企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出較大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一，市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資收益，它區(qū)別于其他投資活動的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和合作性。企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺

常見的企業(yè)培訓(xùn)計劃類型有哪些呢？硬技能訓(xùn)練：無論您的員工多么專業(yè)，總有改進(jìn)的余地。硬技能是員工發(fā)展的重要，因?yàn)檫@種培訓(xùn)可以幫助員工提高他們在崗位上所需的技能，從而成為更好的專業(yè)人士。軟技能培訓(xùn)：員工的行為方式與他們所知道的同等重要——這就是為什么不應(yīng)忽視軟技能培訓(xùn)的原因。研究表明，通過掌握軟技能，員工可以積極影響公司的成功并提高投資回報率。軟技能與人際關(guān)系有關(guān)，涉及溝通、解決問題和決策等內(nèi)容。它們幫助員工與同事和客戶進(jìn)行有效和和諧的互動。它們對于吸引新客戶、改善客戶服務(wù)和建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)非常重要。企業(yè)培訓(xùn)在線平臺培養(yǎng)員工解決工作中的矛盾和問題的能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。

企業(yè)在線課程培訓(xùn)提供了以下優(yōu)勢：內(nèi)置支持和升級，當(dāng)您從外部供應(yīng)商處購買培訓(xùn)時，供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供支持，在某些情況下，甚至升級內(nèi)容。這意味著您可以確保您的培訓(xùn)與合規(guī)要求、技術(shù)技能和行業(yè)趨勢的新變化保持同步。通用知識主題庫，有時您需要創(chuàng)建專注于公司特定內(nèi)容的自定義培訓(xùn)。但是當(dāng)涉及到更一般的知識時，沒有必要重新發(fā)明輪子。當(dāng)您的員工需要對常見辦公軟件或基本行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等方面的直接教育時，已有的選項(xiàng)可能是理想的選擇。這使您有大量資源可分配給與您的公司相關(guān)的主題。此外，一般知識課程是自學(xué)的選擇。換句話說，員工可以選擇他們感興趣的主題并按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)課程，因?yàn)樗麄儾粫皇`在他們的日常任務(wù)中。

對于一個特定的培訓(xùn)目的，我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是一個權(quán)衡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評估時，一般是在培訓(xùn)后三個月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時間太短，學(xué)員可能還未完全熟練掌握，難以反映出培訓(xùn)的切實(shí)效果；而間隔時間太長，則會因多個因素的影響增強(qiáng)，難以測評培訓(xùn)的真實(shí)影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進(jìn)行。客戶服務(wù)培訓(xùn)：培養(yǎng)員工提供優(yōu)良客戶服務(wù)的態(tài)度和技巧，提升客戶滿意度。

企業(yè)培訓(xùn)手法有哪些？現(xiàn)場培訓(xùn)法：是指根據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方面的培訓(xùn)，可以同時應(yīng)用多種培訓(xùn)方式綜合應(yīng)用，我國企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場類的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的效果直接有用，不是光講解可以達(dá)到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達(dá)國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn)，把它看作是提升員工實(shí)際技能的必須手段，反觀中國的企業(yè)，經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆，講起來頭頭是道做起來一竅不通，沒法落實(shí)在具體的工作中。項(xiàng)目風(fēng)險管理：教導(dǎo)員工如何識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險，降低項(xiàng)目失敗的可能性。靜安教育附加稅培訓(xùn)

創(chuàng)新思維培訓(xùn)：激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)在工作中尋找解決方案的能力。企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺

企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介；包括了培訓(xùn)的計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng)；它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實(shí)施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。企業(yè)培訓(xùn)**企業(yè)都很重視員工培訓(xùn)，好的培訓(xùn)是高效管理之母，足見對培訓(xùn)工作評價、定位之高。企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的好方法之一。企業(yè)培訓(xùn)效益是指受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓(xùn)投資的差額。差額的值越大培訓(xùn)效益就越高，反之培訓(xùn)效益越低。企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺