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從創(chuàng)新性來(lái)看,在客戶服務(wù)方面,“數(shù)字人”能夠?qū)崿F(xiàn)“面對(duì)面”“一對(duì)多”服務(wù),可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務(wù)并獲取相關(guān)信息,幫助客戶更高效地完成業(yè)務(wù)辦理;在交互真實(shí)性方面,完善虛擬“數(shù)字人”的形象展示與聲音播報(bào),提供更真實(shí)、更自然的交互體驗(yàn);在語(yǔ)義理解準(zhǔn)確性方面,通過(guò)自學(xué)習(xí)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別效果,隨著人機(jī)交互輪次的增加不斷提高識(shí)別準(zhǔn)確率,提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更貼心的銀行服務(wù);在無(wú)障礙服務(wù)方面,通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音輔助等方式,降低老年客戶等人群獲取金融服務(wù)的門(mén)檻,提高銀行服務(wù)能力。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)支持多輪對(duì)話和插話功能。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報(bào)價(jià)
虛擬數(shù)字人可以是企業(yè)的數(shù)字員工、也可以是人類(lèi)的數(shù)字朋友,擁有無(wú)限想象空間的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)價(jià)值。支持包含外形、服裝、動(dòng)作、表情在內(nèi)的虛擬形象定制服務(wù)。支持2D、2.5D、3D多類(lèi)型的人像驅(qū)動(dòng)和渲染技術(shù),通過(guò)人臉建模和骨骼綁定技術(shù),可按照企業(yè)需求定制專(zhuān)屬虛擬形象,涵蓋動(dòng)物、卡通、真人風(fēng)格,滿足各類(lèi)場(chǎng)景需求。100+內(nèi)置服裝與場(chǎng)景隨時(shí)切換。快速建模的3D虛擬形象,面部美學(xué)的人因工程研究,實(shí)現(xiàn)自助式快速3D人臉重建,逼真精致,利于品牌IP打造。蘇州常用AI虛擬數(shù)字人價(jià)格多少“數(shù)字人”到底是什么?
AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅(qū)動(dòng),深度匹配,實(shí)現(xiàn)動(dòng)作、表情、語(yǔ)音、內(nèi)容感知的深度匹配,基于嘴型數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)音聲學(xué),支持口型、表情、動(dòng)作同步的全維度編排能力。根據(jù)語(yǔ)音內(nèi)容實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)唇形變化,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音唇形同步,驅(qū)動(dòng)虛擬形象自如動(dòng)作,充分滿足不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機(jī)交互場(chǎng)景,輕松提升交互體驗(yàn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng),強(qiáng)智能交互,多模態(tài)智能化交互,支持人機(jī)耦合與人機(jī)協(xié)作,多相陣拾音與噪音消除。AI虛擬數(shù)字人具備自動(dòng)感應(yīng)功能,無(wú)須多次觸摸交互界面等待響應(yīng),具備免喚醒和全雙工音視頻互動(dòng)能力,強(qiáng)抗干擾能力,定向識(shí)別對(duì)話人,支持隨時(shí)發(fā)問(wèn),隨時(shí)打斷,輕松智能,實(shí)時(shí)判斷用戶對(duì)話的接入和業(yè)務(wù)的辦理,提高服務(wù)效率和客戶留存率。
AI虛擬數(shù)字人的優(yōu)勢(shì):1.可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制 ,支持對(duì)虛擬人音色、語(yǔ)速、形象、視頻 背景的個(gè)性化定制。 支持針對(duì)客戶需求不斷進(jìn)行模型持續(xù)迭 代和平臺(tái)功能的優(yōu)化完善。2.重構(gòu)交互體驗(yàn)。從“人機(jī)交互”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私换ァ?n 會(huì)思考、會(huì)傾聽(tīng)、會(huì)交流、有感情,重 構(gòu)用戶的交互體驗(yàn)。數(shù)字人基本滿足虛擬人的第二、三項(xiàng)特征,稍有區(qū)別的是,數(shù)字人的身份設(shè)定可以是按照現(xiàn)實(shí)世界中的人物進(jìn)行設(shè)定,外觀也可以完全一致,按照真人還原制作的數(shù)字人也可以稱(chēng)為數(shù)字孿生。虛擬數(shù)字人效率高,能大幅減少人力成本。
AI虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景-線下大屏虛擬人。在商場(chǎng)或服務(wù)大廳等場(chǎng)景,面臨接待壓力大,人員不足的情況,通過(guò)智慧大 屏和虛擬人相結(jié)合,可以進(jìn)行商場(chǎng)活動(dòng)介紹、商戶分布介紹、產(chǎn)品介紹、問(wèn) 題解答等,從而減輕服務(wù)壓力,同時(shí)可突出商場(chǎng)的創(chuàng)新能力。優(yōu)勢(shì):可以減輕人員接待壓力,可以突出商場(chǎng)創(chuàng)新能力,可以提高商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)語(yǔ)音克隆、語(yǔ)音交互、3D建模、表情和動(dòng)作驅(qū)動(dòng)等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動(dòng)作,實(shí)時(shí)處理唇形,利用先進(jìn)的語(yǔ)音合成技術(shù),自然流暢的聲音體驗(yàn),為形象定制專(zhuān)屬的個(gè)性化語(yǔ)音庫(kù)。AI虛擬數(shù)字人的使用可以賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。臨平虛擬主播AI虛擬數(shù)字人
“數(shù)字人”與普通的智能客服較大的不同在于,“數(shù)字人”更有溫度。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報(bào)價(jià)
全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動(dòng)擬人化對(duì)話,開(kāi)啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對(duì)話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗(yàn)和面對(duì)面對(duì)話,隨時(shí)發(fā)問(wèn)、隨時(shí)打斷,隨時(shí)閑聊,輕松互動(dòng);同時(shí)提供人設(shè)個(gè)性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂(lè)性消遣和服務(wù)的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應(yīng)用于多行業(yè)的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報(bào)價(jià)
杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。
公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。
未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。