對于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業(yè)，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務系統(tǒng)，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。未來，AI技術(shù)的發(fā)展將會更加落到實處.浙江公安智能回訪滿意度

智能語音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應用，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音回訪基于AI訓練、數(shù)據(jù)分析、及自主研發(fā)算法的基礎上，集成語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術(shù)，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺。支持多行業(yè)場景智能語音交互，滿足各大行業(yè)場景業(yè)務的語音需求。同時還具備超越的自然語言處理（NLP）能力，在用戶諸多場景下，應答準確率高達90%以上，擁有快速調(diào)整對話模型的能力，為用戶帶來更質(zhì)量的服務體驗。杭州AI智能回訪管理系統(tǒng)機器人完成基礎工作，更深入的工作由人工完成，難以完全發(fā)揮兩者的優(yōu)勢.

系統(tǒng)應用AI人工智能技術(shù)為有關(guān)部門的活動熱線多方面的賦能，基于國內(nèi)高校前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，市民可使用自然語言直接與智能客服機器人進行對話交流。智能語音分析則可實現(xiàn)對坐席服務態(tài)度和質(zhì)量的多方面的檢查。通過文本分析、熱詞聚類等技術(shù)，平臺對錄音文件進行結(jié)構(gòu)化處理，實現(xiàn)高效多方面的的服務質(zhì)量監(jiān)督、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度。另外，通過對**來電原因數(shù)據(jù)的實時跟蹤分析，可及時發(fā)現(xiàn)高頻訴求及輿情風險點，為有關(guān)部門機關(guān)部門的工作提供科學的數(shù)據(jù)支撐。

為了加強人民**與有關(guān)部門之間的聯(lián)系，建立人民**與有關(guān)部門溝通的橋梁，促進有關(guān)部門知民心懂民意，方便人民**進行有關(guān)部門咨詢、投訴舉報，全國各級有關(guān)部門職能部門大都開通了咨詢投訴熱線。有關(guān)部門熱線在解答有關(guān)部門咨詢相關(guān)問題，辦事指南查詢，接受監(jiān)督、投訴舉報等方面發(fā)揮了重要作用，提升了有關(guān)部門服務水平。隨著科技化、信息化技術(shù)的發(fā)展，智慧城市的概念正在穩(wěn)步推進，有關(guān)部門也朝著“建設人民滿意的服務型有關(guān)部門”發(fā)展。但傳統(tǒng)人工服務難免出現(xiàn)人手有限、信息協(xié)作共享能力差、工作時間有限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難等問題，因此要快速提升有關(guān)部門的服務能力，加快有關(guān)部門向數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型，必須要依靠現(xiàn)代化技術(shù)打造"AI+"的新型服務模式針對已經(jīng)完成購買流程的客戶，打電話給客戶進行好評邀約、滿意度回訪、意見搜集、優(yōu)惠通知，增強客戶黏性.

當然，用戶也可以選擇對接音視貝智能回訪系統(tǒng)的相關(guān)仙姑的啟動的API接口，對接相關(guān)的項目的啟動，能夠給客戶盡快的跟進和回復，讓客戶可以根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)設置能夠給樂乎進行跟進，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動導入，并可客制化相應接口來獲取外呼結(jié)果，填入對應系統(tǒng)表單。調(diào)研結(jié)果獲取在調(diào)研完成后，音視貝智能回訪調(diào)查還可以根據(jù)某個節(jié)點是否出現(xiàn)，或在某個節(jié)點用戶是否表達某種意圖，以標簽的形式來對每次交互進行分類匯總，并自動生產(chǎn)日報、月報，更直觀地將外呼結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。轉(zhuǎn)化效果：機器人批量外呼更快篩選意向用戶.廣東公安智能回訪話術(shù)

人工將更多精力投入到意向客戶深度營銷中，精細跟進高質(zhì)量用戶，轉(zhuǎn)化率更高.浙江公安智能回訪滿意度

三、科學規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動記錄回訪結(jié)果，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源。2、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進行回訪，減輕被訪人員的心里壓力。四、提高整體病情防護效果1、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案。2、人員通知回訪無遺漏，保障病情防治，對于沒有接聽的受訪者可進行定時的多次外呼回訪?？萍嫉陌l(fā)展，就是為了能夠讓人們面對各種各樣的問題時能提升效率，更加從容應對。面對當下的病情，選擇科技賦能，共克時艱才能更快的打贏這場“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無收費的智能辦公云服務。浙江公安智能回訪滿意度

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05年，在此之前我們已在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務經(jīng)驗，深受經(jīng)銷商和客戶的好評。我們從一個名不見經(jīng)傳的小公司，慢慢的適應了市場的需求，得到了越來越多的客戶認可。公司主要經(jīng)營智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等產(chǎn)品，我們依托高素質(zhì)的技術(shù)人員和銷售隊伍，本著誠信經(jīng)營、理解客戶需求為經(jīng)營原則，公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務，贏得用戶的信賴和支持。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關(guān)系，確保智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心在技術(shù)上與行業(yè)內(nèi)保持同步。產(chǎn)品質(zhì)量按照行業(yè)標準進行研發(fā)生產(chǎn)，絕不因價格而放棄質(zhì)量和聲譽。杭州音視貝科技有限公司依托多年來完善的服務經(jīng)驗、良好的服務隊伍、完善的服務網(wǎng)絡和強大的合作伙伴，目前已經(jīng)得到商務服務行業(yè)內(nèi)客戶認可和支持，并贏得長期合作伙伴的信賴。