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蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-11

憑借全球的AI語音交互技術(shù)、完整建模的3D虛擬形象、強(qiáng)大的場(chǎng)景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗(yàn),重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過多種可視化語音智能互動(dòng)產(chǎn)品形態(tài),構(gòu)建不受時(shí)空限制的世界,強(qiáng)化多渠道營銷能力,提供全新智能化交互體驗(yàn),人性化的溫度服務(wù),提升營銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時(shí)代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。AI虛擬數(shù)字人可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務(wù)并獲取相關(guān)信息。蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

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全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動(dòng)擬人化對(duì)話,開啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對(duì)話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗(yàn)和面對(duì)面對(duì)話,隨時(shí)發(fā)問、隨時(shí)打斷,隨時(shí)閑聊,輕松互動(dòng);同時(shí)提供人設(shè)個(gè)性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂性消遣和服務(wù)的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應(yīng)用于多行業(yè)的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。長(zhǎng)沙呼叫中心AI虛擬數(shù)字人哪家便宜從定義上看,數(shù)字人是趨近于真實(shí)的。

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對(duì)人類的起源,人們一直以來有很多爭(zhēng)論,但是數(shù)字人起源是非常清晰的,數(shù)字人的起源一定是人類。讓我們定義成“數(shù)字人的前世就是理解人類”。只有理解了人類,搞懂了人類,那么數(shù)字人就可以復(fù)刻人類,這也是當(dāng)今時(shí)代各個(gè)戰(zhàn)線的科技工作者們正在努力的方向:我們希望數(shù)字人富有像人類一樣的能力——比如有說話語音的能力,講話的時(shí)候有各種表情、肢體語言的能力。AI虛擬數(shù)字人是通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動(dòng)作驅(qū)動(dòng)等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動(dòng)作,實(shí)時(shí)處理唇形,利用先進(jìn)的語音合成技術(shù),自然流暢的聲音體驗(yàn),為形象定制專屬的個(gè)性化語音庫。

虛擬數(shù)字人是在智能的AI語音交互技術(shù)基礎(chǔ)上,通過自主研發(fā)的完整3D建模、表情和動(dòng)作驅(qū)動(dòng)、語音克隆等先進(jìn)技術(shù),依托對(duì)商業(yè)化落地應(yīng)用的深刻理解和創(chuàng)新能力,全新打造的生命體,提供新型可視化語音智能交互服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化跨越轉(zhuǎn)型。構(gòu)建人機(jī)交互的生命操作系統(tǒng),創(chuàng)造豐富生動(dòng)的虛擬形象,在虛擬世界中衍生更多的職能和更強(qiáng)大的智能,提供新鮮有趣、強(qiáng)科技感、耳目一新的可視化智能交互體驗(yàn)。虛擬數(shù)字人幫助企業(yè)強(qiáng)化業(yè)務(wù)觸達(dá)和渠道營銷、加大流量破圍和提高客戶留存和轉(zhuǎn)化、引發(fā)社交裂變和二次引流,達(dá)到“獲客-攬客-留客-帶客-再獲客”的流量獲取、轉(zhuǎn)化和二次引流的完整運(yùn)營循環(huán)?!皵?shù)字人”到底是什么?

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AI虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景-IVR虛擬人??头龑?dǎo)服務(wù),高效率。將傳統(tǒng)IVR多輪問詢+語音播報(bào)的方式升級(jí)為視聽交互+圖標(biāo)展現(xiàn)的方 式,提高服務(wù)效率,節(jié)省用戶時(shí)間??梢郧楦谢涣?。區(qū)別于傳統(tǒng)的機(jī)械化語音播報(bào),以真人的語音形象與用戶進(jìn)行溝通交 互,有情感有溫度??梢杂迷诙鄠€(gè)場(chǎng)景中,可用于醫(yī)保、相關(guān)部門熱線等多種通話場(chǎng)景。AI虛擬數(shù)字人依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能,以豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng)、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn),賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細(xì)膩、真實(shí)?杭州常用AI虛擬數(shù)字人哪家好

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AI虛擬數(shù)字人產(chǎn)品原理—卡通形象??ㄍㄌ摂M形象生成:卡通虛擬形象建模,包含了對(duì)模型的貼圖、骨骼、動(dòng)作等,讓模型可以任意活動(dòng),增加虛擬 人的形象表現(xiàn)力。隨著器械的制造、信息學(xué)、AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展,人類已經(jīng)可以開始數(shù)字化定量地對(duì)人類進(jìn)行理解。這催生了數(shù)字人的誕生,數(shù)字人從此進(jìn)入人類歷史的舞臺(tái)。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能,以豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng)、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn),賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

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