績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與傳遞,形成各部門、各業(yè)務(wù)單位及個人的績效計劃,進(jìn)行績效日常管理,并將績效考核成績用于企業(yè)日常管理中,以激勵員工持續(xù)地提高業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種內(nèi)部管理工作。?績效管理的首一要求就是不斷提升公司和員工的績效;?從公司層面來講,通過循環(huán)來引導(dǎo)員工實現(xiàn)公司績效目標(biāo)和提升公司績效水平;?從個人層面來講,通過員工和主管共同參與,通過循環(huán)實現(xiàn)員工技能的不斷提高和績效的不斷提升??冃Ч芾眢w系的設(shè)計包括四個關(guān)鍵步驟:績效計劃、績效指導(dǎo)、績效評估、績效回報。醫(yī)院的績效考核應(yīng)堅持以下原則:分類別與分層次考核原則。北京開發(fā)區(qū)集團(tuán)企業(yè)績效與薪酬如何制定
企業(yè)績效管理的重要工作就是將企業(yè)的戰(zhàn)略逐級分解到部門、流程與個人,只有每個級別與層次的績效管理工作形成一個有機(jī)的整體,一個企業(yè)才能有良好的績效表現(xiàn)。是管理者通過一定的方法與制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊與員工個人)的工作表現(xiàn)與業(yè)務(wù)成果能夠與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致并促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的過程。也就是如何密切監(jiān)控企業(yè)運營情況,不斷進(jìn)行反饋控制,使企業(yè)向既定的目標(biāo)邁進(jìn)的過程。作為一個由不同的部門與人員組成的復(fù)雜系統(tǒng),一個企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的子系統(tǒng),績效管理關(guān)注的焦點也在于怎樣提高不同領(lǐng)域的工作績效,使它們能夠協(xié)同工作,共同為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。北京開發(fā)區(qū)集團(tuán)企業(yè)績效與薪酬如何制定企業(yè)績效計劃的可行性主要表現(xiàn)在績效目標(biāo)與績效衡量標(biāo)準(zhǔn)上。
企業(yè)績效評價體系是指由一系列與績效評價相關(guān)的評價制度、評價指標(biāo)體系、評價方法、評價標(biāo)準(zhǔn)以及評價機(jī)構(gòu)等形成的有機(jī)整體。企業(yè)績效評價體系由績效評價制度體系、績效評價組織體系和績效評價指標(biāo)體系三個子體系組成。企業(yè)績效評價體系的科學(xué)性、實用性和可操作性是實現(xiàn)對企業(yè)績效客觀、公正評價的前提。企業(yè)績效評價體系的設(shè)計遵循了“內(nèi)容全方面、方法科學(xué)、制度規(guī)范、客觀公正、操作簡便、適應(yīng)性廣”的基本原則。評價體系本身還需要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化而不斷發(fā)展完善。企業(yè)績效評價的內(nèi)容依企業(yè)的經(jīng)營類型而定,不同經(jīng)營類型的企業(yè),其績效評價的內(nèi)容也有所不同。工商企業(yè)與金融企業(yè)就有不同的評價內(nèi)容,在工商企業(yè)中,競爭性企業(yè)和非競爭性企業(yè)的評價重點就存在差別。
一個切實可行的績效改進(jìn)計劃應(yīng)包括以下要點:(1)計劃要具體明確列入績效改進(jìn)計劃中的每一個內(nèi)容,都要十分具體,看得見、摸得著、抓得住,這樣才便于操作。(4)計劃要獲得認(rèn)同績效改進(jìn)計劃必須得到雙方的一致認(rèn)同,方為有效,才能確保計劃的實現(xiàn),而不是管理者將自己的意志強(qiáng)加給員工。(2)計劃要不斷更正績效改進(jìn)能否成功,關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過程。只有管理者在過程中給予員工指導(dǎo)和幫助,修正改進(jìn)方案,才能保證績效改進(jìn)的效果。在制訂績效改進(jìn)計劃時,管理者應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
績效計劃溝通:1、績效計劃溝通內(nèi)容:隨著市場的變化及受員工個人工作狀態(tài)的影響,績效計劃在實施中可能與預(yù)想存在偏離,需要及時地根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。此時管理者就需要與員工就績效計劃書進(jìn)行溝通,溝通的內(nèi)容主要圍繞績效計劃書的全部內(nèi)容或部分內(nèi)容展開,包括員工的績效目標(biāo)、行動計劃、考核指標(biāo)、權(quán)重與衡量標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息。2、績效計劃溝通方式:績效計劃溝通方式有很多種,包括書面報告、一對一面談、電子郵件、部門會議、電話溝通等各種方式。如果是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化,需要各個部門進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,各部門管理者就可以召開部門會議,向部門員工傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整;如果是個別員工出現(xiàn)績效偏差,則建議采用書面報告與一對一面談相結(jié)合的方式進(jìn)行績效計劃溝通。薪酬體系設(shè)計的目標(biāo)是幫助企業(yè)吸引人才、發(fā)展人才、激勵人才和保護(hù)人才。北京開發(fā)區(qū)集團(tuán)企業(yè)績效與薪酬如何制定
績效管理系統(tǒng)就是管理組織和員工績效的系統(tǒng)。系統(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個管理平臺。北京開發(fā)區(qū)集團(tuán)企業(yè)績效與薪酬如何制定
企業(yè)績效管理涉及衡量、報告與管理進(jìn)度——從為公司工作的個人到整個組織——以提高績效為目標(biāo)??冃Ч芾砹鞒袒蚬ぞ叩氖纠冃гu估、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)與管理儀表板。從本質(zhì)上講,績效管理是組織為了變得更加成功并優(yōu)先于競爭對手所做的工作。所謂績效管理,指的是各級管理者與員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門與組織的績效??冃Ч芾硐到y(tǒng)就是管理組織與員工績效的系統(tǒng)。系統(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個管理平臺。北京開發(fā)區(qū)集團(tuán)企業(yè)績效與薪酬如何制定
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