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音視貝專注為企業(yè)提供銷售管理全流程解決方案,功能涵蓋電話錄音、客戶標(biāo)簽、流水統(tǒng)計(jì)、掛機(jī)短信等,覆蓋電話銷售全流程。電話溝通后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳電話錄音,員工的話術(shù)問題,管理者輕松了解;通話后可為客戶添加豐富的標(biāo)簽,包括客戶身份、興趣愛好、感興趣的產(chǎn)品等,標(biāo)簽直觀展現(xiàn)在CRM中,讓客戶畫像更加立體,也為維護(hù)客戶關(guān)系提供有利的價(jià)值;電話統(tǒng)計(jì)還能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出業(yè)務(wù)人員的有效通話次數(shù)、接通率等數(shù)據(jù),讓管理者了解員工狀態(tài);狀態(tài)標(biāo)記可以標(biāo)注哪些客戶有意向,哪些客戶符合繼續(xù)跟進(jìn)的要求,都可以通過狀態(tài)標(biāo)記來跟進(jìn);每次跟進(jìn)客戶后,直接在通話記錄中沉淀溝通數(shù)據(jù),幫助業(yè)務(wù)人員掌握所有溝通情況;電話里才給客戶聊完產(chǎn)品,過幾天客戶就忘了我是誰、產(chǎn)品是什么了,這時(shí)候掛機(jī)短息就可以發(fā)揮巨大的作用了,利用掛機(jī)短信能讓電話拓客的轉(zhuǎn)化率更高,在通話后發(fā)出短信,繼續(xù)加深客戶印象,成交機(jī)會(huì)更多。智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎?甘肅教育智能外呼系統(tǒng)推薦
音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)包括降低客服成本,一次投入固化為企業(yè)固定知識(shí)資產(chǎn),穩(wěn)定可靠,運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工;服務(wù)效率更高,可同時(shí)并發(fā)大數(shù)量、多線路的外呼任務(wù),智能外呼有效篩選意向客戶;統(tǒng)一熱情服務(wù),外呼話術(shù)提前設(shè)定,統(tǒng)一規(guī)范營(yíng)銷,熱情服務(wù),高質(zhì)量完成外呼任務(wù);規(guī)范邏輯無紕漏,標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯,根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略,無人工紕漏問題;系統(tǒng)易用可拓展,可隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,靈活方便,簡(jiǎn)單易用,具備良好的擴(kuò)展性。四川電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格。
音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對(duì)外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求量較大的客戶智能外呼平臺(tái),提供機(jī)器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時(shí)支持個(gè)性化配置話術(shù),應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客,老客留存。降低企業(yè)人工成本,包括招聘、人力、培訓(xùn)、硬件以及人員流失等經(jīng)營(yíng)成本。提高工作效率,無間斷持續(xù)工作,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,實(shí)時(shí)掌控其意向變化,自動(dòng)分析挖掘客戶并提取價(jià)值線索。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,全年7*24小時(shí)服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化。
智能外呼系統(tǒng)是集ASR、NLP、TTS等人工智能技術(shù),將各項(xiàng)語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率,準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖,打造沉浸式真實(shí)語音互動(dòng)體驗(yàn),幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務(wù)、維系客戶。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營(yíng)銷管理全流程,無需復(fù)雜的操作和培訓(xùn),快速部署,迅速上手掌握,只需要在界面中進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作就完成外呼任務(wù),幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機(jī),同時(shí),在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識(shí)別出用戶的需求和問題,再對(duì)這些信息進(jìn)行識(shí)別,分析和篩選,從而高效準(zhǔn)確的鎖定用戶,給企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值。
音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話外呼營(yíng)銷的應(yīng)用場(chǎng)景推出了智能外呼系統(tǒng),覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)景。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),之后導(dǎo)入客戶電話,設(shè)置外呼時(shí)間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。創(chuàng)建好任務(wù)后,系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),在外呼的過程中無需人工干預(yù),系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽,高質(zhì)量高效率完成任務(wù)。系統(tǒng)可提供全天候、任意時(shí)間段的外撥服務(wù),并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中,方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。如何合理選擇智能外呼系統(tǒng)?四川電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格
智能外呼系統(tǒng)是什么?甘肅教育智能外呼系統(tǒng)推薦
音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),致力于將營(yíng)銷、服務(wù)、管理全流程一體化,提供切實(shí)可行的解決方案。目前,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼,化繁為簡(jiǎn),解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語音,精確理解語義,準(zhǔn)確率高達(dá)97%,同時(shí)支持智能打斷,對(duì)話流暢自然。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商,在降低線路成本的同時(shí)有效提高電話接通率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,客戶標(biāo)簽自定義,高效判定客戶意向標(biāo)簽,持續(xù)收集客戶關(guān)注點(diǎn),對(duì)高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶,不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)展示接聽、通話指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表,方便企業(yè)一目了然。甘肅教育智能外呼系統(tǒng)推薦
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。
公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。
未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。