、工廠、養(yǎng)殖場等有污染的環(huán)境之中,要考慮可持續(xù)發(fā)展性,現(xiàn)在的土地數(shù)量和將來發(fā)展后的土地要有個前瞻性,不能十幾年后就沒什么發(fā)展了。守靈期間,靈堂的供桌上燃有一盞油燈,時時加油,不使熄滅,號為"長明燈"。上海寶山殯儀館二十四小時上門服務(wù)熱線
不同殯儀館的套餐服務(wù)項目和收費標準會有所不同。上海寶山殯儀館二十四小時上門服務(wù)熱線
本公司提供車輛、白事咨詢、臨終關(guān)懷、禮廳預(yù)訂;提供臨終時須知事項與逢喪所應(yīng)行之禮儀流程與準備用品;提醒家屬臨終者往生后應(yīng)辦理之證件與文件及各注意事項。遵照往生者或家屬的托福,執(zhí)行接送與安置服務(wù);全國24小時車輛服務(wù),全年無休。專業(yè)服務(wù)人員,協(xié)助家屬處理各項初終禮儀事宜。安排車輛與人員送至家屬指定地點。服務(wù)內(nèi)容:登記、電話預(yù)約、代辦死亡證;遺體接運、冷藏、消毒、清洗、穿衣、整形,遺體火化;廳堂服務(wù)、花圈租售、**挽聯(lián)、橫、條幅;各種喪葬用品租售,鮮花、盆花供應(yīng);冰棺租用、樂隊上門;骨灰寄存、墓地安葬。上海寶山殯儀館二十四小時上門服務(wù)熱線
上海天府殯葬用品有限公司位于滬太路5018號3幢1層B0688,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展龍華,寶興,寶山,益善,嘉定,奉賢,浦東的品牌。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將殯葬用品、花卉、日用百貨、工藝禮品(象牙及其制品除外)、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;殯葬禮儀(除殯葬設(shè)施)服務(wù);汽車租賃。殯葬禮儀服務(wù)。目前所開展服務(wù)項目有:搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供購墓、看墓、專車接送。等業(yè)務(wù)進行到底。殯葬始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的龍華殯儀館,寶興殯儀館,寶山殯儀館,益善殯儀館。