收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視，微笑，微收下頜。手勢(shì)：引導(dǎo)時(shí)會(huì)用到手勢(shì)基本要領(lǐng)：在領(lǐng)路和引方向時(shí)要注意手指自然并攏掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)指示目標(biāo)，不能以食指來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)路時(shí)應(yīng)與顧客保持2~3步的距離，領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步，到拐角處稍做停留，等待客人。表情：目光和表情基本要領(lǐng)：目光：放松精神，把自己的目光放虛些，不要聚集在對(duì)方的某個(gè)部位，而是好像籠罩在對(duì)面的整個(gè)人。嘴：微笑不露牙齒，嘴角的兩端略起，發(fā)自內(nèi)心，自然坦誠(chéng)，切不可假笑。會(huì)展服務(wù)內(nèi)容介紹：對(duì)會(huì)展服務(wù)流程的了解也很重要，掌握細(xì)節(jié)，才能使服務(wù)做的更到位，更容易留住客戶。會(huì)前準(zhǔn)備：需要有專人協(xié)助客戶實(shí)地考察工作。包含吃、住、行、游、購(gòu)、娛。及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車(chē)票、酒店信息。代訂會(huì)所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計(jì)。會(huì)中服務(wù)：提供專業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。**提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作。會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。提供會(huì)議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù)。會(huì)后總結(jié)：對(duì)參會(huì)**的會(huì)后旅游考察工作進(jìn)行合理安排。 展會(huì)期間，參展商必須確保所有人員，代理或**等認(rèn)可人員。金山區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)創(chuàng)造輝煌

    會(huì)展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說(shuō)技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)，則比較好請(qǐng)其自穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸被寫(xiě)有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫(xiě)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，禮儀小姐可例外。按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾，男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則比較好化淡妝。二、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無(wú)故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“您好！歡迎光臨！”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)”！ 上海媒體會(huì)展服務(wù)質(zhì)量服務(wù)參展方、參觀方有著什么樣的需求？

    并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)”！三、要善于運(yùn)用解說(shuō)技巧。在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。不過(guò)，爭(zhēng)搶、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品，則不可取。會(huì)展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個(gè)人在他的行為過(guò)程當(dāng)中的姿勢(shì)和風(fēng)度。會(huì)展場(chǎng)所，服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范，如何走，如何站，如何正確運(yùn)用手勢(shì)等都需要有所規(guī)范。以下是對(duì)會(huì)展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng)，通過(guò)學(xué)習(xí)幫您提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。走姿：如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng)：上身挺直。走動(dòng)中肩部不要搖晃。小腿挺直，腳后跟先著地，切忌膝部力量過(guò)松，造成身體上下顛動(dòng)。兩手輕握拳，兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動(dòng)，下頜微微后收，視線平視，不東張西望。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個(gè)半的腳長(zhǎng)。步位——兩腳順著一條真線前進(jìn)。站姿：如松一樣的挺拔基本要領(lǐng)：兩腳跟相靠，腳尖分開(kāi)45度至60度。兩腿并攏立直，身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。

    日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會(huì)展服務(wù)場(chǎng)合的儀式和禮節(jié)，主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?huì)展、旅游等行業(yè)管理人員、營(yíng)銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會(huì)展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會(huì)展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會(huì)展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過(guò)程中的具體運(yùn)用，是禮儀的一種特殊形式，是體現(xiàn)會(huì)展服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。會(huì)展服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會(huì)展前的策劃和準(zhǔn)備、會(huì)展期間的實(shí)施以及會(huì)展后續(xù)服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)出的.一種行為規(guī)范。在會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中一系列的禮儀服務(wù)。包括展前展中展后三部分中一個(gè)會(huì)展人員所要提供的禮儀服務(wù)。就是會(huì)前的準(zhǔn)備，會(huì)中的接待服務(wù)，會(huì)后的整理。舉個(gè)例子，展會(huì)開(kāi)始時(shí)，開(kāi)幕式的舉行，參展商的接待，記者媒體的接待等都需要會(huì)展人員的禮儀服務(wù)。會(huì)展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說(shuō)技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)。 從形式上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊龋?/p>

    會(huì)后的整理。舉個(gè)例子，展會(huì)開(kāi)始時(shí)，開(kāi)幕式的舉行，參展商的接待，記者媒體的接待等都需要會(huì)展人員的禮儀服務(wù)。會(huì)展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說(shuō)技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)，則比較好請(qǐng)其自穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸被寫(xiě)有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫(xiě)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，禮儀小姐可例外。按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾，男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則比較好化淡妝。二、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無(wú)故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“您好！歡迎光臨！”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)。 而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù)；金山區(qū)參考會(huì)展服務(wù)以客為尊

而狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。金山區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)創(chuàng)造輝煌

    更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“您好！歡迎光臨！”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)”！三、要善于運(yùn)用解說(shuō)技巧。在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。不過(guò)，爭(zhēng)搶、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品，則不可取。會(huì)展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個(gè)人在他的行為過(guò)程當(dāng)中的姿勢(shì)和風(fēng)度。會(huì)展場(chǎng)所，服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范，如何走，如何站，如何正確運(yùn)用手勢(shì)等都需要有所規(guī)范。以下是對(duì)會(huì)展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng)，通過(guò)學(xué)習(xí)幫您提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。走姿：如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng)：上身挺直。走動(dòng)中肩部不要搖晃。小腿挺直，腳后跟先著地，切忌膝部力量過(guò)松，造成身體上下顛動(dòng)。兩手輕握拳，兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動(dòng)，下頜微微后收，視線平視，不東張西望。 金山區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)創(chuàng)造輝煌

上海玖青商務(wù)服務(wù)中心專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評(píng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：會(huì)展，會(huì)展策劃，會(huì)展服務(wù)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，深受客戶好評(píng)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹(shù)立了良好的會(huì)展，會(huì)展策劃，會(huì)展服務(wù)形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。