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到2020年，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理信息化，國家和省級殯葬管理服務(wù)信息平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，與地方各級民政部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)有效對接，國家基礎(chǔ)殯葬信息數(shù)據(jù)庫初步建成，縱向貫通、橫向互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的信息化格局逐步形成，殯葬信息化水平明顯提高。為認(rèn)真貫徹落實(shí)、決策部署，有效解決近年來殯葬領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的突出問題，民政部會同發(fā)展委、公安部、司法部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家衛(wèi)生健康委員會、市場監(jiān)管總局、國家宗教事務(wù)局等9部門，今年6月聯(lián)合印發(fā)了《全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動方案》（以下簡稱《方案》），決定于2018年6月下旬至9月底，在全國范圍部署開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治...

（三）及時性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時性將通過以下幾個方面的改進(jìn)得到提升：通過各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原手工填寫登記表，取消寄存室、服務(wù)組重復(fù)填寫家屬信息登記表。對業(yè)務(wù)派工指令能及時做出提示、響應(yīng)和反饋。對業(yè)務(wù)單據(jù)信息的更改能及時提示、響應(yīng)和反饋。更、更自動化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類收入明細(xì)項(xiàng)統(tǒng)計、造墓立碑和刻字等績效統(tǒng)計、業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計等。（四）可追溯性由于業(yè)務(wù)的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，...

墓地的管理費(fèi)和年限有什么規(guī)定？墓地的使用年限是陵園建設(shè)時征地的時限，一般為50年或70年，皇家龍山陵園是70年，滿70年后類似我們住的房子需要交納土地出讓金繼續(xù)使用（這部分費(fèi)用是陵園承擔(dān)），如此循環(huán)。《公墓管理暫行辦法》規(guī)定，管理費(fèi)每20年為一個繳費(fèi)周期，前20年的管理費(fèi)含在次的購墓款中，滿20年后交納的管理費(fèi)=墓價X5%（國家規(guī)定不超過部分墓地規(guī)定5%到10%）中國民政部：墓地使用期限一般為50年或70年新華網(wǎng)北京４月４日電（記者衛(wèi)敏麗）中國民政部有關(guān)負(fù)責(zé)人４日說，墓地使用期限與其土地性質(zhì)和使用年限有關(guān)，一般為５０年或７０年。近期，有媒體報道稱“墓地的使用期限為２０年”，這種提法存在...

現(xiàn)狀目前陵園系統(tǒng)使用情況，由于無業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能同步共享，導(dǎo)致工作人員重復(fù)工作量增加。業(yè)務(wù)無法實(shí)時監(jiān)管墓園運(yùn)營情況，如需要墓園的數(shù)據(jù)報表仍需人工匯總，導(dǎo)致匯總數(shù)據(jù)不及時甚至每次上報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。 解決方案（一）建立大數(shù)據(jù)平臺建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺。該數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以一個中心平臺，多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺集中處直屬多個墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總...

一、建設(shè)思路家屬人員：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，解決家屬人員尋找墓位、墓位報修等事情中遇到的高頻事項(xiàng)，提升清明冬至辦事效率，提高**滿意度。管理人員：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，建立全區(qū)域多要素數(shù)字服務(wù)體系，提升陵園服務(wù)手段，減輕服務(wù)負(fù)擔(dān)。陵園發(fā)展：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，讓安賢陵園向智慧化陵園轉(zhuǎn)變，為家屬提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)價，讓發(fā)展插上騰飛的翅膀。 1、信息核對我們通過平板電腦核對并校正墓穴信息。 對園區(qū)內(nèi)所有墓穴照片精選拍照上傳系統(tǒng)存檔，并逐一核對保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 調(diào)用實(shí)景照片建立實(shí)景祭掃平臺。 形成陵園大數(shù)據(jù)駕駛艙將墓園數(shù)據(jù)進(jìn)...

對陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷售使用了移動平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動態(tài)監(jiān)管，升級便民服務(wù)端家屬通過墓園移動端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

骨灰防盜報警與智能硬件相結(jié)合，防止骨灰未經(jīng)允許私自帶走 墓區(qū)墓位管理(1)多級多層次的墓區(qū)分類，適應(yīng)不同墓園的不同墓區(qū)結(jié)構(gòu)。(2)批量操作墓位，前后左右無限擴(kuò)展墓位，批量生成墓位后，可以單獨(dú)進(jìn)行編輯也可以批量操作，支持底層園區(qū)無限制擴(kuò)容(3)可視化墓位，直觀詳細(xì)的標(biāo)注的墓位的銷售狀態(tài)，閑置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。銷售人員可以方便的核對墓位的銷售情況，領(lǐng)導(dǎo)層可以隨時了解各個價格區(qū)間的墓位賣了多少，還剩多少，及時對墓價做出指揮。 7.員工和代銷管理(1)完備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理體系保證每個操作人員可以根據(jù)角色不同分配不同權(quán)限。保證協(xié)同工作的同時又比較大限度的保證了數(shù)據(jù)的...

合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全，強(qiáng)化墓區(qū)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，特公告如下：一、墓區(qū)日常管理（一）安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理，進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購墓位人員實(shí)行登記管理，其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。（二）安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理，墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場預(yù)約審核，對未經(jīng)預(yù)約審核的，不得入...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請。申請時，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請報告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見；（三）建立公墓的可行性報告；（四）其他有關(guān)材料。建立公益性公墓，由村民委員會提出申請，報縣級民政部門批準(zhǔn)；建立經(jīng)營性公墓，由建墓單位向縣級民政部門提出申請，經(jīng)同級人民審核同意，報省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）批準(zhǔn)；與外國、港澳臺人士合作，合資或利用外資建立經(jīng)營性公墓，經(jīng)同級人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）審核同意，報民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營性公墓，由建墓單位持批準(zhǔn)...

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前，上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級平臺上公開。到2020年底，殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務(wù)線上線下互動融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)...

全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會在北京召開12月11日，全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會在北京召開。民政部社會事務(wù)司司長、全國殯葬標(biāo)委會主任委員王金華出席會議，社會事務(wù)司副司長范瑜主持會議。社會事務(wù)司殯葬處處長劉珺，民政部一零一研究所李玉光，中國殯葬協(xié)會會長李建華，中國殯葬協(xié)會、全國殯葬標(biāo)委會秘書長孫樹仁，及部分副主任委員參加會議。中國殯葬協(xié)會會長李建華作2018年全國殯葬標(biāo)委會工作報告。中國殯葬協(xié)會、全國殯葬標(biāo)委會秘書長孫樹仁介紹2019年工作要點(diǎn)，各與會圍繞該要點(diǎn)展開熱烈討論，分別提出意見和建議。民政部社會事務(wù)司司長、全國殯葬標(biāo)委會主任委員王金華作重要講話。民政部社會事務(wù)司副司長范瑜作會議總結(jié)發(fā)言...

全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會在北京召開12月11日，全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會在北京召開。民政部社會事務(wù)司司長、全國殯葬標(biāo)委會主任委員王金華出席會議，社會事務(wù)司副司長范瑜主持會議。社會事務(wù)司殯葬處處長劉珺，民政部一零一研究所李玉光，中國殯葬協(xié)會會長李建華，中國殯葬協(xié)會、全國殯葬標(biāo)委會秘書長孫樹仁，及部分副主任委員參加會議。中國殯葬協(xié)會會長李建華作2018年全國殯葬標(biāo)委會工作報告。中國殯葬協(xié)會、全國殯葬標(biāo)委會秘書長孫樹仁介紹2019年工作要點(diǎn)，各與會圍繞該要點(diǎn)展開熱烈討論，分別提出意見和建議。民政部社會事務(wù)司司長、全國殯葬標(biāo)委會主任委員王金華作重要講話。民政部社會事務(wù)司副司長范瑜作會議總結(jié)發(fā)言...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過訪問墓園微信公眾號，家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

《方案》提出，整治重點(diǎn)主要集中在公墓建設(shè)運(yùn)營和殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品銷售中兩個方面10種違法違規(guī)行為：1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自興建公墓設(shè)施（含骨灰塔陵園、地宮等）；2.公墓未依法辦理建設(shè)用地手續(xù)；3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自修改公墓建設(shè)規(guī)劃、擴(kuò)大建設(shè)用地面積；4.除依法向逝者健在配偶等特殊人群預(yù)售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位并確保自用外，向未出具死亡證明、火化證明或遷葬證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位；5.建造、出售（租）超規(guī)定面積墓穴（墓位）；6.違反價格管理規(guī)定，按規(guī)定實(shí)行定價、指導(dǎo)價的墓穴（墓位）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中實(shí)施價格、價格壟斷等違法行為；7.農(nóng)村公...

云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法，實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項(xiàng)目招標(biāo)采購監(jiān)管、智能化營運(yùn)分析決策、員工考勤、智能化辦公等***管理；同時實(shí)現(xiàn)信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程智能自動化、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理與便民服務(wù)為一體的公墓陵園監(jiān)管控平臺系統(tǒng)，完成云和福壽園實(shí)時管理調(diào)度及數(shù)據(jù)采集與各墓園本地服務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)工作決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、流程可控化，**終為打造一...

骨灰防盜報警與智能硬件相結(jié)合，防止骨灰未經(jīng)允許私自帶走 墓區(qū)墓位管理(1)多級多層次的墓區(qū)分類，適應(yīng)不同墓園的不同墓區(qū)結(jié)構(gòu)。(2)批量操作墓位，前后左右無限擴(kuò)展墓位，批量生成墓位后，可以單獨(dú)進(jìn)行編輯也可以批量操作，支持底層園區(qū)無限制擴(kuò)容(3)可視化墓位，直觀詳細(xì)的標(biāo)注的墓位的銷售狀態(tài)，閑置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。銷售人員可以方便的核對墓位的銷售情況，領(lǐng)導(dǎo)層可以隨時了解各個價格區(qū)間的墓位賣了多少，還剩多少，及時對墓價做出指揮。 7.員工和代銷管理(1)完備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理體系保證每個操作人員可以根據(jù)角色不同分配不同權(quán)限。保證協(xié)同工作的同時又比較大限度的保證了數(shù)據(jù)的...

今年清明節(jié)，全國各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級防控措施的同時，采取了預(yù)約現(xiàn)場祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。全國各地各級民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務(wù)。上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門監(jiān)管”三大場景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面?！胺?wù)端”已...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問題。所有碑文列表化顯示，隨時了解，明天，后天及任意時間段應(yīng)該刻哪個墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。解決手寫碑文容易出現(xiàn)的寫錯字，字跡模糊問題，導(dǎo)購員可在平板電腦，pc機(jī)上錄入逝者信息后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式，在墓位檔案中長久保存，隨時查閱。(3)安葬管理：根據(jù)陵園需要自由定義每天、每個時段的安葬數(shù)量，定安葬日期可同時選擇禮...

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對正式購買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號，可以增加多個亡者，并對每個亡者安葬開始結(jié)束時間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài)，如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬，如果還有剩余墓穴數(shù)，則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理：根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞，墓穴進(jìn)行修繕登記，修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理：是對到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號碼、經(jīng)辦人、遷出后，該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)是湘潭殯葬協(xié)會推薦的。陜西公墓管理軟件哪個好公墓管理軟件 一、建設(shè)思路家屬人員：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，解決...

微信便民公眾號為方便陵園業(yè)務(wù)移動辦理服務(wù)，在現(xiàn)有平臺基礎(chǔ)上擴(kuò)展微信公眾號，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)在移動設(shè)備上一一實(shí)現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有平臺后臺流程的需要，自動分發(fā)到各個業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)；真正實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)的及時、便民、智慧。1.實(shí)現(xiàn)移動辦理服務(wù)：墓穴預(yù)定、購買、管理費(fèi)續(xù)交、網(wǎng)上祭祀、墓位查詢等，獲取有關(guān)信息自動同步平臺（證件等證明材料可遠(yuǎn)程傳輸）。2.確保家屬現(xiàn)場洽談業(yè)務(wù)，洽談信息及時傳送到現(xiàn)有平臺，平臺跟預(yù)約情況自動調(diào)度資源，避免資源及浪費(fèi)。3.實(shí)現(xiàn)任務(wù)的提醒和接收及辦理情況確認(rèn)，由控制平臺直接根據(jù)調(diào)度情況自動發(fā)布。4.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場相關(guān)證明材料的拍照上傳，資料信息作為檔案自動傳輸?shù)浆F(xiàn)有平臺，根據(jù)后期的補(bǔ)錄信息自動生成數(shù)據(jù)檔案...

現(xiàn)狀目前陵園系統(tǒng)使用情況，由于無業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能同步共享，導(dǎo)致工作人員重復(fù)工作量增加。業(yè)務(wù)無法實(shí)時監(jiān)管墓園運(yùn)營情況，如需要墓園的數(shù)據(jù)報表仍需人工匯總，導(dǎo)致匯總數(shù)據(jù)不及時甚至每次上報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。 解決方案（一）建立大數(shù)據(jù)平臺建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺。該數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以一個中心平臺，多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺集中處直屬多個墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過訪問墓園微信公眾號，家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前，上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級平臺上公開。到2020年底，殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務(wù)線上線下互動融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)...

可通過駕駛倉查看陵園實(shí)時數(shù)據(jù)、報表、監(jiān)控、清明冬至公交專線實(shí)時定位等數(shù)據(jù)?？蛻魴n案、客戶跟進(jìn)、我的消息、我的郵件、我的文檔、日程安排、通訊錄、原材料采購、審核記錄墓位預(yù)定、墓位銷售、碑文編輯、收費(fèi)登記、繳費(fèi)記錄、售后登記、碑文瓷像信息、附件信息、操作日志、單據(jù)打印、墓區(qū)設(shè)置、軟件日志查看業(yè)務(wù)辦理記錄、信息登記、碑文編輯等工程登記、工程進(jìn)度、規(guī)劃設(shè)計、成本估算、計劃采購、入庫、原材料驗(yàn)收、建設(shè)、完工、定價、上線、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及審核等收款記錄、收款登記、優(yōu)惠登記、購墓證打印等遷出管理、使用人信息查詢、續(xù)費(fèi)登記、售后登記工作人員登記逝者及家屬信息，再進(jìn)行寄存登記。工作人員可先新建一個逝者檔案，再進(jìn)行骨灰...

遵循面向當(dāng)前主流應(yīng)用發(fā)展所需，結(jié)合陵園的實(shí)際情況，注重實(shí)效，長遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步完善的原則；設(shè)計成經(jīng)濟(jì)實(shí)用的智慧化陵園監(jiān)管控平臺。先進(jìn)性原則在進(jìn)行設(shè)計時緊貼業(yè)務(wù)需求進(jìn)行規(guī)劃，本次殯儀館打造的智慧陵園監(jiān)管控平臺，充分考慮當(dāng)前技術(shù)、方案、設(shè)計、設(shè)備的先進(jìn)性，引進(jìn)成熟的軟件平臺設(shè)計理念?？煽啃栽瓌t打造移動化、智能化的陵園智慧館區(qū)，智慧、可靠、穩(wěn)定的結(jié)合，本次所打造陵園監(jiān)管控憑他要結(jié)合市場調(diào)研進(jìn)行規(guī)劃保證可靠穩(wěn)定運(yùn)行。開放性原則智慧信息化必定是開放的，按一體化、智能化進(jìn)行設(shè)計，確保所開發(fā)的個系統(tǒng)功能模塊，各智能硬件設(shè)備，在安裝、運(yùn)行和使用上相互匹配。首先是結(jié)合陵園現(xiàn)有條件、投資，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的充分結(jié)合；其次...

云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法，實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項(xiàng)目招標(biāo)采購監(jiān)管、智能化營運(yùn)分析決策、員工考勤、智能化辦公等***管理；同時實(shí)現(xiàn)信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程智能自動化、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理與便民服務(wù)為一體的公墓陵園監(jiān)管控平臺系統(tǒng)，完成云和福壽園實(shí)時管理調(diào)度及數(shù)據(jù)采集與各墓園本地服務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)工作決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、流程可控化，**終為打造一...

關(guān)于開展殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知通知要求，各級價格、工商、市場監(jiān)管部門依法對公墓、殯儀館、火葬場、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、殯葬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位開展檢查。重點(diǎn)查處未對公墓價格、殯葬服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價，不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價；銷售公益性公墓（墓位），提供遺體接運(yùn)、火化等基本服務(wù)過程中，不執(zhí)行指導(dǎo)價、定價；未按規(guī)定實(shí)施惠民殯葬有關(guān)收費(fèi)減免、優(yōu)惠措施；利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易；濫用市場支配地位搭售商品、捆綁服務(wù)或者附加不合理交易條件等行為。是武漢殯葬協(xié)會推薦的。廣東公墓管理軟件系統(tǒng)公墓管理軟件全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會在北京召開12月11日，全國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動端、工程移動端與車輛道閘系統(tǒng)對接，統(tǒng)計進(jìn)出車輛，顯示空余位置。1、對全園區(qū)墓位實(shí)體照片進(jìn)行拍攝整理上傳系統(tǒng)并核對。對負(fù)責(zé)的墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；2、對陵園的墓區(qū)、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、公共廁所、停車場、休息區(qū)等場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行實(shí)景導(dǎo)航路線制作。是廈門殯葬協(xié)會推薦的。河南附近的公墓管理軟件單機(jī)版公墓管理軟件（三）及時性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時間內(nèi)完成，故在信...

現(xiàn)狀目前陵園系統(tǒng)使用情況，由于無業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能同步共享，導(dǎo)致工作人員重復(fù)工作量增加。業(yè)務(wù)無法實(shí)時監(jiān)管墓園運(yùn)營情況，如需要墓園的數(shù)據(jù)報表仍需人工匯總，導(dǎo)致匯總數(shù)據(jù)不及時甚至每次上報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。 解決方案（一）建立大數(shù)據(jù)平臺建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺。該數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以一個中心平臺，多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺集中處直屬多個墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總...

今年清明節(jié)，全國各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級防控措施的同時，采取了預(yù)約現(xiàn)場祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。全國各地各級民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務(wù)。上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門監(jiān)管”三大場景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面?！胺?wù)端”已...