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沈陽(yáng)客服中心AI虛擬數(shù)字人哪里買

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-11-26

虛擬數(shù)字人相關(guān)知識(shí)介紹:虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能,以豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng)、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn),賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。數(shù)字人,是基于數(shù)字成像技術(shù)的虛擬人。數(shù)字人的起源來(lái)自人類,只有理解了人類,數(shù)字人才可以復(fù)刻人類,富有像人類一樣的能力——比如有說(shuō)話語(yǔ)音的能力,講話的時(shí)候有各種表情、肢體語(yǔ)言的能力。數(shù)字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型。沈陽(yáng)客服中心AI虛擬數(shù)字人哪里買

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憑借全球的AI語(yǔ)音交互技術(shù)、完整建模的3D虛擬形象、強(qiáng)大的場(chǎng)景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗(yàn),重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過(guò)多種可視化語(yǔ)音智能互動(dòng)產(chǎn)品形態(tài),構(gòu)建不受時(shí)空限制的世界,強(qiáng)化多渠道營(yíng)銷能力,提供全新智能化交互體驗(yàn),人性化的溫度服務(wù),提升營(yíng)銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時(shí)代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。長(zhǎng)沙客服中心AI虛擬數(shù)字人現(xiàn)價(jià)AI虛擬數(shù)字人特點(diǎn):具有真人形象。

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隨著計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、AI技術(shù)、實(shí)時(shí)渲染等應(yīng)用的成熟,如今數(shù)字人或稱為虛擬人已經(jīng)無(wú)處不在。它們已經(jīng)成為了當(dāng)下及未來(lái)幾年的主要趨勢(shì)之一,特別是在虛擬偶像、虛擬制作欄目的推動(dòng)下,數(shù)字人及其人機(jī)交互將得到更多的變革與重塑。簡(jiǎn)而言之,數(shù)字人就是逼真的3D人體模型。如果你不熟悉CGI,則3D模型你可以理解為在游戲或電影中經(jīng)??吹降臄?shù)字木偶假人。更準(zhǔn)確地說(shuō),數(shù)字人是一個(gè)復(fù)雜的3D人體模型,它利用較新開(kāi)發(fā)的功能在外觀(皮膚著色或毛發(fā)梳理上)和運(yùn)動(dòng)(準(zhǔn)確的綁定和動(dòng)畫(huà))方面產(chǎn)生逼真的效果。

AI虛擬數(shù)字人的優(yōu)勢(shì):效果逼真。 業(yè)內(nèi)的語(yǔ)音合成技術(shù),聲音自然流 暢,聽(tīng)感酷似真人,生成的視頻表情、唇態(tài)、姿勢(shì)自然流暢, 與真人無(wú)異?!皵?shù)字人”一詞來(lái)自于英文 Digital Human,中文翻譯過(guò)來(lái)是“數(shù)字人類”,簡(jiǎn)稱數(shù)字人,目前關(guān)于數(shù)字人并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。之所以稱之為數(shù)字人,強(qiáng)調(diào)了它存在于數(shù)字世界。而數(shù)字世界是人類設(shè)計(jì)運(yùn)行于計(jì)算設(shè)備上的代碼和數(shù)據(jù),它是計(jì)算設(shè)備上運(yùn)行的程序,數(shù)字世界底層操縱的是0和1這樣的數(shù)據(jù),相對(duì)于人類物理世界來(lái)說(shuō),物理世界是真實(shí)的,數(shù)字世界是虛擬的。虛擬數(shù)字人可以是企業(yè)的數(shù)字員工、也可以是人類的數(shù)字朋友,擁有無(wú)限想象空間的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)價(jià)值。

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在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)浪潮的帶動(dòng)下,虛擬數(shù)字人的過(guò)程也得到有效簡(jiǎn)化、各方面性能得到飛躍式提升,開(kāi)始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化。如果AI是“引擎”,數(shù)據(jù)就是“燃料”,當(dāng)下虛擬數(shù)字人的繁榮極大地解放了人類生產(chǎn)力。在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)浪潮的帶動(dòng)下,虛擬數(shù)字人的過(guò)程也得到有效簡(jiǎn)化、各方面性能得到飛躍式提升,開(kāi)始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化,而以虛擬主播、虛擬員工等為體現(xiàn)的數(shù)字人也成功走進(jìn)大眾視野。一個(gè)虛擬數(shù)字人的落地需要經(jīng)歷從內(nèi)容策劃,到建模、綁定動(dòng)畫(huà)、虛擬、配音等需要多方面協(xié)作。濱江呼叫中心AI虛擬數(shù)字人研發(fā)

怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細(xì)膩、真實(shí)?沈陽(yáng)客服中心AI虛擬數(shù)字人哪里買

AI虛擬數(shù)字人的優(yōu)勢(shì):1.可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制 ,支持對(duì)虛擬人音色、語(yǔ)速、形象、視頻 背景的個(gè)性化定制。 支持針對(duì)客戶需求不斷進(jìn)行模型持續(xù)迭 代和平臺(tái)功能的優(yōu)化完善。2.重構(gòu)交互體驗(yàn)。從“人機(jī)交互”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私换ァ?n 會(huì)思考、會(huì)傾聽(tīng)、會(huì)交流、有感情,重 構(gòu)用戶的交互體驗(yàn)。數(shù)字人基本滿足虛擬人的第二、三項(xiàng)特征,稍有區(qū)別的是,數(shù)字人的身份設(shè)定可以是按照現(xiàn)實(shí)世界中的人物進(jìn)行設(shè)定,外觀也可以完全一致,按照真人還原制作的數(shù)字人也可以稱為數(shù)字孿生。沈陽(yáng)客服中心AI虛擬數(shù)字人哪里買

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴(kuò)展資料:

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呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心在企業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)逐漸從電話營(yíng)銷中心向著CTI(計(jì)算機(jī)通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應(yīng)用于營(yíng)銷、服務(wù)等等多項(xiàng)工作當(dāng)中。 呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔?,具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí),可以進(jìn)行顧客回訪、滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。
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