在大數(shù)據(jù)人工智能的應(yīng)用水平上，醫(yī)療行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)、金融和電信等信息化程度更好的行業(yè)。這是由醫(yī)療行業(yè)的特殊性引起的，比如要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，用戶(hù)的隱私安全等，都讓其發(fā)展受到了局限性。

  據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2025年人工智能應(yīng)用市場(chǎng)總值將達(dá)到1270億美元，其中醫(yī)療行業(yè)將占市場(chǎng)規(guī)模的五分之一。我國(guó)正處于醫(yī)療人工智能的風(fēng)口：2016年中國(guó)人工智能+醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到，增長(zhǎng)；2017年將超過(guò)130億元，增長(zhǎng)；2018年有望達(dá)到200億元。投資方面，據(jù)IDC發(fā)布報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，2017年全球?qū)θ斯ぶ悄芎驼J(rèn)知計(jì)算領(lǐng)域的投資將迅猛增長(zhǎng)60%，達(dá)到125億美元，在2020年將進(jìn)一步增加到460億美元。其中，針對(duì)醫(yī)療人工智能行業(yè)的投資也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中2016年總交易額為，總交易數(shù)為90起，均達(dá)到歷史比較高值。

  國(guó)家政策和資本紛紛加碼醫(yī)療大數(shù)據(jù)方向，醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用將成為史上確定的大風(fēng)口，未來(lái)發(fā)展?jié)摿o(wú)可限量。 2020-2025 年，全球數(shù)據(jù)平均增速預(yù)計(jì)達(dá)到23%。而且數(shù)據(jù)是越用越多，大量企業(yè)的數(shù)字化，不斷產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)。廈門(mén)大模型企業(yè)

    國(guó)內(nèi)比較出名大模型主要有：

1、ERNIE(EnhancedRepresentationthroughkNowledgeIntEgration):ERNIE是由百度開(kāi)發(fā)的一個(gè)基于Transformer結(jié)構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型。ERNIE在自然語(yǔ)言處理任務(wù)中取得了較好的性能，包括情感分析、文本分類(lèi)、命名實(shí)體識(shí)別等。

2、HANLP(HanLanguageProcessing):HANLP是由中國(guó)人民大學(xué)開(kāi)發(fā)的一個(gè)中文自然語(yǔ)言處理工具包，其中包含了一些中文大模型。例如，HANLP中的大模型包括中文分詞模型、詞法分析模型、命名實(shí)體識(shí)別模型等。

3、DeBERTa(Decoding-enhancedBERTwithdisentangledattention):DeBERTa是由華為開(kāi)發(fā)的一個(gè)基于Transformer結(jié)構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型。DeBERTa可以同時(shí)學(xué)習(xí)局部關(guān)聯(lián)和全局關(guān)聯(lián)，提高了模型的表示能力和上下文理解能力。

4、THUNLP(TsinghuaUniversityNaturalLanguageProcessingGroup):清華大學(xué)自然語(yǔ)言處理組（THUNLP）開(kāi)發(fā)了一些中文大模型。其中的大模型包括中文分詞模型、命名實(shí)體識(shí)別模型、依存句法分析模型等。

5、XiaoIce(小冰):XiaoIce是微軟亞洲研究院開(kāi)發(fā)的一個(gè)聊天機(jī)器人，擁有大型的對(duì)話(huà)系統(tǒng)模型。XiaoIce具備閑聊、情感交流等能力，并在中文語(yǔ)境下表現(xiàn)出很高的流暢性和語(yǔ)言理解能力。 廈門(mén)大模型企業(yè)當(dāng)今，人類(lèi)用大模型把電能轉(zhuǎn)換成腦力和通用智力，一個(gè)新的時(shí)代正在開(kāi)啟。

    Meta7月19日在其官網(wǎng)宣布大語(yǔ)言模型Llama2正式發(fā)布，這是Meta大語(yǔ)言模型新的版本，也是Meta較早開(kāi)源商用的大語(yǔ)言模型，同時(shí)，微軟Azure也宣布了將與Llama2深度合作。根據(jù)Meta的官方數(shù)據(jù)，Llama2相較于上一代其訓(xùn)練數(shù)據(jù)提升了40%，包含了70億、130億和700億參數(shù)3個(gè)版本。Llama2預(yù)訓(xùn)練模型接受了2萬(wàn)億個(gè)tokens的訓(xùn)練，上下文長(zhǎng)度是Llama1的兩倍，其微調(diào)模型已經(jīng)接受了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)人類(lèi)注釋的訓(xùn)練。其性能據(jù)說(shuō)比肩，也被稱(chēng)為開(kāi)源比較好的大模型?？茖W(xué)家NathanLambert周二在博客文章中寫(xiě)道：“基本模型似乎非常強(qiáng)大（超越GPT-3），并且經(jīng)過(guò)微調(diào)的聊天模型似乎與ChatGPT處于同一水平。”“這對(duì)開(kāi)源來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的飛躍，對(duì)閉源提供商來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊，因?yàn)槭褂眠@種模式將為大多數(shù)公司提供更多的可定制性和更低的成本。

音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。

1、常見(jiàn)問(wèn)題解答大模型智能客服基于其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)的咨詢(xún)，并根據(jù)問(wèn)題的意圖和上下文進(jìn)行準(zhǔn)確的解答。

2、個(gè)性化推薦大模型智能客服可以根據(jù)用戶(hù)以往的加購(gòu)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，了解用戶(hù)偏好需求，為用戶(hù)提供個(gè)性化的商品推薦，幫助用戶(hù)更快地找到符合其需求的產(chǎn)品，完成轉(zhuǎn)化。

3、多渠道對(duì)接大模型智能客服可以對(duì)接多個(gè)電商服務(wù)平臺(tái)，為用戶(hù)提供更加便捷的溝通渠道，客服響應(yīng)也更加快速，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、溝通方式多樣大模型智能客服不僅支持文本溝通，還支持語(yǔ)音、圖片、視頻溝通，溝通形式靈活多樣，方便用戶(hù)以自己喜歡的方式進(jìn)行溝通，提高用戶(hù)體驗(yàn)感。 電商行業(yè)通過(guò)引入大模型技術(shù)，優(yōu)化了商品推薦系統(tǒng)，提升了用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。

    大模型與知識(shí)圖譜相結(jié)合時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、知識(shí)增強(qiáng)：通過(guò)將知識(shí)圖譜中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)注入到大模型中，可以豐富模型對(duì)實(shí)體、屬性和關(guān)系的理解。模型可以從知識(shí)圖譜中獲取背景信息，提升對(duì)復(fù)雜語(yǔ)義和概念的理解能力。

2、上下文關(guān)聯(lián)：大模型通常在輸入序列中考慮前后文信息，但在某些情況下，這些信息可能不足以進(jìn)行準(zhǔn)確推理。通過(guò)結(jié)合知識(shí)圖譜的信息，可以為模型提供更全的上下文背景，幫助模型更好地進(jìn)行語(yǔ)義推理和連貫性判斷。

3、可解釋性：知識(shí)圖譜提供了一種結(jié)構(gòu)化的知識(shí)表示形式，可以解釋模型的決策過(guò)程。當(dāng)大模型做出預(yù)測(cè)或回答問(wèn)題時(shí)，知識(shí)圖譜可以幫助解釋其背后的推理過(guò)程，提高模型的可解釋性和可信度。

4、增強(qiáng)技能：結(jié)合大模型和知識(shí)圖譜還可以實(shí)現(xiàn)更多高級(jí)技能，如提問(wèn)回答系統(tǒng)、智能推薦和知識(shí)圖譜補(bǔ)全等。

    通過(guò)模型的學(xué)習(xí)和推理，結(jié)合知識(shí)圖譜中的信息，可以使系統(tǒng)更加全和智能地回答復(fù)雜問(wèn)題，提供個(gè)性化的推薦和解決方案。 大模型能夠在多輪對(duì)話(huà)的基礎(chǔ)上進(jìn)行更復(fù)雜的上下文理解，回答較長(zhǎng)內(nèi)容，甚至能夠跨領(lǐng)域回答。廈門(mén)大模型企業(yè)

探索各種大模型應(yīng)用案例，發(fā)現(xiàn)人工智能如何影響我們的日常生活和工作流程。廈門(mén)大模型企業(yè)

    隨著大模型在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，智能客服也得以迅速發(fā)展，為企業(yè)、機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力，提高了客服效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。那么，該如何選擇合適的智能客服解決方案呢？

1、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答技術(shù)(AVA)是否成熟自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)、自動(dòng)語(yǔ)音提示、自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航等功能。用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)與AI客服進(jìn)行溝通交流，并獲取準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，在選擇智能客服解決方案時(shí)，需要考慮AVA技術(shù)的成熟度以及語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度。

2、語(yǔ)義理解和自然語(yǔ)言處理技術(shù)智能客服在接收到用戶(hù)的語(yǔ)音指令后，需要對(duì)用戶(hù)的意圖進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。智能客服系統(tǒng)通過(guò)深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)料庫(kù)等技術(shù)，將人類(lèi)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為機(jī)器可處理的形式，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)話(huà)語(yǔ)的準(zhǔn)確理解和智能回復(fù)。

3、智能客服機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力智能客服的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將用戶(hù)的歷史數(shù)據(jù)與基于AI算法的預(yù)測(cè)分析模型相結(jié)合。這樣，智能客服就能對(duì)用戶(hù)的需求、偏好和行為做出更加準(zhǔn)確的分析和預(yù)測(cè)，并相應(yīng)做出更準(zhǔn)確和迅速的回復(fù)。 廈門(mén)大模型企業(yè)