電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)旨在為企業(yè)建立一個(gè)與客戶便捷交流的平臺(tái),提升外呼效率,讓企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源,提升經(jīng)營業(yè)績。作為一款全新的自動(dòng)電話外呼系統(tǒng),能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供高效的電話營銷服務(wù),告別低效的銷售方式。用戶通過自動(dòng)電話外呼系統(tǒng),可以快速方便的撥打電話、使用話術(shù),快速的篩選客戶線索,根挖掘有價(jià)值的意向客戶,跟進(jìn)客戶并創(chuàng)造高價(jià)值客戶。同時(shí),管理者也可通過易營銷自動(dòng)外呼系統(tǒng),方便的管理每一位銷售的工作,從而不斷優(yōu)化、提升營銷業(yè)績。外呼系統(tǒng)客戶管理模塊,具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢、通話記錄管理、跟進(jìn)階段等功能,有效積累,當(dāng)銷售人員流動(dòng)時(shí),后續(xù)人員可以及時(shí)掌握原來銷售的銷售進(jìn)度和客戶狀況,防...
通過外呼系統(tǒng)的預(yù)撥號(hào)的功能,自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,電話接通后方轉(zhuǎn)人工坐席,提高銷售效率達(dá)30%-50%。外呼系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過整合多個(gè)服務(wù)平臺(tái),更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享,這樣不僅可更好地服務(wù)客戶,還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。通過IVR的使用,將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理,例如查詢、咨詢等工作,節(jié)省30%-80%的人力成本。通過外呼系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的幫助。所有的服務(wù)通話皆被錄音...