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上海客服大模型怎么收費(fèi)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-06-28

    大模型訓(xùn)練過(guò)程復(fù)雜且成本高主要是由以下幾個(gè)因素導(dǎo)致的:

1、參數(shù)量大的模型通常擁有龐大的數(shù)據(jù)量,例如億級(jí)別的參數(shù)。這樣的龐大參數(shù)量需要更多的內(nèi)存和計(jì)算資源來(lái)存儲(chǔ)和處理,增加了訓(xùn)練過(guò)程的復(fù)雜性和成本。

2、需要大規(guī)模訓(xùn)練數(shù)據(jù):為了訓(xùn)練大模型,需要收集和準(zhǔn)備大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。這些數(shù)據(jù)集包含了豐富的語(yǔ)言信息和知識(shí),需要耗費(fèi)大量時(shí)間和人力成本來(lái)收集、清理和標(biāo)注。同時(shí),為了獲得高質(zhì)量的訓(xùn)練結(jié)果,數(shù)據(jù)集的規(guī)模通常需要保持在很大的程度上,使得訓(xùn)練過(guò)程變得更為復(fù)雜和昂貴。

3、需要大量的計(jì)算資源:訓(xùn)練大模型需要大量的計(jì)算資源,包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。這是因?yàn)榇竽P托枰M(jìn)行大規(guī)模的矩陣運(yùn)算、梯度計(jì)算等復(fù)雜的計(jì)算操作,需要更多的并行計(jì)算能力和存儲(chǔ)資源。購(gòu)買(mǎi)和配置這樣的計(jì)算資源需要巨額的投入,因此訓(xùn)練成本較高。

4、訓(xùn)練時(shí)間較長(zhǎng):由于大模型參數(shù)量巨大和計(jì)算復(fù)雜度高,訓(xùn)練過(guò)程通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間。訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)短取決于數(shù)據(jù)集的大小、計(jì)算資源的配置和算法的優(yōu)化等因素。長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練過(guò)程不僅增加了計(jì)算資源的利用成本,也會(huì)導(dǎo)致周期性的停機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題,進(jìn)一步加大了訓(xùn)練時(shí)間和成本。 深入研究大模型優(yōu)化方法,提升模型性能與泛化能力。上??头竽P驮趺词召M(fèi)

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百度創(chuàng)始人李彥宏早就公開(kāi)表示:"創(chuàng)業(yè)公司重新做一個(gè)ChatGPT其實(shí)沒(méi)有多大意義。我覺(jué)得基于這種大語(yǔ)言模型開(kāi)發(fā)應(yīng)用機(jī)會(huì)很大,沒(méi)有必要再重新發(fā)明一遍輪子,有了輪子之后,做汽車(chē)、飛機(jī),價(jià)值可能比輪子大多了。"

近期國(guó)內(nèi)發(fā)布的大模型,大多都面向垂直產(chǎn)業(yè)落地,如京東發(fā)布的言犀大模型,攜程發(fā)布的旅業(yè)垂直大模型"攜程問(wèn)道",閱文集團(tuán)發(fā)布的閱文妙筆大模型,網(wǎng)易有道發(fā)布的教育領(lǐng)域垂直大模型"子曰"等。

企業(yè)如果基于行業(yè)大模型,再加上自身數(shù)據(jù)進(jìn)行精調(diào),可以建構(gòu)專(zhuān)屬模型,打造出高可用性的智能服務(wù),而且模型參數(shù)比通用大模型少,訓(xùn)練和推理的成本更低,模型優(yōu)化也更容易。 天津客服大模型工具金融行業(yè)大模型可以解決當(dāng)下金融業(yè)存在的各種發(fā)展瓶頸,提升業(yè)務(wù)效率和客服質(zhì)量。

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    具體來(lái)看,大模型智能客服對(duì)于部門(mén)**服務(wù)的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

首先,在**來(lái)電接待方面,大模型智能客服可以7×24不間斷服務(wù),運(yùn)用設(shè)定好的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),借助深度學(xué)習(xí)算法,更準(zhǔn)確地理解**意圖,更好地解決問(wèn)題,進(jìn)一步提高客服工作效率與**滿意度,降低人力成本。

其次,在機(jī)構(gòu)客服辦公方面,大模型智能客服可以開(kāi)發(fā)多種新技術(shù)工具,如智能會(huì)議、智能寫(xiě)作、智能運(yùn)維、智能工單、智能反詐、智能辦公助手等等,不僅能提升部門(mén)協(xié)調(diào)效率,也能拓展更多樣的**服務(wù)模式。

第三,在數(shù)據(jù)決策方面,大模型智能客服可以收集來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的,**和社會(huì)普遍需求的各項(xiàng)信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,輸出結(jié)果,對(duì)于機(jī)構(gòu)部門(mén)的公眾服務(wù)策略制定有很好的參考價(jià)值,提高公共服務(wù)水平。

在理解了用戶提問(wèn)并獲取了相關(guān)信息后,大模型知識(shí)庫(kù)能夠生成自然流暢的回答,這得益于其在大量文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練中得到的文本生成能力。這項(xiàng)能力可以提升智能應(yīng)答系統(tǒng)的客戶問(wèn)題解決速度和效率,以及客服智能化水平。而從應(yīng)用成效上來(lái)說(shuō),大模型知識(shí)庫(kù)可以為智能應(yīng)答系統(tǒng)帶來(lái)多個(gè)方面的能力提升,為用戶帶來(lái)更加好的交互體驗(yàn),使企業(yè)的客戶服務(wù)更上一層樓。首先,通過(guò)引入大模型知識(shí)庫(kù),智能應(yīng)答系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地理解用戶提問(wèn),降低了誤答和漏答的概率,提高了系統(tǒng)的可用性。其次,大模型知識(shí)庫(kù)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源于語(yǔ)料庫(kù),使智能應(yīng)答系統(tǒng)在面對(duì)復(fù)雜或模糊的提問(wèn)時(shí)也能保持較高的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。第三,借助大模型知識(shí)庫(kù)應(yīng)用,智能應(yīng)答系統(tǒng)在提升應(yīng)答能力與問(wèn)題解決效率的同時(shí),也能夠拓展新的功能模塊和工具,更好地支撐客服與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。總之,大模型知識(shí)庫(kù)憑借深度學(xué)習(xí)技術(shù)能力優(yōu)勢(shì),為智能應(yīng)答系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語(yǔ)義理解、知識(shí)推理和答案生成能力。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和數(shù)據(jù)資源的日益豐富,大模型必將為企業(yè)智能客服業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)更大的價(jià)值。大模型人工智能正在重塑我們的世界,從醫(yī)療到金融,無(wú)處不在。

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    目前市面上有許多出名的AI大模型,其中一些是:

1、GPT-3(GenerativePre-trainedTransformer3):GPT-3是由OpenAI開(kāi)發(fā)的一款自然語(yǔ)言處理(NLP)模型,擁有1750億個(gè)參數(shù)。它可以生成高質(zhì)量的文本、回答問(wèn)題、進(jìn)行對(duì)話等。GPT-3可以用于自動(dòng)摘要、語(yǔ)義搜索、語(yǔ)言翻譯等任務(wù)。

2、BERT(BidirectionalEncoderRepresentationsfromTransformers):BERT是由Google開(kāi)發(fā)的一款基于Transformer結(jié)構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型。BERT擁有1億個(gè)參數(shù)。它在自然語(yǔ)言處理任務(wù)中取得了巨大的成功,包括文本分類(lèi)、命名實(shí)體識(shí)別、句子關(guān)系判斷等。

3、ResNet(ResidualNetwork):ResNet是由Microsoft開(kāi)發(fā)的一種深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),被用于計(jì)算機(jī)視覺(jué)任務(wù)中。ResNet深層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)解決了梯度消失的問(wèn)題,使得訓(xùn)練更深的網(wǎng)絡(luò)變得可行。ResNet在圖像分類(lèi)、目標(biāo)檢測(cè)和圖像分割等任務(wù)上取得了***的性能。

4、VGGNet(VisualGeometryGroupNetwork):VGGNet是由牛津大學(xué)的VisualGeometryGroup開(kāi)發(fā)的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。VGGNet結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單清晰,以其較小的卷積核和深層的堆疊吸引了很多關(guān)注。VGGNet在圖像識(shí)別和圖像分類(lèi)等任務(wù)上表現(xiàn)出色

。5、Transformer:Transformer是一種基于自注意力機(jī)制的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 大模型的參數(shù)規(guī)模龐大,賦予了它更強(qiáng)的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,能夠處理更加復(fù)雜的問(wèn)題。天津客服大模型工具

大模型內(nèi)容生成讓自動(dòng)化創(chuàng)作成為可能,極大提升了內(nèi)容生產(chǎn)效率。上??头竽P驮趺词召M(fèi)

每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該搭建自己的知識(shí)庫(kù),用于存儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目文檔、培訓(xùn)材料和實(shí)戰(zhàn)案例,幫助員工高效利用知識(shí)資源,幫助企業(yè)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。

知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)是一種軟件或工具,用于構(gòu)建、管理和利用知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)通常包括一個(gè)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù),里面存儲(chǔ)了各種類(lèi)型的知識(shí),員工可以通過(guò)搜索功能、權(quán)限管理、協(xié)作功能等,非常方便的對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行管理和利用。

杭州音視貝科技公司打造了企業(yè)大模型知識(shí)庫(kù)的多種技術(shù)方案,基于行業(yè)數(shù)據(jù)集,實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)的GPT智能應(yīng)答,實(shí)現(xiàn)快速文檔管理、精確文檔解析,即問(wèn)即答,幫您高效、輕松處理文檔。杭州音視貝科技公司還進(jìn)一步對(duì)智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),全力支撐大模型在企業(yè)知識(shí)庫(kù)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。 上海客服大模型怎么收費(fèi)

杭州音視貝科技有限公司是一家專(zhuān)注于智能外呼、智能客服、呼叫中心、隱私號(hào)、大語(yǔ)言模型等產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用的高科技企業(yè),擁有自研語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、TTS語(yǔ)音合成、ASR語(yǔ)音識(shí)別、NLP自然語(yǔ)義理解等多項(xiàng)智能交互領(lǐng)域技術(shù),處于行業(yè)前列。公司自成立以來(lái),先后服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、南京市衛(wèi)生局、臺(tái)州市醫(yī)療保障局、舟山海事局等多家單位,將人工智能與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,提供營(yíng)銷(xiāo)、獲客、客服、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案,幫助各類(lèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的智能化轉(zhuǎn)型,降本增效。音視貝以運(yùn)用人工智能技術(shù)提升客戶溝通體驗(yàn)為使命,勵(lì)精圖治,爭(zhēng)取成長(zhǎng)為智能交互領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

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