退貨常見問題解答:國內(nèi)自發(fā)貨產(chǎn)品,客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高,直接贈送給買家,跟買家協(xié)商讓其留好評;貨值高,那就建議按照正常的程序,聯(lián)系海外倉公司,讓買家退貨到當?shù)氐牡刂?,海外倉公司收到貨物后,再處理退款。FBA的訂單,買家要退貨,請問這個訂單怎么處理呢?FBA訂單引起的退貨問題,貨會退貨亞馬遜倉庫,亞馬遜會處理,建立賣家聯(lián)系亞馬遜把貨取貨倉庫,待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨,統(tǒng)一后,亞馬遜會返還之前收的傭金和其他費用嗎?一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家,不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜,不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨,退貨問題都不是那么容易解決,各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧,將問題大而化小,小而化無。說到退貨問題,不管是對于國內(nèi)賣家,還是跨境電商來說都是一個繞不過的大難題。深圳材料退倉儲存一般多少錢
FBA退貨處理流程:買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,你可以與買家協(xié)商,告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了,建議買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是否退貨。如果買家還是不同意,就要現(xiàn)在處理的話,可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款,貨就無償贈送給買家了,以此來減少損失。買家再不同意的話,如果貨值不高的話建議還是退全款,貨直接送給買家,讓其留個評價。如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以。義烏物料退倉儲存報價退倉的方式:棄置(Dispose)。
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:店鋪、客戶退貨及撤店的的貨品裝箱時必須按精品、次品進行區(qū)分裝箱,裝箱的貨品必須同款、同色、同碼包裝,并在退貨箱子外面注明精品與次品,無吊牌的貨品必須必須用膠袋單獨包裝并在外包裝袋用大頭筆注明款號、顏色、尺碼。退貨裝箱的手工退貨單必須用公司的退貨表進行填寫,明確到型號、顏色、尺碼,同時必須一箱對應(yīng)一張手工單,退貨裝箱單據(jù)必須一式三份,退貨人員留底、跟單人員留底、倉庫留底以便查閱。如果為成套的貨品,退回來的是單件寫入次品,外包裝必須標示。
FBA退貨換標操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;2、當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時,業(yè)務(wù)員會所要產(chǎn)品標簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點產(chǎn)品,操作換標,裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標簽;5、倉庫收到外箱標簽,貼標,發(fā)出,提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情,換標更是需要額外的支出,當賣家出現(xiàn)以下情況時,需要FBA退倉換標:1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關(guān)或投訴,更換新帳號銷售;3、帳號銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標簽錯誤致無法銷售,需重新上架。如果覺得庫存數(shù)量較多,貨值較高,可以選擇發(fā)往某個地址。
倉庫入庫流程:倉庫記帳員檢查庫存,根據(jù)庫存情況進行遞交《備貨申請表》,然后成本統(tǒng)計員負責選擇供應(yīng)商,向供應(yīng)商進貨,倉庫記賬員根據(jù)供應(yīng)商的送貨單登記入庫單,由成本統(tǒng)計員根據(jù)供應(yīng)商送貨單來確認入庫數(shù)量和單價;門店及倉庫記帳員遞交申請表單后無法對表單再進行編輯和刪除的操作,發(fā)現(xiàn)遞交錯誤電話通知成本統(tǒng)計員進行修改;結(jié)賬:當需要給供應(yīng)商結(jié)帳的時候,由貨物分配管理員在線提出付款申請,財務(wù)部門看到后及時安排給供應(yīng)商結(jié)帳后確認支付。退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。義烏物料退倉儲存報價
一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家。深圳材料退倉儲存一般多少錢
倉庫外購入庫退貨操作是:出庫管理:1、出庫的貨物必須有經(jīng)手人簽字或打印的具體單據(jù)或附件,詳細記錄貨物貨號、尺碼;2、倉庫每天對應(yīng)前24小時的出庫記錄扣除庫存,并對出庫的款型進行盤點檢查是否有記錄錯誤;3、如有物流發(fā)送的貨物發(fā)送人需保存好底單并做好登記準確記錄地址、收件人、單號;4、如果出現(xiàn)庫存和出庫記錄核對不匹配,需要重新盤點錯誤的貨號,仔細核對出庫資料查 閱錯誤出處,如有必要需要對所有庫存全部重新盤點。深圳材料退倉儲存一般多少錢
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司擁有海外倉,移倉換標 等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標,大貨中轉(zhuǎn)。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標,大貨中轉(zhuǎn)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司深耕海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標,大貨中轉(zhuǎn),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。