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近幾年隨著營銷自動化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過調查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對“AI外呼”的認知，普遍存在三個誤區(qū)：叨擾電話、電銷機器、人工“智障”。事實真是這樣嗎？我們從技術、功能、價值三個維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術層面，AI外呼本質上算是“人工智能”的運用，其中至少包含三大AI技術：《·語音識別ASR技術·語義理解NLU技術·語言合成TTS技術》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對客戶而言，不會“...

電話銷售是當今商業(yè)領域發(fā)展很快、使用電話銷售營銷形式居多；但是電話銷售模式一直存在的弊端：1、模式落后：傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術，不間斷的招人、電話覆蓋，來篩選出意愿客戶。模式落后的原因在于，讓人力來做大量重復篩選性工作，將成本花在人工身上，讓人去做低技術、高重復性事情，相當于把錢都花在了低端工作上。2、人員成本：傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過增加更多的電銷人員來實現(xiàn)業(yè)績比較大化。我們來計算下人員成本：底薪+補貼+五險一金+人員管理+技能培訓+材料耗損；傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動性，人員成本無法降低，企業(yè)的成本居高不下，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著利潤的增長。相比人工銷售AI外呼機...

近幾年隨著營銷自動化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過調查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對“AI外呼”的認知，普遍存在三個誤區(qū)：叨擾電話、電銷機器、人工“智障”。事實真是這樣嗎？我們從技術、功能、價值三個維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術層面，AI外呼本質上算是“人工智能”的運用，其中至少包含三大AI技術：《·語音識別ASR技術·語義理解NLU技術·語言合成TTS技術》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對客戶而言，不會“...

當企業(yè)客戶的資料多、又處于初期溝通階段時，完全可以使用AI智能外呼系統(tǒng)來確認客戶的基礎意向、基本信息，并篩選出有效的線索，然后再由客服人員進行下一步的溝通。由于AI智能外呼系統(tǒng)在前期可進行簡單溝通、客戶篩選的工作，所以能很大程度上節(jié)省員工的時間與精力，將更多的精力放在更有效的線索上；所以簽里眼智能外呼系統(tǒng)可以提升工作效率、節(jié)省成本、保證通話質量等優(yōu)勢；簽里眼外呼服務平臺可以實現(xiàn)企業(yè)或組織從客戶關懷、產(chǎn)品營銷、客戶資產(chǎn)提升等以客戶為中心的各環(huán)節(jié)的快速升級，為內部基層人員降壓減負，釋放人力資源，有效拓寬了服務宣傳和產(chǎn)品營銷渠道，助力加快推進企業(yè)業(yè)務經(jīng)營模式的轉型?？萍假x能 智慧服務，簽里眼智能外呼...

智能外呼系統(tǒng)的原理是通過人工智能技術來實現(xiàn)自動外呼的。它可以根據(jù)客戶的意向和行為進行外呼，并且可以自動識別客戶的語言，進而實現(xiàn)對客戶的有效溝通。智能外呼系統(tǒng)的應用場合有：智能外呼系統(tǒng)可以應用于企業(yè)的多種場合，如市場調研、客戶滿意度調查、銷售推廣、客戶服務、售后服務等。其中，①市場調研是利用智能外呼系統(tǒng)對目標市場進行調研，以了解市場需求，為企業(yè)的產(chǎn)品或服務的開發(fā)和調整提供依據(jù)。②客戶滿意度調查是利用智能外呼系統(tǒng)對企業(yè)的客戶進行調查，以了解客戶對企業(yè)的滿意度，為企業(yè)改進服務質量提供依據(jù)。③銷售推廣是利用智能外呼系統(tǒng)對企業(yè)的產(chǎn)品或服務進行宣傳，以促進銷售。④客戶服務是利用智能外呼系統(tǒng)對企...

你知道實現(xiàn)智能外呼系統(tǒng)的功能要運用到哪些技術？對于智能外呼系統(tǒng)的功能其主要的就是外呼功能，其中運用了什么技術呢？一、語音識別技術：智能外呼系統(tǒng)基礎的技術是語音識別技術；要實現(xiàn)智能外呼，需要對客戶的語音進行準備的識別。如今語音識別技術對普通話識別率在90%以上，隨著語音識別技術的發(fā)展，識別率在98%以上就滿足了商用的要求。另外中國各地方言口音不同，對語音識別技術來說更有挑戰(zhàn)性。無論是粵語還會四川話等等，語音識別技術要能做到基本的識別與判斷。二、自然語言處理技術：對于語言的歧義性、語氣的模糊性以及不同語境下的含義，使自然語言處理有難度。中文之所以難，是因為同樣一句話，斷句和語氣以及聲調...

隨著時代的進步，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來越多，人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機器人#人類覺得重復、枯燥、易出錯的工作上，目的是減少人工錯誤、運營成本、節(jié)約時間，并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的工作還是人工完成，AI和人工的工作協(xié)調已經(jīng)越來越成熟，人機協(xié)同的高效率工作時代已經(jīng)到來。企業(yè)使用機器人篩選客戶也叫AI智能外呼系統(tǒng)，后面就統(tǒng)稱為“外呼系統(tǒng)”。簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的智能化主要表現(xiàn)在：智能語音識別、自然語音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、自動標記客戶等。簽里眼智能外呼系統(tǒng)中還有很多的功能，在人工智能高速發(fā)展的時代，外呼系統(tǒng)肯定會越來越先進...

針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景（默認畫布）：①滿意度回訪 - 根據(jù)業(yè)務辦理情況，自動觸發(fā)回訪任務。通過預設好的對話模板，精細收集客戶不同反饋，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業(yè)務提醒 - 根據(jù)業(yè)務需要（如需要續(xù)費，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務，通知客戶相關變動，有效降低業(yè)務風險。機器人可根據(jù)預設模型和意圖，有效的做出各種應對，提高整體效果。 ㈡復雜場景（對話機器人畫布）：①用戶調研流調 - 根據(jù)實際業(yè)務需要，對終端用戶發(fā)起流調調研任務。通過預設好的對話模板，精細采集集客戶的信息，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本...

什么是智能語音外呼？簽里眼智能語音外呼系統(tǒng)，利用語音識別、語音合成、語義理解技術，結合多樣化的外呼場景進行智能語音交互，構建一個“話術標準、應答智能、語音真實、情緒穩(wěn)定、部署便捷、成本低廉”的外呼系統(tǒng)，用智能機器人代替人工，實現(xiàn)外呼營銷、客戶回訪、金融催收、客戶關懷、問卷調查等服務，成倍提升外呼效率，實現(xiàn)客戶全量覆蓋、精細定位。可實現(xiàn)自動語音外呼、用戶意圖判斷、信息自動播報、轉人工功能，取代人工坐席進行高效電話外呼?？赏ㄟ^接口與企業(yè)系統(tǒng)對接，直接下派外呼任務，在設定的時間通過指定的策略，進行任務呼叫。提供外呼數(shù)量、呼通率、通話時長、交互次數(shù)、客戶占比等數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果，可從時間、任務、...

近年來AI技術在全國及全世界范圍內迅速的發(fā)展與應用，越來越多企業(yè)利用AI技術與實際業(yè)務相結合，來節(jié)省成本，提升工作效率與收入。其中技術水平越低，重復度越高的工作，越容易被替代?？头c銷售等崗位現(xiàn)在已經(jīng)面臨人工智能技術的沖擊。AI項目.人工智能現(xiàn)階段主要應用于家居、零售、交通、醫(yī)療、教育、物流、安防等領域。實現(xiàn)手段還是主要通過自然語言理解與圖像解析等技術，融入相關業(yè)務，實現(xiàn)項目的落地。智能語音項目也分成了被動應答的智能在線客服、智能電話客戶和主動發(fā)起對話的智能外呼三類；智能外呼產(chǎn)生的目的就是解決各企業(yè)，人工客服與電話銷售人工成本高的問題。一個機器人智能外呼系統(tǒng)模板主要有哪些個部分組成？南京電銷智...

或許，你接到過這樣的電話，“喂，你好，請問是XX先生/女士嗎，我是做……"，沒錯，這正是電話銷售，不過相對于商家而言，這樣每日重復的勞動工作量并沒有帶來多少效益，而對于接到電話的人而言，天天接到這樣的電話不勝其煩。那么可以同時解決這兩個問題的關鍵是什么呢，就是人工智能外呼系統(tǒng)。簽里眼智能外呼系統(tǒng)：顧名思義，模仿真人，同時又非常智能現(xiàn)代化的向外撥打電話的智能軟件，能夠識別出顧客的意愿，能夠根據(jù)顧客的關鍵詞進行相應的解答，幫助商家快速有效的篩選出明確拒絕與有意向的客戶，節(jié)省時間，節(jié)省勞動力，同時也解決了顧客的接聽疲勞。如今，人工智能技術滲透到我們的生活、工作中，給我們帶來了極大的便利，...

你的團隊是否有遇到以下困難？1、員工流失率高，招聘難度大？ 2、業(yè)務銷售服務客戶過程如何保持服務品質的穩(wěn)定性？ 3、如何盡快提升處理效率問題？簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)通過用AI對應簡單業(yè)務+人工應對復雜業(yè)務的模式，降低整體人員需求量，從而解決招聘難問題；簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)通過實時學習有經(jīng)驗員工的業(yè)務能力，在新人業(yè)務員咨詢服務客戶時，AI實時在輔助新員工回復客戶，從而保證穩(wěn)定的服務品質水平；簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)在運營服務中，通過將話務員和客戶的通話自動轉寫成文字數(shù)據(jù)，并將高頻咨詢的業(yè)務問題自動生成FAQ，從而達到降低后處理時間，提升業(yè)務的處理效率。簽里眼智能外呼系統(tǒng)，做到真正解放你的耳朵和...

智能外呼系統(tǒng)分類-營銷類外呼目前主要存在問題及解決方案：營銷類外呼一般是中小企業(yè)針對目標客戶群體進行外呼。篩選意向客戶，獲取到高意向客戶直接轉接人工坐席或記錄好信息讓人工坐席繼續(xù)跟進，促成買賣行為從而獲取利潤。存在問題：1.接通率問題：外呼的接通率是衡量外呼效果的重要的標準之一，假設你呼了1800通電話，但是有50%是空號，20%關機、停機。30%可以接通的客戶又一口濃重的方言，拒絕了你；--解決方案：首先確定此外呼類模板的目標客戶是什么群體，確定好了目標客戶人群問題就解決了一半，然后通過正規(guī)渠道收集客戶的信息。2.吸引用戶意向問題：銷售類的外呼模板不是合成音，語音識別和模板的配置...

針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景（默認畫布）：①滿意度回訪 - 根據(jù)業(yè)務辦理情況，自動觸發(fā)回訪任務。通過預設好的對話模板，精細收集客戶不同反饋，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業(yè)務提醒 - 根據(jù)業(yè)務需要（如需要續(xù)費，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務，通知客戶相關變動，有效降低業(yè)務風險。機器人可根據(jù)預設模型和意圖，有效的做出各種應對，提高整體效果。 ㈡復雜場景（對話機器人畫布）：①用戶調研流調 - 根據(jù)實際業(yè)務需要，對終端用戶發(fā)起流調調研任務。通過預設好的對話模板，精細采集集客戶的信息，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本...

電話營銷對于每個企業(yè)都非常重要，它是與客戶進行溝通的直接方式，也是能給企業(yè)快速帶來銷售業(yè)績。但在這個瞬息萬變的時代，傳統(tǒng)的電話銷售模式逐漸地被淘汰，人工智能將會滲透到大部分的領域，傳統(tǒng)行業(yè)也將面臨新的洗牌。智能外呼機器人的出現(xiàn)將電銷工作人員從繁瑣機械的外呼工作中解放出來，代替人工客服參與銷售的初篩和業(yè)務提醒等環(huán)節(jié)，支持電話通話過程實時打斷，讓客戶在電話交流過程中感受無縫打斷機器人說話的超級體驗，可以說是您身邊的智能外呼**。事實上，智能外呼機器人這一應用在去年就已經(jīng)開始大面積的出現(xiàn)在各行各業(yè)中，主要是專門用于意向客戶篩選工作，讓人工坐席再也不用浪費大量時間和精力去尋找意向客戶，而是直接...

“簽里眼”電話機器人總結有以下幾點價值：1、提升效率：過去一個外呼人員每天的飽和工作量為200-300個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打800-1000個電話，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作業(yè)質量：在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業(yè)水平高、反應快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；3、降低人力成本：業(yè)務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而“簽里眼”機器人定價遠低于人力工資水平。簽里眼智能外呼系統(tǒng)#對電話叨擾的處理也有考慮：該服務規(guī)定限制時間段之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現(xiàn)“不感興趣”、“不要再打擾”等...

什么是智能語音外呼？簽里眼智能語音外呼系統(tǒng)，利用語音識別、語音合成、語義理解技術，結合多樣化的外呼場景進行智能語音交互，構建一個“話術標準、應答智能、語音真實、情緒穩(wěn)定、部署便捷、成本低廉”的外呼系統(tǒng)，用智能機器人代替人工，實現(xiàn)外呼營銷、客戶回訪、金融催收、客戶關懷、問卷調查等服務，成倍提升外呼效率，實現(xiàn)客戶全量覆蓋、精細定位。可實現(xiàn)自動語音外呼、用戶意圖判斷、信息自動播報、轉人工功能，取代人工坐席進行高效電話外呼?？赏ㄟ^接口與企業(yè)系統(tǒng)對接，直接下派外呼任務，在設定的時間通過指定的策略，進行任務呼叫。提供外呼數(shù)量、呼通率、通話時長、交互次數(shù)、客戶占比等數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果，可從時間、任務、...

據(jù)統(tǒng)計電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機器人每年的使用價格也不到1w；傳統(tǒng)的電話銷售，每天只能撥打或接聽200-300通電話，但機器人則不用休息，無縫撥打，如果沒有線路和其他因素的限制，一路機器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會說，機器人外呼的效果沒有真人的好，但是機器人的出現(xiàn)就是替代掉簡單重復的工作，智能外呼在效率和成本之外遠遠高出傳統(tǒng)電銷之外，同時還擁有以下幾大優(yōu)勢：可以迅速篩選無效號碼，大量的無效號碼對電銷人員的情緒和成本都是一種浪費。銷售崗位是一個流動性很大的崗位，智能外呼可以保障讓服務質量標準化。智能外呼系統(tǒng)不會情緒化貨與客戶起爭執(zhí)，機器人會...

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人工智能和云技術使用越來越普遍，市面上很多公司都想通過呼叫中心系統(tǒng)先進的科學技術和便捷的服務給自己公司提供幫助，解決自己公司現(xiàn)階段遇到的問題，讓自己公司的業(yè)務流程更加通暢。呼叫中心系統(tǒng)的確會為企業(yè)帶來了更多的機會和業(yè)務上的幫助，合理使用能帶來豐厚的回報，那么呼叫中心系統(tǒng)適合應用在哪些行業(yè)呢？1、呼叫中心系統(tǒng)應用于互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)；2、呼叫中心系統(tǒng)應用于電信領域；3、呼叫中心系統(tǒng)應用于營銷公司；4、呼叫中心系統(tǒng)應用于教育培訓機構；5、呼叫中心系統(tǒng)應用于金融機構；隨著科技的發(fā)展，除了上面所提到的這些機構，呼叫中心系統(tǒng)會應用于更多的行業(yè)，為更多的行業(yè)提升工作效率，拉近...

針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景（默認畫布）：①滿意度回訪 - 根據(jù)業(yè)務辦理情況，自動觸發(fā)回訪任務。通過預設好的對話模板，精細收集客戶不同反饋，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業(yè)務提醒 - 根據(jù)業(yè)務需要（如需要續(xù)費，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務，通知客戶相關變動，有效降低業(yè)務風險。機器人可根據(jù)預設模型和意圖，有效的做出各種應對，提高整體效果。 ㈡復雜場景（對話機器人畫布）：①用戶調研流調 - 根據(jù)實際業(yè)務需要，對終端用戶發(fā)起流調調研任務。通過預設好的對話模板，精細采集集客戶的信息，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本...

人工智能在這些年發(fā)展之迅猛是有目共睹，各類如智能家居、智能無人機等產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)在我們的生活中，人工智能的應用覆蓋面很廣，比如智能外呼系統(tǒng)。如今做電銷已經(jīng)不能只靠話術來撐起全程，需要使用一套潤滑銷售全流程的智能外呼系統(tǒng)，為電銷過程增速。簽里眼智能外呼系統(tǒng)所具有的四大功能：1.一鍵導入客戶的資料：簽里眼智能外呼系統(tǒng)支持一鍵導入本地客戶的資料，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行過濾自動去重、去空號、黑名單等。導入后的數(shù)據(jù)，管理人員可統(tǒng)一管理分配，并對數(shù)據(jù)進行加密保護，避免銷售離職而帶走客戶“資源”。2.智能客戶分級：通過智能語音機器人可自動篩選客戶并分級，對營銷步驟進行銷售漏斗分層管理，對不同銷售階段的...

“簽里眼”電話機器人總結有以下幾點價值：1、提升效率：過去一個外呼人員每天的飽和工作量為200-300個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打800-1000個電話，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作業(yè)質量：在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業(yè)水平高、反應快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；3、降低人力成本：業(yè)務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而“簽里眼”機器人定價遠低于人力工資水平。簽里眼智能外呼系統(tǒng)#對電話叨擾的處理也有考慮：該服務規(guī)定限制時間段之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現(xiàn)“不感興趣”、“不要再打擾”等...

曾經(jīng)網(wǎng)上有個熱門話題：人工智能火爆之后，引發(fā)了人們對人工智能的一系列思考，在不遠的人工智能時代，“什么職業(yè)容易被人工智能取代”調查顯示：“人工智能將取代50%工作，電話銷售以70%可替代率高居榜首”。企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)被人工智能取代的風險比較大；人工智能是一把雙刃劍，在推動社會進步方面人工智能有著不可替代的作用，但是它對于傳統(tǒng)崗位的沖擊也是不容忽視的。隨著用人成本的增加，中國市場人口紅利的消失殆盡，越來越多的數(shù)據(jù)表明：人力成本會越來越高。企業(yè)雇傭電話銷售人員就成為一個不太明智的決定，在企業(yè)非重點業(yè)務外包的發(fā)展趨勢下，電話銷售外包成為top企業(yè)降低人力成本的較好選擇，尤其是外包給人工智能...

近幾年網(wǎng)絡科技飛速發(fā)展，“智能”這個詞逐漸進入到大家的視線，現(xiàn)如今，智能已經(jīng)融入到生活、工作等多種場景中，智能科技得到了大量的應用，給我們帶來的便利更是不容小覷。如現(xiàn)在受到各個企業(yè)青睞的智能外呼系統(tǒng)，高效便利，解決了以往人工外呼的很多問題。人工外呼，也就是我們一直說的電話銷售，需要每天安排人工逐一撥打電話、每個人都重復相同的問題。耗時費力且浪費大量的資源，還會面臨高頻封號的危險，而智能外呼系統(tǒng)可以模擬真人打電話，可以設置話術等等，幫助有效的篩選意向客戶。簽里眼智能外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?1、智能外呼系統(tǒng)可以大幅提高工作效率；2、AI智能外呼系統(tǒng)穩(wěn)定性強、保證每一通的電話質量；3、AI智能外...

呼叫系統(tǒng)中，會有一些“昵稱”，不是這個圈子的一般很難理解，例如坐席、線路、并發(fā)等。㈠ 坐席：主要是軟電話，一般也叫SIP電話。每個客服人員的賬號會綁定一個坐席，擁有坐席之后，即可通過電腦在線進行撥打、接聽電話。㈡ 線路：可以理解為外呼時用到的主叫號碼，通常為一批號碼的集成合集，號碼的類型很多，手機卡、中繼線等等，有不同的接入方式。線路資源會根據(jù)運營商時常變動，所以通常由專門的線路商去維護和運營。線路會被很多業(yè)務共用，只能外呼，不能呼入。為便于區(qū)分，這條線路下的所有號碼會有相同的歸屬地，撥打的是類似的業(yè)務。㈢ 并發(fā)：指同時間可以進行幾路通話。并發(fā)受限的因素較多：呼叫系統(tǒng)性能、機器人配置數(shù)量、線路...

隨著時代的進步，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來越多，人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機器人#人類覺得重復、枯燥、易出錯的工作上，目的是減少人工錯誤、運營成本、節(jié)約時間，并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的工作還是人工完成，AI和人工的工作協(xié)調已經(jīng)越來越成熟，人機協(xié)同的高效率工作時代已經(jīng)到來。企業(yè)使用機器人篩選客戶也叫AI智能外呼系統(tǒng)，后面就統(tǒng)稱為“外呼系統(tǒng)”。簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的智能化主要表現(xiàn)在：智能語音識別、自然語音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、自動標記客戶等。簽里眼智能外呼系統(tǒng)中還有很多的功能，在人工智能高速發(fā)展的時代，外呼系統(tǒng)肯定會越來越先進...

隨著人工智能技術完善，智能外呼系統(tǒng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，獲得了不少企業(yè)的好評；與傳統(tǒng)電銷模式相比，智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢頗為明顯，它作為企業(yè)對外與客戶形成連接的窗口，能夠為銷售業(yè)務開展帶來很高的增益。透過外呼系統(tǒng)去完成電銷業(yè)務開展的步驟，銷售可以在更短的時間內去觸達更多的客戶，快速有效地響應每一個線索回訪。其優(yōu)勢在于：1、效率高，成本低：智能外呼系統(tǒng)能夠持續(xù)執(zhí)行事務，沒有間隙，毫秒級連續(xù)，日呼通量是人工客服的5倍，在費用方面要比傳統(tǒng)電銷有優(yōu)勢的多，開通賬號線上使用，有app及網(wǎng)頁版，切換自如；使用過程只有話費，沒有其他費用。2、標準化，易調度：智能外呼系統(tǒng)的AI智能客服永遠用客服的語氣態(tài)度...

電話外呼是企業(yè)營銷推介、服務客戶的重要方式也是大部分企業(yè)的剛需，但傳統(tǒng)模式的電話呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴重等痛點，隨著人工智能的發(fā)展，電話機器人順應時代需求逐漸進入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話機器人，幫助有大量電話呼叫工作的組織或個人提升業(yè)務效率?！昂灷镅邸敝悄芡夂粝到y(tǒng)是一款基于人工智能語音語意處理能力，結合了傳統(tǒng)通信技術及云計算技術，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構建的智能語音對話產(chǎn)品。簽里眼智能外呼系統(tǒng)主要應用于企業(yè)的電話營銷場景和電話通知場景。前者定位初篩階段，幫助企業(yè)快速找到目標客戶；后者則包括賬單到期提醒、客戶關懷、金融催收提醒等，比單向...

電話營銷對于每個企業(yè)都非常重要，它是與客戶進行溝通的直接方式，也是能給企業(yè)快速帶來銷售業(yè)績。但在這個瞬息萬變的時代，傳統(tǒng)的電話銷售模式逐漸地被淘汰，人工智能將會滲透到大部分的領域，傳統(tǒng)行業(yè)也將面臨新的洗牌。智能外呼機器人的出現(xiàn)將電銷工作人員從繁瑣機械的外呼工作中解放出來，代替人工客服參與銷售的初篩和業(yè)務提醒等環(huán)節(jié)，支持電話通話過程實時打斷，讓客戶在電話交流過程中感受無縫打斷機器人說話的超級體驗，可以說是您身邊的智能外呼**。事實上，智能外呼機器人這一應用在去年就已經(jīng)開始大面積的出現(xiàn)在各行各業(yè)中，主要是專門用于意向客戶篩選工作，讓人工坐席再也不用浪費大量時間和精力去尋找意向客戶，而是直接...

智能外呼機器人是一種科技含量極高的人機語音設備，它可以十分人性化的和客戶進行交流，且不會出現(xiàn)任何的交流障礙，這個主要得益于它的許多功能，①、語音轉文字：這個功能主要使外呼智能機器人在和客戶交流是，可以輕松了解對方所表達的意思，外呼智能機器人可以通過語義理解功能與客戶進行無障礙溝通。②、語義識別：這個功能是基于語音轉文字基礎上的一種衍生功能，它能夠讓智能外呼機器人明白用戶表達的意思，識別到客戶所提出的不同關鍵詞，給出不同的回答，使得智能外呼機器人有的自主學習的功能。③、自主學習：它能夠對各個行業(yè)進行不斷的優(yōu)化，并且還能夠進行不斷的自我學習，不斷的提高識別率。④、支持打斷。這一功能是外...