倉庫退貨的注意事項:1、送貨人員進入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動;2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨,不可擅自隨意卸貨;3、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)信息有異?;虿幻髁藭r,應及時反饋相關采購員,未能處理的須及時上報;4、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報上級主管;5、倉管員當天簽收的物料,須當天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗員;6、經(jīng)由檢驗員確認好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關采購員;倉庫統(tǒng)計員須及時錄入相關帳表或系統(tǒng)。關于不明白如何操作FBA退倉的客戶,有流程表可供參考。江蘇退倉儲存價位
倉庫的退貨常常是倉庫管理人員較煩惱的點。在倉庫里,經(jīng)常出現(xiàn)存儲區(qū)整齊碼垛,退貨區(qū)貨物被隨意擺放,堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時只需檢查部分商品的質量和保質期,然后清點數(shù)量隨即入庫,退貨時卻需要嚴格進行逐品清點,根據(jù)保質期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架,退供應商還是報損,報損的商品還要明確到相關責任人??梢哉f退貨的業(yè)務占不了倉庫業(yè)務的10%,但是耗費的精力卻是巨大的。對于退貨這樣一個“瓶頸”業(yè)務,如何優(yōu)化流程,減少退貨,提高效率是倉庫管理者們需要深入考慮的點。江蘇物料退倉儲存如何收費退倉的方式:棄置(Dispose)。
退倉的原則:退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個較好通過系統(tǒng)實現(xiàn),人工干預會有遺漏的可能。退倉前盤點原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點,盤點結果及時通報給商家,并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣做兩個好處:一個是商家可以盡快確認是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點的結果生成準確的退倉單。追責和退倉兩條線原則:有了上面的盤點原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責和退倉兩條線分開走。這樣不會因對退倉數(shù)量有爭議而延遲退倉。
倉庫退貨分類:1、臨保(將要過期)商品退貨:退貨員定期生成明細表,根據(jù)報表顯示,到指示庫位進行實物盤點確認,必須確定產(chǎn)品數(shù)量、失效期是否與報表一致,如失效期與庫存報表不一致,需在系統(tǒng)更新產(chǎn)品失效期;更新完成后,退貨員將臨保商品報表發(fā)至客戶相關人員,由期與商家溝通退貨或促銷處理;2、質量問題或商家原因的壞貨退貨:倉庫日常操作如揀貨、補貨或盤點等操作過程中,如發(fā)現(xiàn)商品質量問題,或屬商家責任引起的不符合發(fā)貨標準的商品,需拍照舉證,將其暫時盤至殘次區(qū),實物交至操作主管與商家溝通補發(fā)貨或做采購退貨單處理;3、如在收貨抽檢、日常出貨開箱抽檢過程發(fā)現(xiàn)開箱短少,倉庫舉證后確定商家原因的差異,可做虛擬采購退貨單出庫,倉庫不需做實物退貨。物品長期滯銷,造成倉儲費過高,通過撤倉來降低倉儲成本。
退倉的方式:清算變現(xiàn)(Liquidate):這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。而需要我們注意的是:1、對于發(fā)往某個地址、棄置這兩種方式,亞馬遜會按標準收取一定的處理費用;2、清算變現(xiàn)無償。如果覺得庫存數(shù)量不多,貨值較低,退倉不劃算,更無法促成銷售,放置在FBA倉還會產(chǎn)生倉儲費,此時賣家可以直接棄置。如果覺得庫存數(shù)量較多,貨值較高,可以選擇發(fā)往某個地址。添加地址—創(chuàng)建移除訂單。亞馬遜會在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請撤倉的貨品發(fā)往你填寫的地址,當然,遇到FBA倉繁忙的時候,撤倉處理時間會變長。如果因為產(chǎn)品描述不夠細致清楚,導致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓。江蘇物料退倉儲存如何收費
如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以。江蘇退倉儲存價位
倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產(chǎn)品入庫,要按照不同的型號、材質、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應位置儲存,同時做好防潮、防銹等相關處理,保證貨物的安全。2、確保物品數(shù)量準確。做到賬、物、卡、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意更改,應查明原因,并解決問題。3、精密、易碎及貴重物品要輕拿輕放,嚴禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存。拒收原則:殘次品和損壞品,拒收。單上產(chǎn)品條碼、品名與實務不符,拒收。商品質量不合格,未通過基本認證,拒收。進口商品無中文標簽,拒收。江蘇退倉儲存價位
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