家政服務的一般家務服務內容:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;護理老年人:照料、陪護老年人;照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員。家政服務可以提高家庭生活質量。株洲特色家政服務銷售價格
家政服務發(fā)展的特點:1.專業(yè)化。近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。2.服務質量。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。株洲特色家政服務銷售價格家政服務可以構建家庭規(guī)范。
家政服務的分類:職業(yè)保姆。有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服務工作較長時間,其中也有技能考評非常優(yōu)異的新員工,她們的心態(tài)及服務意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經驗,一般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,能單獨擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態(tài),比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。
家政服務的職業(yè)守則:一、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。二、儀態(tài)儀表。(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務為廣大家庭提供了很多方面的服務體系。
家政服務的職業(yè)行為準則:一、遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經營者和消費者的合法權益。二、遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。家政服務業(yè)就業(yè)潛力非常巨大。株洲個人家政服務特價
家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求。株洲特色家政服務銷售價格
家政服務對于廣大百姓來說還是一個較為陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展、成熟產業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第1、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經濟的必然結果,又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。株洲特色家政服務銷售價格
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