在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，不僅科技文獻(xiàn)資源快速增長，而且知識服務(wù)面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅(qū)動，按照不同類型有針對性地對科技文獻(xiàn)進(jìn)行知識組織和服務(wù)，是科技文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。例如科技文獻(xiàn)知識服務(wù)面對的用戶有不同文化程度的用戶、不同知識背景的用戶、不同職業(yè)的用戶、解決不同類型問題的用戶等等。結(jié)合不同類型的用戶的需求，形成對應(yīng)的知識需求庫，借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)是從圖 書館海量、復(fù)雜、實時的數(shù)據(jù)資源中，通過知識發(fā)現(xiàn)、 價值挖掘、智能提升和價值創(chuàng)造。重慶參考閱讀行為感知

1998年，王知津凹在《情報學(xué)報》上撰文指岀知識 組織順應(yīng)了信息社會和知識社會的發(fā)展，梳理了知識 組織的定義，并對知識組織的目標(biāo)及其活動領(lǐng)域進(jìn)行 了深入探討。張文亮、徐躍權(quán)冋從微觀、中觀和宏觀三 個層次***系統(tǒng)地理解和解釋知識組織的概念和理論 體系，通過知識發(fā)現(xiàn)、知識描述**終實現(xiàn)知識的表達(dá)、 共享與創(chuàng)新。賀德方回從知識組織體系的構(gòu)建和應(yīng)用 角度，對知識組織體系之間的轉(zhuǎn)化、映射以及標(biāo)準(zhǔn)化等 方面的研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié)，認(rèn)為用戶參與和用戶 使用優(yōu)先是知識組織的趨勢。智能化閱讀行為感知成本隨著圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源的規(guī)模越來越大；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多。

對科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索和組織，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容，同時結(jié)合文獻(xiàn)資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析，提煉出閱讀率高的文獻(xiàn)資源，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻(xiàn)之后，不同用戶對己經(jīng)閱讀的文獻(xiàn)資源進(jìn)行反饋和評價，形成用戶評價庫，為知識需求提煉和細(xì)化提供支撐，同時也為科技文獻(xiàn)資源組織提供引導(dǎo)。**終文獻(xiàn)資源、用戶信息、評價反饋、知識需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過集成、整合之后，借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律，為科技文獻(xiàn)資源組織提供科學(xué)依據(jù)，并能為用戶提供有效的知識服務(wù)。

基于對移動閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計.發(fā)現(xiàn)移動閱讀用戶行為主要包括采納行為、使用行為和持續(xù)使用行為等三種方式,相關(guān)理論基礎(chǔ)主要為UTAUT模型、技術(shù)采納擴(kuò)展模型和期望確認(rèn)模型，因此選擇績效期望、努力期望、社會影響、便利條件、信息質(zhì)量、主觀規(guī)范、感知易用性、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認(rèn)程度等變量研討移動閱讀用戶行為影響因素的作用效果。移動閱讀服務(wù)用戶行為的概念模型如圖1所示,移動閱讀服務(wù)用戶行為影響因素對休閑娛樂類資源粘性強(qiáng)、對學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征，并為移動閱讀服務(wù)設(shè)計優(yōu)化提出合理化 建議。

隨著圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源的規(guī)模越來越大；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多,；讀者服務(wù)的手段（遠(yuǎn)程、移動、跨庫搜索等）也越來越多樣化。但是，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)館藏，讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益？其中，哪些部門、哪些讀者在使用？使用哪些文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫？數(shù)字文獻(xiàn)利用與評價在圖書館工作中，越發(fā)顯得越為重要。然而，數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻(xiàn)資源，圖書館的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫大數(shù)據(jù)時 代給圖書館閱讀推廣面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇，**終讀者擁有 決定閱讀行為的主導(dǎo)權(quán)和影響力。哪個閱讀行為感知哪個好

要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調(diào)査收集用戶數(shù)據(jù)。重慶參考閱讀行為感知

近日，不斷有訊號傳出，商務(wù)服務(wù)將迎來一波新的爆發(fā)期。但是，在商務(wù)服務(wù)迎來新的爆發(fā)期的同時我們又不能忽視商務(wù)服務(wù)的弊端，所以不少人都對此抱有懷疑態(tài)度。大批品牌商紛紛涌入這個行業(yè)，并非是這個行業(yè)之幸，因為不管傳統(tǒng)型有限責(zé)任公司還是現(xiàn)代型的，都避不開一個問題那就是“商業(yè)模式大同小異”會員分銷的方式進(jìn)行發(fā)展。這對自有流量和選品能力都提出了極高的要求。伴隨著各大企業(yè)加深對計算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)的滲透,使得產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化和推陳出新,而且，這些企業(yè)還利用多種渠道傳播內(nèi)容，吸引用戶沉浸于內(nèi)容場景，為平臺聚集更多用戶注意力。針對商務(wù)服務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用場景的不斷深入，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為關(guān)鍵要素如何影響產(chǎn)業(yè)升級實現(xiàn)價值創(chuàng)造，已成為科技企業(yè)關(guān)注的問題。相信也正是基于此項原因，不少企業(yè)才會采用互聯(lián)網(wǎng)中臺式架構(gòu)搭建統(tǒng)一行業(yè)平臺。重慶參考閱讀行為感知

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海半坡作為網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。的企業(yè)之一，為客戶提供良好的計算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)。上海半坡始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團(tuán)隊取得成功。上海半坡始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。