服務(wù)人員的會(huì)議服務(wù)禮儀： （一） 紀(jì)律 1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。 2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。 3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。 4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。 （二）服務(wù)衛(wèi)生 1、 工作服固定，整潔干凈。 2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。 3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。 4、 用品、用具分類保管,及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。 服務(wù)人員持暖瓶的規(guī)范姿勢(shì)： 按照站姿站立，一般都以左手來服務(wù)，因此，左手的力度應(yīng)比右手大。左手握住暖瓶的手柄，右手輕輕放在暖瓶的右側(cè)，離底部約3指的距離，右手應(yīng)5指并攏，并有“請(qǐng)”的含意，右手不能用力，只是起到優(yōu)美的作用。這時(shí)暖瓶上下垂直，頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線，暖瓶離身體約三指的距離。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)商

會(huì)議服務(wù)指導(dǎo)： 1、帶領(lǐng)客人時(shí) 帶領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)立正站立，手臂平伸，五指并攏，手心朝上，指向前進(jìn)方向，“這邊請(qǐng)?！比缧鑾穭t在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達(dá)樓梯時(shí)，應(yīng)停步，手平伸，指向樓梯方向：“請(qǐng)?！泵康揭晦D(zhuǎn)彎處，都需做出同樣手勢(shì)。 2、入座 當(dāng)來賓走近位置時(shí)，帶領(lǐng)員應(yīng)迅速到達(dá)位置，雙手握住椅背兩側(cè)，一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端，將座椅離地輕輕拉出，幅度適中，然后，撤身立于本列后側(cè)，一側(cè)手指向位置，面帶微笑，并道“您請(qǐng)入座”。整個(gè)過程要求，動(dòng)作輕捷而迅速，做到安全、輕、緩、穩(wěn)，切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候?；ǘ紖^(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)預(yù)訂會(huì)務(wù)服務(wù)會(huì)前與會(huì)議主辦方洽談。

會(huì)中服務(wù)： 1.煙灰缸 （1）操 作 規(guī) 則：煙灰缸內(nèi)煙頭超過5個(gè)或每20分鐘進(jìn)行更換，放置時(shí)小指墊于缸底，以防發(fā)出聲響 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸、大方得體；動(dòng)作敏捷，輕拿輕放，先取走已滿煙灰缸，在遞送新的 2.會(huì)中特殊情況處理 （1）操 作 規(guī) 則：①客人使用話筒時(shí)，視情況調(diào)節(jié)音量大小。②主臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)半小時(shí)不喝茶，應(yīng)重新更換一杯。③每20-30分鐘為臺(tái)下客人巡回補(bǔ)充茶水一次。如主要客人開始講話則停止一些茶水活動(dòng) （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：保持會(huì)場(chǎng)安靜，做到“三輕”“四勤”，不打擾客人。 3.會(huì)中休息服務(wù) （1）操 作 規(guī) 則：快速進(jìn)行會(huì)場(chǎng)小整理，補(bǔ)充、更換物品。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：動(dòng)作敏捷，輕拿輕放，保持安靜。 4.送客 （1）操 作 規(guī) 則：會(huì)議結(jié)束前的10分鐘，服務(wù)員應(yīng)站在門口，微笑著向客人道別。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：站姿正確，面帶微笑。

把會(huì)開短，會(huì)務(wù)服務(wù)怎么做？注重會(huì)議引導(dǎo)省時(shí)間。 及時(shí)準(zhǔn)確的提醒引導(dǎo)，對(duì)于議題緊湊銜接、節(jié)省會(huì)議時(shí)間十分關(guān)鍵。 一是做好會(huì)前提醒。會(huì)前的十分鐘要提醒尚未到會(huì)場(chǎng)的參會(huì)人員，尤其是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和議題匯報(bào)、發(fā)言人；組織參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)就座，維持良好的會(huì)場(chǎng)秩序，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。 二是告知會(huì)議進(jìn)程。要準(zhǔn)確告知候會(huì)人員議題轉(zhuǎn)換、入場(chǎng)準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等重要信息，提醒其及時(shí)做好參會(huì)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)帶領(lǐng)下一議題匯報(bào)人提前進(jìn)場(chǎng)候會(huì)。 三是創(chuàng)新引導(dǎo)手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化入場(chǎng)組織、議題銜接等工作的精細(xì)化管理。比如，黨委會(huì)會(huì)議一般議題多、列席人員多，易出現(xiàn)入場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)、進(jìn)出秩序亂等銜接不順暢的情況，可使用候會(huì)電子顯示系統(tǒng)，會(huì)務(wù)人員按會(huì)議議程操作電腦，在候會(huì)室、走廊等處顯示、播報(bào)“××議題即將開始”“××議題正在進(jìn)行”“××單位作好準(zhǔn)備”等提示信息，提高效率。會(huì)議是做生意的重要一部分。

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容對(duì)于大部分人來說，可能不是很清楚，大家可能都認(rèn)為，會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng)，事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此。 會(huì)議服務(wù)主要包括了一下幾個(gè)方面：會(huì)場(chǎng)布置，茶水布置，音樂布置，器材管理，安全管理，應(yīng)急管理，調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品等。 1.會(huì)場(chǎng)布置:針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。布置形式有：課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人員會(huì)為與會(huì)人員準(zhǔn)備好茶水，檢查工作臺(tái)里的茶包、水壺、開水是否充足。客人入座后，及時(shí)為客人倒一杯茶，俗稱“迎客茶”。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水。來人到前臺(tái)簽到等，工作人員要起立，熱情接待。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)單位

當(dāng)你擁有一家公司時(shí)，在辦公室里舉行的重要會(huì)議可能會(huì)成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)商

印刷業(yè)是個(gè)相當(dāng)龐雜的行業(yè)，它不僅內(nèi)部細(xì)分行業(yè)多，也涉及了很多相關(guān)的行業(yè)，可以說，它是一個(gè)巨大的行業(yè)體系，同時(shí)也是一個(gè)歷史悠久的行業(yè)體系。從中國(guó)古代的印刷術(shù)發(fā)明以來，印刷技術(shù)就一步步深入生產(chǎn)、生活，并一步步壯大、發(fā)展，形成一個(gè)大的工業(yè)。我國(guó)銷售歷史悠久，內(nèi)部細(xì)分行業(yè)眾多，涉及出版業(yè)、包裝業(yè)、紙制品業(yè)、塑料業(yè)、電子業(yè)等，其產(chǎn)品用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活的各大領(lǐng)域。隨著社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)生活的進(jìn)步，銷售不斷發(fā)展壯大，并逐漸形成了一個(gè)以知識(shí)化、信息化為主要內(nèi)容的并能影響國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系。事實(shí)上，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加快應(yīng)用的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)不少印刷服務(wù)型企業(yè)都在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)。據(jù)悉，有些企業(yè)已經(jīng)通過自主研發(fā)創(chuàng)新，綜合應(yīng)用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的效率提升。我國(guó)印刷業(yè)可分為出數(shù)碼快印，圖文廣告，包裝印刷，商務(wù)會(huì)議等，得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)、文化市場(chǎng)的剛性需求以及全球一體化的融合發(fā)展，我國(guó)印刷業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)商

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