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廣東銀行智能外呼系統(tǒng)價格

來源: 發(fā)布時間:2021-12-03

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù),類似于交換機(jī),基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議,從而實(shí)現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的功能,可靈活擴(kuò)展,能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析、處理需求;語音識別技術(shù),語音識別能力支持對接云語音識別引擎,具有較好的性能擴(kuò)展性,語音識別速度快,支持實(shí)時識別,支持方言識別的定制訓(xùn)練,滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求,普通話識別率均在95%以上;自然語義處理技術(shù),系統(tǒng)在意圖識別、實(shí)體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法,結(jié)合話術(shù)配置策略,從主話術(shù),知識庫或者多輪會話中生成應(yīng)答語句,語義處理準(zhǔn)確度高,響應(yīng)速度快;語音合成技術(shù),基于深度學(xué)習(xí)的端到端語音合成模型,直接從字符文本合成語音,支持多種語言、多種音色的語音合成定制,合成效果清晰、自然、流暢;聲音處理技術(shù),有效辨別環(huán)境中的雜音,讓識別效果更加準(zhǔn)確,在多人的環(huán)境中使用近端語音增強(qiáng),用于過濾其他人聲音干擾。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產(chǎn)、教育、保險、電商等行業(yè)的對外營銷、回訪調(diào)查、客戶關(guān)懷等場景。智能外呼系統(tǒng)好用嗎?廣東銀行智能外呼系統(tǒng)價格

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銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式,運(yùn)用智能外呼系統(tǒng),能大幅提高工作效率,節(jié)省人力和運(yùn)營成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時不間斷工作,在與客戶溝通的過程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選,初步確定客戶意向,降低人工壓力,為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當(dāng)前銷售現(xiàn)狀,通過語音機(jī)器人自動外呼,基于NLP自然語言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù),具備業(yè)務(wù)語義模型建設(shè)和場景化自然語言處理能力,以問題解決為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo)、智能回答、多輪對話、智能打斷、內(nèi)容收集等功能,能準(zhǔn)確識別響應(yīng)用戶需求,減輕人工服務(wù)壓力,提升業(yè)務(wù)拓展整體水平,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。黑龍江保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商家市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用?

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在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,電銷痛點(diǎn)難以解決,人工成本高、工作效率低、人員流動大等,讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動下,智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷、回訪、通知、邀請等服務(wù)場景,能夠經(jīng)過不斷的優(yōu)化,逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),給傳統(tǒng)外呼帶來了巨大的變革。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的,金融、房產(chǎn)、理財、裝修、招生、銀行、催收、電商等領(lǐng)域都可以使用,可主動外呼電話與客戶進(jìn)行多輪語音交流,在金融催繳、投資理財、房地產(chǎn)推廣、辦學(xué)招生等領(lǐng)域,代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向。借助新技術(shù)可以將營銷流程變得更清晰明確,直達(dá)客戶的需求,根據(jù)客戶的對話來定位標(biāo)簽,不會讓任何一位意向客戶流失。隨著人工智能技術(shù)的改進(jìn),相信在未來幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會越來越強(qiáng)大,到時所涉及的行業(yè)也會越來越廣,給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間。

音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,提供機(jī)器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時支持個性化配置話術(shù),應(yīng)對海量場景,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長新客,老客留存。降低企業(yè)人工成本,包括招聘、人力、培訓(xùn)、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。提高工作效率,無間斷持續(xù)工作,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,實(shí)時掌控其意向變化,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,全年7*24小時服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)?

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人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機(jī)器人聽懂用戶的問題,專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,快速反應(yīng)和智能應(yīng)對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機(jī)器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng),能完成多并發(fā)的外呼任務(wù),主動處理與客戶的對話內(nèi)容、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作,還能有效提高電話外呼效率,提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,采用ASR、NLP、TTS等能力,完全媲美真人體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識別客戶意圖,挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意向客戶。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦?河南教育智能外呼系統(tǒng)哪個好

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隨著人工智能技術(shù)的不斷升級,智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè),給用戶增加了更多的選擇性。然而,智能外呼產(chǎn)品對于企業(yè)更重要的是實(shí)用性,產(chǎn)品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時,首先要關(guān)注公司的產(chǎn)品是否成熟安全,是否有優(yōu)化開發(fā)維護(hù)的后端團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司,可以集成產(chǎn)品開發(fā)、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司,就產(chǎn)品性能而言,智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力,語音識別,智能外呼又叫智能外呼機(jī)器人,既然被賦予了“人”的含義,當(dāng)然就要有完善的語言功能,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進(jìn)行交流,因此,語音識別是一個非常重要的技術(shù)要求;執(zhí)行能力,智能外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件,它不僅能接受人的指揮,還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序,按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動,它的任務(wù)是輔助或替代人類工作的一部分,因此,企業(yè)在做出選擇時,應(yīng)該試用產(chǎn)品,以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力;底層技術(shù),智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術(shù),包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等,底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石。廣東銀行智能外呼系統(tǒng)價格

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴(kuò)展資料:

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呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計(jì)算機(jī)通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應(yīng)用于營銷、服務(wù)等等多項(xiàng)工作當(dāng)中。 呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔?,具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時,可以進(jìn)行顧客回訪、滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。
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