值得說(shuō)明的是,市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會(huì),即使是營(yíng)銷管理學(xué)大家,通常也會(huì)不斷更新自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見(jiàn)表述和理解: 市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng); 市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù); 市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù); 市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望。崇明區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格
科特勒定義 菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向: 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望。 格隆羅斯定義 而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的: 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。普陀區(qū)綜合市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。
商品銷售: 研究市場(chǎng)營(yíng)銷職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委yuan會(huì)1960年曾發(fā)表過(guò)這樣一個(gè)定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)。”這個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷就是銷售,但是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷包含著銷售,也包含著對(duì)商品銷售過(guò)程的改進(jìn)與完善。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過(guò)于狹窄,不能充分展示市場(chǎng)營(yíng)銷的功能。然而,不論其是否恰當(dāng),這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營(yíng)銷與商品銷售的關(guān)系。
AMA定義 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是: (該定義于2013年7月通過(guò)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核) 原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)?美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA) AMA在1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)。 AMA在1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷特點(diǎn)和基本流程。
早期研究對(duì)象:早期市場(chǎng)營(yíng)銷的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域,而商品一旦到達(dá)消費(fèi)者手中即進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域以后的問(wèn)題,則不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象,顯然,這是一種早期的、過(guò)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。 營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。 營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。 營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。 特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。實(shí)行整體營(yíng)銷需要對(duì)傳統(tǒng)上各個(gè)職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。長(zhǎng)寧區(qū)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)銷售方法
凱洛斯定義、非學(xué)術(shù)定義(2)。崇明區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格
凱洛斯定義 美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類: (一)將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。 (二)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)。 (三)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性。 非學(xué)術(shù)定義 taiwan的江亙松在《你的營(yíng)銷行不行》中解釋營(yíng)銷的變動(dòng)性,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營(yíng)銷?”就字面上來(lái)說(shuō),“營(yíng)銷”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 這個(gè)字拆成Market(市場(chǎng))與ing(英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法)這兩個(gè)部分,那營(yíng)銷可以用“市場(chǎng)的現(xiàn)在進(jìn)行式”。崇明區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格
上海秦馬商務(wù)咨詢有限公司是一家商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海秦馬商務(wù)咨詢深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的企業(yè)管理咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃。上海秦馬商務(wù)咨詢始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海秦馬商務(wù)咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。