(五)集中統(tǒng)一智能化可視實(shí)時(shí)監(jiān)管智能化殯葬業(yè)務(wù)控制:通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化高科技手段將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,開(kāi)發(fā)智能化公墓業(yè)務(wù)決策處理系統(tǒng),對(duì)正常的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行智能化統(tǒng)籌安排,下達(dá)任務(wù)指令,合理調(diào)配公墓管理處內(nèi)業(yè)務(wù)資源,形成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)智能化、自動(dòng)化安排處理,同時(shí)需兼顧工作人員隨時(shí)干預(yù)功能,可對(duì)已形成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和變更。公墓管理處業(yè)務(wù)總控中心:將墓區(qū)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心,并以圖形化、可視化、人機(jī)友好交互界面顯示在業(yè)務(wù)中心總控屏幕上,做到清楚明確,易讀易懂,以便管理人員在此實(shí)時(shí)監(jiān)管全墓區(qū)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。(六)安全可靠性作為云和福壽園業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)的可靠性和安全性的要求都非常高。安全性包括三方面:(一)系統(tǒng)本身的安全性和健壯性;(二)關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的保密性;(三)業(yè)務(wù)操作中更多防誤的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)必須能夠長(zhǎng)期不間斷連續(xù)運(yùn)作;信息的錄入、更改、查詢必須方便快捷;數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份策略;嚴(yán)格而靈活的操作權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限管理;是鹽城殯葬協(xié)會(huì)推薦的。甘肅宏達(dá)公墓管理軟件有哪些
今年清明節(jié),全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí),采取了預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式,以滿足**正常祭掃需求。常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理,**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。全國(guó)各地各級(jí)民政部門(mén)和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,根據(jù)**不同需求,開(kāi)始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務(wù)。上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月,杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用,圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門(mén)監(jiān)管”三大場(chǎng)景,建設(shè)“兩端一艙”三大界面?!胺?wù)端”已接入“浙里辦”,主要面向居民**,提供云端實(shí)景掃墓、實(shí)景找墓、墓穴選購(gòu)、掃墓預(yù)約、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能;“管理端”計(jì)劃接入“浙政釘”,主要用來(lái)根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo),火情處置等?!耙慌摗奔磪^(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙,實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能,為相關(guān)職能部門(mén)在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。 廣西手機(jī)版公墓管理軟件銷售是廈門(mén)殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
客戶CRM系統(tǒng)(1)管理:詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式,接待人員,業(yè)務(wù)經(jīng)理,信息來(lái)源、客戶區(qū)域,業(yè)績(jī)歸屬等詳細(xì)信息,為后續(xù)的推廣宣傳、營(yíng)銷政策決策以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持。(2)接待記錄管理:詳細(xì)記錄客戶每次來(lái)園看墓的情況,未成原因記錄幫助墓園方有針對(duì)性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪;意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實(shí)需求等等,同時(shí)結(jié)合可以有效的做好業(yè)績(jī)保護(hù)工作,避免以為業(yè)績(jī)問(wèn)題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)(比如提醒客戶親人的忌日等)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理:(一墓一檔)記錄客戶所有的信息,同時(shí)掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息,包括資料,逝者,業(yè)務(wù)員,碑文,安葬,商品,訂單,任務(wù),檢驗(yàn)等。
按照民政部等9個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《全國(guó)殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和全國(guó)殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)電視電話會(huì)議要求,江西省建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的工作機(jī)制,對(duì)殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治,切實(shí)解決**反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步完善落實(shí)惠民殯葬政策,著力維護(hù)**切身利益,推動(dòng)全省惠民、綠色、文明殯葬建設(shè)取得階段性成效。殯葬管理?xiàng)l例修訂草案征求意見(jiàn)稿,這是《殯葬管理?xiàng)l例》1997年實(shí)施以來(lái)的大規(guī)模修訂,擬將原條例的6章24條擴(kuò)充為8章57條,提出繼續(xù)推進(jìn)以“實(shí)行火葬、土葬”為的殯葬,提出國(guó)家要建立基本殯葬公共服務(wù)制度,堅(jiān)持殯葬事業(yè)的公益屬性。征求意見(jiàn)稿提出,國(guó)家建立基本殯葬公共服務(wù)制度,對(duì)遺體接運(yùn)、暫存、火化、骨灰存放、生態(tài)安葬等5項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行定價(jià)管理,提供給特困供養(yǎng)人員、比較低生活保障對(duì)象等城鄉(xiāng)困難**,滿足公眾基本殯葬需求;對(duì)遺體化妝等與基本服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)收費(fèi),實(shí)行指導(dǎo)價(jià)。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。征求意見(jiàn)稿要求,縣級(jí)以上地方人民應(yīng)當(dāng)優(yōu)先建設(shè)公益性骨灰堂,統(tǒng)籌建設(shè)公益性公墓,從嚴(yán)審批建設(shè)經(jīng)營(yíng)性公墓。杭州中展智聯(lián)科技做的價(jià)格比較低。
移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)此功能和PC端程序配合使用,具有查詢、預(yù)訂墓位,統(tǒng)計(jì)分析等功能。園區(qū)無(wú)線預(yù)定,可使用APP程序,在園區(qū)布上無(wú)線局域網(wǎng),通過(guò)手機(jī)APP在墓園參觀時(shí)移動(dòng)選位,此功能是為了多組業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶同時(shí)選位時(shí)避免選擇重復(fù)。1.預(yù)訂信息錄入:可查看每個(gè)園區(qū)的空位,進(jìn)行預(yù)定輸入信息,記錄購(gòu)買人姓名、電話、墓位,回到業(yè)務(wù)大廳繼續(xù)辦理手續(xù)。2.可查詢購(gòu)買或安葬信息:輸入購(gòu)買人姓名或安葬人姓名,可查詢墓位具置信息,比如清明時(shí)可在園區(qū)內(nèi)隨時(shí)給家屬查詢位置。3.當(dāng)日:管理者每天能查詢銷售流水?dāng)?shù)據(jù),當(dāng)管理者在外出差,隨時(shí)都可以查看每天經(jīng)營(yíng)情況,可包含每天預(yù)定數(shù)量、每天銷售數(shù)量和金額,每天安葬數(shù)量等數(shù)據(jù),也可包括其它。4.其它功能:我司可根據(jù)每個(gè)客戶需求,增加其它操作或查詢統(tǒng)計(jì)功能。是公墓陵園銷售神器。廣西永安公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
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合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友:高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止,經(jīng)合川區(qū)人民同意,重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司(合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資(集團(tuán))有限公司所屬全資子公司)已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全,強(qiáng)化墓區(qū)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,特公告如下:一、墓區(qū)日常管理(一)安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作,高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理,進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購(gòu)墓位人員實(shí)行登記管理,其他無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。(二)安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理,墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約審核,對(duì)未經(jīng)預(yù)約審核的,不得入場(chǎng)安葬。(三)管護(hù)費(fèi)用。根據(jù)《重慶市殯葬收費(fèi)管理暫行辦法》(渝辦發(fā)〔2012〕149號(hào))和合川發(fā)改發(fā)〔2018〕429號(hào)文件,墓位管理費(fèi)實(shí)行定價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為80元/位/年,一次性收取長(zhǎng)不超過(guò)20年,敬請(qǐng)各位家屬自覺(jué)及時(shí)繳納。二、墓位銷售管理(一)墓位核對(duì)。高歇公墓存在時(shí)間較為久遠(yuǎn),部分墓位標(biāo)識(shí)不夠清晰,為提供精細(xì)服務(wù),敬請(qǐng)2021年6月14日前購(gòu)買但還未安葬墓位的市民朋友,在2022年6月30日前憑購(gòu)墓憑證。 甘肅宏達(dá)公墓管理軟件有哪些
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