家政服務(wù)人員必須要遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習(xí)俗,主動適應(yīng)消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。家政服務(wù)可以提高家庭生活質(zhì)量。衡陽能源家政服務(wù)市場價
家政服務(wù)行業(yè)的就業(yè)潛力和勞動市場巨大,可提供的就業(yè)容量可達1000多萬個。家政服務(wù)源于保姆服務(wù),是現(xiàn)代社會對于原有保姆服務(wù)內(nèi)涵的延伸和擴展。隨著我們市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和成熟,家政服務(wù)作為一種新型服務(wù)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)步入“職業(yè)化”發(fā)展道路。根據(jù)勞動與社會保障部的職業(yè)資格認定發(fā)展計劃,家政服務(wù)已經(jīng)作為的正式職業(yè)向社會推廣,這為家政服務(wù)的標準化管理和勞務(wù)報酬的認定提供了科學(xué)依據(jù)。目前,家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市,有些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)壟斷形式的家政服務(wù)品牌影響,服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容處于不斷擴大和提升的階段。常德無污染家政服務(wù)有哪些家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力非常巨大。
家政服務(wù)的一般家務(wù)服務(wù)內(nèi)容:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;護理老年人:照料、陪護老年人;照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;家庭教育:主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;家庭安全員:一類是負責(zé)家庭器物的維修與安全,如負責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員。
家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個較為陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前??s小第1、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結(jié)果,又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴大就業(yè)的一個新領(lǐng)域,此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務(wù)可以幫助家庭與社會互動。
家政服務(wù)的職業(yè)行為準則:一、遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。二、遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習(xí)俗,主動適應(yīng)消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求。衡陽能源家政服務(wù)市場價
家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展為人民**提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。衡陽能源家政服務(wù)市場價
家政服務(wù)發(fā)展的特點:1.服務(wù)內(nèi)容。家政服務(wù)涉及20多個門類,200多個服務(wù)項目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點,家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。2.連鎖經(jīng)營?,F(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。衡陽能源家政服務(wù)市場價
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