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逐步建立健全行業(yè)監(jiān)管機制，為保安服務(wù)行業(yè)健康有序規(guī)范發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是行政和行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)日趨完善。目前各地公安機關(guān)從上到下都設(shè)立保安監(jiān)管部門，共有17個省1個市成立保安協(xié)會。二是行業(yè)監(jiān)管制度日趨完善。特別是《保安管理條例》的出臺，將保安服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營活動納入依法管理軌道。一些保安協(xié)會也出臺保安服務(wù)企業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)，進一步加強了對企業(yè)資質(zhì)條件和經(jīng)營管理活動的約束和規(guī)范。三是對從業(yè)人員職業(yè)技能提出明確要求?！侗０矄T國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的出臺，給保安從業(yè)人員提供了職業(yè)生長的空間。我國實行五級保安員職業(yè)管理制度，保安從業(yè)人員可以在工作中逐級上升，不斷提高職業(yè)技能和薪資待遇。保安員的選用根據(jù)合同，...

保安服務(wù)不到位，責(zé)任不在保安人員本身，而在于我們現(xiàn)在的物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系是扭曲的，業(yè)主和物業(yè)公司的地位是顛倒的。從法律上講，物業(yè)公司是業(yè)主聘請為小區(qū)提供保安、保潔、維護等服務(wù)的，物業(yè)公司的人員都應(yīng)該為了業(yè)主利益著想。但現(xiàn)實中，由于業(yè)主委員會難以成立，前期物業(yè)合同制度的天然缺陷，對物業(yè)公司監(jiān)督的失控，業(yè)主之間缺少聯(lián)系等，使得物業(yè)公司普遍存在利用業(yè)主共有部門牟利，出租物業(yè)用房不公開收益，擅自動用維修基金等侵犯業(yè)主要權(quán)利益，服務(wù)質(zhì)量差等情況。即便有個別業(yè)主提出質(zhì)疑，物業(yè)公司往往也不會當(dāng)回事，或者小恩小惠的收買部分業(yè)主。實在不行了，就找個由頭，利用保安打擊業(yè)主。保安服務(wù)既可以提供簡單的人力服務(wù)，...

二是保安協(xié)會的監(jiān)管職能和作用得到進一步加強。2013年上海市出臺《上海保安服務(wù)企業(yè)等級評定暫行辦法》。2014年中國保安協(xié)會發(fā)布《保安服務(wù)公司等級評定標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，北京保安協(xié)會同年也發(fā)布《北京市保安服務(wù)公司等級評定暫行規(guī)定》。2015年11月浙江省保安協(xié)會發(fā)布《浙江省保安服務(wù)公司等級評定標(biāo)準(zhǔn)》（試行），并陸續(xù)進行修訂和完善。其他省市保安協(xié)會也陸續(xù)開始醞釀實施等級評定。三是保安服務(wù)行業(yè)得到迅猛發(fā)展。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，截止2018年底，中國保安公司總數(shù)達(dá)到9500家，其中80%為民營企業(yè)，保安員數(shù)量達(dá)到515萬人。北京保安服務(wù)企業(yè)超過200家，保安員數(shù)量接近40萬人。保安服務(wù)業(yè)有可能出現(xiàn)跨界發(fā)展的趨...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進行不懈的探索，主動借鑒國際國內(nèi)先進的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗豐富，具備同類保安服務(wù)項目業(yè)績，目前已管理項目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營企業(yè)，是一個朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團隊：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

根據(jù)實際用工需求，外包服務(wù)能幫助你輕松實現(xiàn)對在職保安團隊的裁減或替換。供應(yīng)商保安公司能幫客戶承擔(dān)有關(guān)保安隊伍裁員、合同中止等對雇主所產(chǎn)生多方面壓力。一方面能使客戶運營成本得到有效控制，另一方面，至關(guān)重要的安全問題也得到更有效保障。 外包保安是指非物管企業(yè)自聘的保安人員，而是物管企業(yè)和保安服務(wù)公司通過簽訂供需合同，由保安服務(wù)公司選派在物管企業(yè)負(fù)責(zé)安全防范的保安員。目前全國有許多物管企業(yè)是從保安服務(wù)公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務(wù)的。從物管企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務(wù)勢在必行。特別是一些中小物管企業(yè)，因為受到成本，資源等方面的制約，導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)加重。發(fā)展受阻，企業(yè)經(jīng)營困難...

比如，未來保安公司在建立可靠信譽、確保安全的前提下，可以通過在線預(yù)約方式，以大眾化的價格為兒童提供一對一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護送服務(wù)，為企業(yè)或個人提供高值物資運輸兼護送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運輸一樣便捷，但會增加一項安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進行。未來5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開辟出更多新的商機。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢。隨著安防技...

這一時期的主要特點是，保安服務(wù)市場需求出現(xiàn)井噴式增長，官辦保安公司忙不過來，于是各地紛紛出現(xiàn)民營保安服務(wù)公司參與市場化服務(wù)，但并沒有得到承認(rèn)和許可，沒有合法地位。后來主管部門對民營企業(yè)實行加盟制，都?xì)w口放在到國有服務(wù)公司管理。加強保安服務(wù)主體和市場的規(guī)范和管理，成為這一階段的主要任務(wù)。有關(guān)單位主管部門采取了一系列加強監(jiān)管措施：1994年6月25日中國保安協(xié)會成立，開始對保安服務(wù)業(yè)進行行業(yè)規(guī)范和統(tǒng)一管理。2000年2月公安部印發(fā)《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》。文件明確了保安服務(wù)公司的性質(zhì)（是為社會提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的特殊性企業(yè)，是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安，預(yù)防和減少違法犯罪的重...

隨著社會不斷發(fā)展，改變不斷深入，在社會治理方面，社會組織的主體作用將不斷得以體現(xiàn)，行業(yè)組織間的相互合作給我們的工作提供了新的思路。保安行業(yè)是維護社會秩序和安全的重要輔助力量，消防行業(yè)也同樣直接關(guān)系人民**的生命財產(chǎn)安全。兩個協(xié)會有許多可以開展合作的內(nèi)容，比如消防安全宣傳與培訓(xùn)、消防安全日常管理、社會安全維護等等。希望今后加強溝通合作，探索工作新模式，共同為社會安全，社會治理作出新貢獻(xiàn)。 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制...

保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機制進一步加強，將對保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來有可能多方面實施保安服務(wù)企業(yè)等級管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實行企業(yè)等級評定。事實證明，對保安服務(wù)企業(yè)實行等級管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，有效地促進了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營和良性發(fā)展，取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會也在醞釀實施等級評定工作。今后一個時期，等級評定工作有望在整個行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開。對保安服務(wù)企業(yè)進行等級評定，將對企業(yè)在經(jīng)營管理各方面（經(jīng)營業(yè)績、資源狀況、社會責(zé)任、誠信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團工會建設(shè)、項目督察管理、后勤保障、工資保險等）提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過10年的時間，...

根據(jù)實際用工需求，外包服務(wù)能幫助你輕松實現(xiàn)對在職保安團隊的裁減或替換。供應(yīng)商保安公司能幫客戶承擔(dān)有關(guān)保安隊伍裁員、合同中止等對雇主所產(chǎn)生多方面壓力。一方面能使客戶運營成本得到有效控制，另一方面，至關(guān)重要的安全問題也得到更有效保障。 外包保安是指非物管企業(yè)自聘的保安人員，而是物管企業(yè)和保安服務(wù)公司通過簽訂供需合同，由保安服務(wù)公司選派在物管企業(yè)負(fù)責(zé)安全防范的保安員。目前全國有許多物管企業(yè)是從保安服務(wù)公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務(wù)的。從物管企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務(wù)勢在必行。特別是一些中小物管企業(yè)，因為受到成本，資源等方面的制約，導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)加重。發(fā)展受阻，企業(yè)經(jīng)營困難...

我們的保安業(yè)也應(yīng)在國際保安服務(wù)業(yè)市場上占有一席之地。展望保安業(yè)的未來，充滿信心，保安的業(yè)務(wù)不能*停留在簡單的看家護院、巡邏站崗上，要把它當(dāng)作一個產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，現(xiàn)有的保安公司必須利用自身的市場優(yōu)勢，盡快完成從單純的服務(wù)業(yè)向保安業(yè)的轉(zhuǎn)變。 小區(qū)保安是為誰服務(wù)的？這個問題估計很多人思考都不用思考，就會回答是為業(yè)主服務(wù)的。從法律意義上講，這是沒有錯的，保安是業(yè)主聘用的物業(yè)公司的員工，其崗位就是在小區(qū)上班，其職責(zé)是保護小區(qū)和業(yè)主的安全，維護業(yè)主的利益。為業(yè)主服務(wù)是小區(qū)保安較基本，也是較主要的義務(wù)。而實際上并非如此，在某些情況下，保安不僅不是為業(yè)主服務(wù)，而是損害業(yè)主利益較賣力的人。搭建起遍布全國的保安服務(wù)網(wǎng)...

要重點強化質(zhì)量管理。服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)業(yè)的命根子。在服務(wù)供給不充分的過去，當(dāng)時首先要解決的是供給有無的問題。那個時候，無論是服務(wù)提供方還是服務(wù)的購買方，對于服務(wù)質(zhì)量的要求可能都不是特別高。但是現(xiàn)在市場的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生很大變化，供求基本平衡，甚至出現(xiàn)供大于求的局面。這時，服務(wù)的購買方對于服務(wù)質(zhì)量的要求就會更高，服務(wù)的提供方為了爭取合同，也必須更多地重視提高服務(wù)質(zhì)量。此外，保安服務(wù)企業(yè)要想打破當(dāng)前市場低價、低質(zhì)的惡性循環(huán)，就必須贏得市場服務(wù)的議價權(quán)，甚至是定價權(quán)。而獲得議價權(quán)和定價權(quán)的主要途徑和手段，就是真正提高服務(wù)質(zhì)量。所以，質(zhì)量問題是當(dāng)前保安服務(wù)企業(yè)必須高度重視的重要問題。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)服...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財產(chǎn)安全的問題，視作保安工作的一項重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時，要快速采取保護措施，在制服違法犯罪人員的同時，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會上受到不法侵害向保安部求助時，要熱情接待，問明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護賓客的利益提供主動的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對保安常識（內(nèi)容）提出資詢時，要積極、熱情地...

這一時期的主要特點是，保安服務(wù)市場需求出現(xiàn)井噴式增長，官辦保安公司忙不過來，于是各地紛紛出現(xiàn)民營保安服務(wù)公司參與市場化服務(wù)，但并沒有得到承認(rèn)和許可，沒有合法地位。后來主管部門對民營企業(yè)實行加盟制，都?xì)w口放在到國有服務(wù)公司管理。加強保安服務(wù)主體和市場的規(guī)范和管理，成為這一階段的主要任務(wù)。有關(guān)單位主管部門采取了一系列加強監(jiān)管措施：1994年6月25日中國保安協(xié)會成立，開始對保安服務(wù)業(yè)進行行業(yè)規(guī)范和統(tǒng)一管理。2000年2月公安部印發(fā)《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》。文件明確了保安服務(wù)公司的性質(zhì)（是為社會提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的特殊性企業(yè)，是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安，預(yù)防和減少違法犯罪的重...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進行不懈的探索，主動借鑒國際國內(nèi)先進的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗豐富，具備同類保安服務(wù)項目業(yè)績，目前已管理項目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營企業(yè)，是一個朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團隊：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

為了規(guī)范保安服務(wù)活動，加強對從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理，保護人身安全和財產(chǎn)安全，維護社會治安，制定本條例。國家規(guī)定凡在中國境內(nèi)從事保安或安保業(yè)務(wù)的公司均需要辦理此資質(zhì)后方可辦理工商注冊和稅務(wù)登記并成立保安服務(wù)公司。近些年保安服務(wù)許可證資質(zhì)的審批條件日趨嚴(yán)格，國家對企業(yè)陸續(xù)做出了許多具體的硬性條件的要求和規(guī)定，通過這些要求和規(guī)定不斷規(guī)范了保安服務(wù)市場，保證了該行業(yè)的健康和有序發(fā)展，但同時也增加了社會企業(yè)申請該資質(zhì)的難度。符合國家《保安服務(wù)管理條例》中規(guī)定的申請條件，不符合條件的提供相關(guān)的咨詢和方案建議，幫助客戶建立健全相關(guān)條件并之后達(dá)到材料提交并通過資質(zhì)審批。保安服務(wù)業(yè)發(fā)展更加規(guī)范有序。金...

我們的保安業(yè)也應(yīng)在國際保安服務(wù)業(yè)市場上占有一席之地。展望保安業(yè)的未來，充滿信心，保安的業(yè)務(wù)不能*停留在簡單的看家護院、巡邏站崗上，要把它當(dāng)作一個產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，現(xiàn)有的保安公司必須利用自身的市場優(yōu)勢，盡快完成從單純的服務(wù)業(yè)向保安業(yè)的轉(zhuǎn)變。 小區(qū)保安是為誰服務(wù)的？這個問題估計很多人思考都不用思考，就會回答是為業(yè)主服務(wù)的。從法律意義上講，這是沒有錯的，保安是業(yè)主聘用的物業(yè)公司的員工，其崗位就是在小區(qū)上班，其職責(zé)是保護小區(qū)和業(yè)主的安全，維護業(yè)主的利益。為業(yè)主服務(wù)是小區(qū)保安較基本，也是較主要的義務(wù)。而實際上并非如此，在某些情況下，保安不僅不是為業(yè)主服務(wù)，而是損害業(yè)主利益較賣力的人。保持保安監(jiān)控室和消防控制中...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財產(chǎn)安全的問題，視作保安工作的一項重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時，要快速采取保護措施，在制服違法犯罪人員的同時，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會上受到不法侵害向保安部求助時，要熱情接待，問明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護賓客的利益提供主動的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對保安常識（內(nèi)容）提出資詢時，要積極、熱情地...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場路線，才能擺脫同質(zhì)競爭的困境，同行，開創(chuàng)新局?，F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來開拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運用互聯(lián)網(wǎng)來改進和擴大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計。比如，為了解決棘手的法律問題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請法律顧問。那我們保安服務(wù)公司能不能針對企業(yè)和個人推出安全顧問服務(wù)？再比如，保險行業(yè)里有個“代位求償”的概念，就是保險當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問題...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場路線，才能擺脫同質(zhì)競爭的困境，同行，開創(chuàng)新局?，F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來開拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運用互聯(lián)網(wǎng)來改進和擴大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計。比如，為了解決棘手的法律問題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請法律顧問。那我們保安服務(wù)公司能不能針對企業(yè)和個人推出安全顧問服務(wù)？再比如，保險行業(yè)里有個“代位求償”的概念，就是保險當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問題...

隨著社會不斷發(fā)展，改變不斷深入，在社會治理方面，社會組織的主體作用將不斷得以體現(xiàn)，行業(yè)組織間的相互合作給我們的工作提供了新的思路。保安行業(yè)是維護社會秩序和安全的重要輔助力量，消防行業(yè)也同樣直接關(guān)系人民**的生命財產(chǎn)安全。兩個協(xié)會有許多可以開展合作的內(nèi)容，比如消防安全宣傳與培訓(xùn)、消防安全日常管理、社會安全維護等等。希望今后加強溝通合作，探索工作新模式，共同為社會安全，社會治理作出新貢獻(xiàn)。 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制...

要高度重視隊伍建設(shè)。保安服務(wù)公司為客戶提供的服務(wù)，主要是由保安從業(yè)人員到客戶單位執(zhí)勤、履行責(zé)任義務(wù)來實現(xiàn)的。因此，人的因素至關(guān)重要。但我們有不少企業(yè)的保安從業(yè)人員多數(shù)都來自經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而且是來自這些地區(qū)更偏遠(yuǎn)落后的農(nóng)村?？陀^地講，這些人在社會上幾乎是較弱勢的群體。如果不經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，就讓他們站在保護別人、管理別人的崗位上，他們在能力、素質(zhì)、形象上的問題自然就會全部暴露出來，不僅嚴(yán)重降低服務(wù)質(zhì)量，而且損害行業(yè)形象。解決這個問題，必須通過持續(xù)不斷、實實在在的多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)來實現(xiàn)。必須通過不斷的強化培訓(xùn)來改造這支隊伍，養(yǎng)成保安員良好的外在形象，規(guī)范保安員的言行舉止，真正提高保安員的專業(yè)知識和技能，...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財產(chǎn)安全的問題，視作保安工作的一項重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時，要快速采取保護措施，在制服違法犯罪人員的同時，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會上受到不法侵害向保安部求助時，要熱情接待，問明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護賓客的利益提供主動的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對保安常識（內(nèi)容）提出資詢時，要積極、熱情地...

在很多小區(qū)都出現(xiàn)過如果業(yè)主不在小區(qū)購買地下停車位，車輛就進不了小區(qū)地下停車場的情況。而擋在小區(qū)門口不讓業(yè)主進入的，就是業(yè)主聘請來的保安！ 小區(qū)交付使用之后，地下停車場的車位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購買，只有一小部分歸開發(fā)商所有，整個地下停車場也基本為業(yè)主所有，開發(fā)商沒有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進入地下停車場，實際上業(yè)主進與不進完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開發(fā)商控制的，開發(fā)商為了高價賣車位，就對車位只賣不租，空閑車位上鎖，逼迫業(yè)主購買車位，不買就不能進去。經(jīng)常會在一些小區(qū)停車場門口看到小區(qū)保安和業(yè)主對峙的場面，一個要進，一個不讓進。甚至?xí)馉巿?zhí)，出現(xiàn)撞斷大門，引來警察的過激場面。保安服務(wù)業(yè)有可...

在很多小區(qū)都出現(xiàn)過如果業(yè)主不在小區(qū)購買地下停車位，車輛就進不了小區(qū)地下停車場的情況。而擋在小區(qū)門口不讓業(yè)主進入的，就是業(yè)主聘請來的保安！ 小區(qū)交付使用之后，地下停車場的車位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購買，只有一小部分歸開發(fā)商所有，整個地下停車場也基本為業(yè)主所有，開發(fā)商沒有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進入地下停車場，實際上業(yè)主進與不進完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開發(fā)商控制的，開發(fā)商為了高價賣車位，就對車位只賣不租，空閑車位上鎖，逼迫業(yè)主購買車位，不買就不能進去。經(jīng)常會在一些小區(qū)停車場門口看到小區(qū)保安和業(yè)主對峙的場面，一個要進，一個不讓進。甚至?xí)馉巿?zhí)，出現(xiàn)撞斷大門，引來警察的過激場面。保安員通過隨行...

保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機制進一步加強，將對保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來有可能多方面實施保安服務(wù)企業(yè)等級管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實行企業(yè)等級評定。事實證明，對保安服務(wù)企業(yè)實行等級管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，有效地促進了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營和良性發(fā)展，取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會也在醞釀實施等級評定工作。今后一個時期，等級評定工作有望在整個行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開。對保安服務(wù)企業(yè)進行等級評定，將對企業(yè)在經(jīng)營管理各方面（經(jīng)營業(yè)績、資源狀況、社會責(zé)任、誠信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團工會建設(shè)、項目督察管理、后勤保障、工資保險等）提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過10年的時間，...

比如，未來保安公司在建立可靠信譽、確保安全的前提下，可以通過在線預(yù)約方式，以大眾化的價格為兒童提供一對一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護送服務(wù)，為企業(yè)或個人提供高值物資運輸兼護送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運輸一樣便捷，但會增加一項安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進行。未來5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開辟出更多新的商機。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢。隨著安防技...

當(dāng)代中國的保安服務(wù)行業(yè)在改變開放的大潮中興起。中國實行改變開放，促進了國家經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，促進了國家管理體制的開放創(chuàng)新，為保安服務(wù)行業(yè)的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，開辟了廣闊的市場空間。在此形勢下，保安服務(wù)行業(yè)逐漸興起，并得到快速發(fā)展，近36年來規(guī)模不斷擴大，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。 為保安服務(wù)行業(yè)的探索和形成階段。1978年開始的經(jīng)濟改變與對外開放，推動中國經(jīng)濟快速發(fā)展，保安服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生。隨后，保安服務(wù)公司陸續(xù)在一些地區(qū)以試點形式誕生，保安服務(wù)行業(yè)在探索中不斷發(fā)展。1988年后，保安服務(wù)公司的試驗探索得到國家認(rèn)可，各地開始成立保安服務(wù)公司。但這一時期的保安公司，都是各地公安機關(guān)直屬的國...

將保安服務(wù)外包的較大好處之一就是在應(yīng)對諸如客戶公司業(yè)務(wù)季節(jié)性需求突增的特殊情況時，客戶的供應(yīng)商保安公司能夠迅速反映并配合客戶的臨時性需求，將經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保安人員在較快時間內(nèi)輸送到崗。反之，保安公司也可統(tǒng)籌客戶驟減保安需求，妥善安置保安人員。從這點來說，聘請專業(yè)保安公司較之客戶內(nèi)部自有保安團隊方便而高效。 保安公司在招聘人員時，會對應(yīng)聘者進行嚴(yán)格篩選，這包括篩查犯罪記錄、確認(rèn)其考取保安上崗證且具備相應(yīng)技能等；在此基礎(chǔ)上，我們會根據(jù)客戶需求，對員工進行詳盡的上崗培訓(xùn)和考核評定。通過上述措施，保安公司確保為客戶派遣的保安人員業(yè)務(wù)合格，誠信可靠。保安服務(wù)行業(yè)的形成和發(fā)展需要三項基本條件。三沙保安外包...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場路線，才能擺脫同質(zhì)競爭的困境，同行，開創(chuàng)新局?，F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來開拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運用互聯(lián)網(wǎng)來改進和擴大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計。比如，為了解決棘手的法律問題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請法律顧問。那我們保安服務(wù)公司能不能針對企業(yè)和個人推出安全顧問服務(wù)？再比如，保險行業(yè)里有個“代位求償”的概念，就是保險當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問題...