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余杭銀行AI虛擬數字人技術服務

來源: 發(fā)布時間:2022-05-13

虛擬數字人是在智能的AI語音交互技術基礎上,通過自主研發(fā)的完整3D建模、表情和動作驅動、語音克隆等先進技術,依托對商業(yè)化落地應用的深刻理解和創(chuàng)新能力,全新打造的生命體,提供新型可視化語音智能交互服務,助力企業(yè)實現數字化、智能化跨越轉型。構建人機交互的生命操作系統(tǒng),創(chuàng)造豐富生動的虛擬形象,在虛擬世界中衍生更多的職能和更強大的智能,提供新鮮有趣、強科技感、耳目一新的可視化智能交互體驗。虛擬數字人幫助企業(yè)強化業(yè)務觸達和渠道營銷、加大流量破圍和提高客戶留存和轉化、引發(fā)社交裂變和二次引流,達到“獲客-攬客-留客-帶客-再獲客”的流量獲取、轉化和二次引流的完整運營循環(huán)。隨著計算機圖形技術、AI技術、實時渲染等應用的成熟,如今數字人或稱為虛擬人已經無處不在。余杭銀行AI虛擬數字人技術服務

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當前市場上的數字人,根據人物圖形維度,分為2D和3D兩大類,從外形上可分為卡通、寫實等風格,綜合來看可分為二次元、3D卡通、3D高寫實、真人形象四種類型。AI虛擬數字人技術結合實際應用場景領域,切入各類,形成行業(yè)應用解決方案,賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領域,根據需求為用戶提供定制化服務。按照應用場景或行業(yè)的不同,已經出現了娛樂型數字人,如虛擬偶像、歌手、網紅、虛擬代言人等;助手型數字人,如虛擬客服、虛擬導游、智能助手。主播型數字人,如虛擬主播、虛擬支持人等。余杭銀行AI虛擬數字人技術服務AI虛擬數字人是指具有數字化外形的虛擬人物。

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虛擬數字人突然的火熱,顯然有其背后的推動力。 虛擬數字人效率高,能大幅減少人力成本。傳統(tǒng)CG制作主要依賴人工制作,且單次制作的CG動畫只能使用于該CG,而通過虛擬數字人制作出人或物的形象后,后續(xù)只需根據使用環(huán)境進行調整即可應用。 虛擬數字人提供有“溫度”的服務,無論是當今的直播帶貨,又或是影視明星粉絲見面會,通過數字人技術和全息投影、AR的結合,可以為消費者提供近乎面對面的服務。 AI技術不斷成熟,數字人制作成本和難度逐漸降低。 數字人與各行業(yè)結合,有很大的創(chuàng)新和應用空間,能帶來創(chuàng)新價值。

從定義上看,數字人是趨近于真實的,它跟我們在很多資產商城里可以便宜買到的角色模型不同,它需要盡可能的逼真。比如可以通過使用先進的渲染功能(例如高級著色器或SSS次表面散射材質來實現。要實現數字人驚人逼真的效果,離不開那些3D藝術家和技術指導(TD)行業(yè)先驅。是不是所有3D人體模型都是“數字人”呢? 為什么我們不能隨便將任何3D人類模型稱為數字人呢?首先,“數字人”是一種新趨勢,與照片寫實技術的突破密切相關,而3D人類模型已經存在了很長時間。事實上數字人類真正受到關注則是在2015年,集結了數字人聯盟下一群行業(yè)**的努力。虛擬數字人系統(tǒng)一般情況下由人物形象、語音生成、動畫生成、音視頻合成顯示、交互等5個模塊構成。

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一個虛擬數字人的落地需要經歷從內容策劃,到建模、綁定動畫、虛擬、配音等需要多方面協作,而如果數字人開源平臺的搭建,或許是快速推進行業(yè)標準化發(fā)展的有效手段。無規(guī)矩不成方圓。來日數字人產業(yè)生態(tài)如何完善?數字勞動力標準化如何定義?還需要經歷更多的評估和測試。但可以預見,各行各業(yè)對虛擬數字人發(fā)展趨勢的認可。由于虛擬數字人行業(yè)仍處于培育期,上下游產業(yè)平臺的缺失,在很大程度上制約產業(yè)化發(fā)展,同時也為該產業(yè)的投資豎立了“無形門檻”,而且制作方式自動化較低、生產門檻高、關鍵技術不夠成熟,以及技術人才、綜合人才的缺乏,也使得數字人難以體系化發(fā)展。AI虛擬數字人具有耳目一新的互動體驗。呼叫中心AI虛擬數字人多少錢

AI虛擬數字人的注意事項有哪些?余杭銀行AI虛擬數字人技術服務

AI虛擬數字人的使用:AI虛擬數字人是依托ASR、TTS、NLP等技術,實現智能語音交互,支持多輪對話和插話功能。在線下,虛擬數字人可以在相關部門、醫(yī)院、銀行、消費場所等場景里提供簡單的客服功能。數字人的主要應用場景是在銀行、相關部門辦事部門、醫(yī)院等,與來辦事的民眾做一些簡單互動與引導,做虛擬助手。在相關部門以及醫(yī)院這樣的單位,民眾若不知道辦事流程或者歸屬部門,以往需要專門安排一個人做這事,對這個員工來講,挺考驗耐心和責任心的,在職業(yè)上也缺乏成就感。對此,虛擬數字人便有了用武之地。余杭銀行AI虛擬數字人技術服務

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現長足發(fā)展。

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