用戶閱讀行為知識的服務(wù)不僅*是通過科技文獻 資源庫來提供知識服務(wù)，而且需要結(jié)合用戶閱讀行為， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù)，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務(wù)，減少用戶檢索的時間。 知識服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導(dǎo)航，如用戶可直接?xùn)丝?當前的熱門文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求圖書館 的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻資源數(shù)據(jù)庫。咨詢閱讀行為感知均價

大數(shù)據(jù)時代，各類數(shù)據(jù)撲面而來，在數(shù)據(jù)的海洋中 人們往往無所適從，迫切期待科技文獻服務(wù)部門能夠 從雜亂繁雜的數(shù)據(jù)中提取出解決問題的知識，以服務(wù) 于大眾。作為科技文獻服務(wù)部門如何駕馭大數(shù)據(jù)？如 何進一步挖掘數(shù)據(jù)的巨大價值？這已成為企業(yè)界、學(xué)術(shù) 界共同關(guān)心的話題。對于科技文獻資源使用和服務(wù)也 面臨同樣的問題，科技文獻用戶的知識需求不斷細化 和要求不斷提高，傳統(tǒng)科技文獻資源組織方式難以滿 足要求。為了給用戶提供針對性的高效知識服務(wù)，重點 探討用戶閱讀行為知識，并借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)對 行為知識進行獲取、組織和應(yīng)用，為主動式科技文獻資 源服務(wù)提供基礎(chǔ)和保障。品牌閱讀行為感知標志從電子期刊、電子書和電子閱讀工具三個方面分 析國外用戶電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀。

元分析方法(Meta-analysis)是對同一問題的大量**研究進行綜合再分析的定量研究方法。同一研究主題下，由于樣本來源、樣本數(shù)量、方法模型、研究視角的不同,造成研究結(jié)果存在巨大差異。而元分析在整合大量研究結(jié)果的基礎(chǔ)上會得出更具有普遍性的綜合研究結(jié)論。卜玉敏和曲建升將Meta分析在定量集成研究的意義概括為以下三點，一是通過***搜集文獻、解釋異質(zhì)性來源、協(xié)調(diào)同類研究之間的矛盾可以得到具有普遍性的綜合性的研究結(jié)果;二是Meta分析過程中嚴格的質(zhì)量控制可以保證研究結(jié)論的可信性;三是Meta分析可以對異質(zhì)性進行解釋，探索未來研究方向旳。王永貴和張言彩更詳細地總結(jié)出16條元分析的主要優(yōu)勢，包括同類定量研究，揭示調(diào)節(jié)變量和干擾變量的作用，降低結(jié)果的不確定性和不一致性,檢驗預(yù)先提出的假設(shè)，明確未來研究所需樣本量等諸多優(yōu)點,相對于傳統(tǒng)文獻分析法主要根據(jù)作者的主觀判斷分析研究內(nèi)容，元分析方法更具客觀性和***性。

基于期望確認理論并結(jié)合TAM中感知有 用性這一變量構(gòu)建期望確認模型,相關(guān)變量主要由感知有用性、期望確認程度、滿意度和持續(xù)使用意愿等四個變量構(gòu)成,期望確認模型延續(xù)期望確認理論的應(yīng)用領(lǐng)域,主要研究信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為㈣。曹高輝等基于期望確認模型探討感知易用性、感知有用性、期望確認度和感知趣味性、自我價值感知、預(yù)期互惠關(guān)系及滿意度等變量對消費者持續(xù)參與在線購物評論意愿的影響⑼。趙文軍基于感知價值視角分析移動SNS用戶持續(xù)使用意愿,研究結(jié)果表明社會價值、信息價值和娛樂價值對用戶持續(xù)使用意愿具有直接和間接兩種正向影響閃。韋驍勇和沈蕾引入有限理性的觀點分析消費者認知鎖定對其持續(xù)使用意愿的作用效果，發(fā)現(xiàn)其對消費者在線技術(shù)的持續(xù)使用具有正向影響⑼。Chen等整合期望確認模型、技術(shù)采納模型和創(chuàng)新擴散模型探討用戶持續(xù)使用電子雜志的影響因素的作用效果冋。Joo和Choi以期望確認模型為基礎(chǔ)結(jié)合信息來源質(zhì)量建立用戶持續(xù)使用在線圖書館資源的擴展期望確認模型匈。因此期望確認模型在用戶信息行為持續(xù)使用的研究具有***的研究基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代，各類數(shù)據(jù)撲面而來，在數(shù)據(jù)的海洋中 人們往往無所適從.

移動閱讀服務(wù)是指通過手機、平板電腦、電子書閱讀器等移動終端進行的所有閱讀行為，包括通過手機瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁，使用圖書、新聞、報紙和雜志等客戶端瀏覽微博,微信上相關(guān)文章和收聽有聲讀物等“。馬坤坤和萌意宏對社會化閱讀社區(qū)用戶參與行為的動機進行研究，發(fā)現(xiàn)社交性動機和娛樂性動機是影響高校學(xué)生參與社會化閱讀的主要因素"％劉坤鋒等基于雙路徑視角分析用戶閱讀行為,結(jié)果表明信息質(zhì)量通過影響用戶態(tài)度改變讀者的閱讀行為⑼。因此為了提高科技 文獻服務(wù)效率，通過分析用戶閱讀行為，獲取用戶行為 信息并進行組織和處理。品牌閱讀行為感知標志

迫切期待科技文獻服務(wù)部門能夠 從雜亂繁雜的數(shù)據(jù)中提取出解決問題的知識，以服務(wù)于大眾。咨詢閱讀行為感知均價

對于移動閱讀，不同的機構(gòu)組織和學(xué)者都有自己的觀點，目前比較大且占有率比較高的中國移動閱讀服務(wù)機構(gòu)認為移動閱讀是廣義的，不僅包括**早的WAP閱讀、客戶端閱讀等，好友**的手持閱讀器，它能實現(xiàn)高速在線下載閱讀，是閱讀變的更容易更方便，眾觀全球，專注于移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究咨詢機構(gòu)，推出的很多關(guān)于手機移動閱讀的調(diào)研報告，認為手機閱讀是利用手機閱讀介質(zhì)的一種移動閱讀方式，一般主要為新聞、小說、雜志、動漫資訊等內(nèi)容，即“移動閱讀是電子出版物通過移動互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)送呈現(xiàn)到便攜式閱讀終端的一種新形式”。咨詢閱讀行為感知均價

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