項(xiàng)目進(jìn)度管理:使項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。進(jìn)度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點(diǎn)。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期;識別關(guān)鍵路徑上的活動并加以管理;如何計(jì)算和壓縮工期歷來是必考內(nèi)容。項(xiàng)目成本管理:確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成的過程。成本是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo),成本管理是對成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點(diǎn)在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績效指標(biāo)的含義和計(jì)算公式。項(xiàng)目管理里強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃對成功的必要性和重要性。北京在線PMP
為什么要學(xué)習(xí)PMP?在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項(xiàng)目越來越多、項(xiàng)目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下,所有企業(yè)都需要能獨(dú)擋一面、一次性把項(xiàng)目做成功的項(xiàng)目經(jīng)理。21世紀(jì),項(xiàng)目管理是所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,人人都應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理。人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。學(xué)習(xí)國際通行的管理項(xiàng)目管理方法,是管理國際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個(gè)項(xiàng)目結(jié)果的需要、更是企業(yè)積累組織過程資產(chǎn)必要、是打造企業(yè)項(xiàng)目管理主要競爭力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。合肥IT項(xiàng)目管理管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn)。
項(xiàng)目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計(jì)劃指導(dǎo)需求管理過程,并制定范圍管理計(jì)劃指導(dǎo)范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時(shí)候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時(shí)間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過程組。詳細(xì)收集項(xiàng)目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對旅行的預(yù)算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點(diǎn)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個(gè)景點(diǎn))、住哪家酒店、幾點(diǎn)出發(fā)等工作內(nèi)容。
通常當(dāng)項(xiàng)目三角形的一條邊有變化時(shí),另外兩條邊也會發(fā)生變化,例如:當(dāng)范圍變大時(shí),意味著要干的工作多了,那么可能項(xiàng)目工期會變長,成本會增多。所以這4點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理會重點(diǎn)關(guān)注的。但是對于不同的項(xiàng)目,優(yōu)先級順序是不一樣的,這需要征求管理層的意見,例如:有的項(xiàng)目比較看重進(jìn)度,例如奧運(yùn)會項(xiàng)目,成本可能會為進(jìn)度讓路;也許需要不計(jì)成本,增加費(fèi)用來換進(jìn)度如期達(dá)成;而醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目,成本和進(jìn)度都要為質(zhì)量讓路,因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點(diǎn)以外,項(xiàng)目受資源的約束,項(xiàng)目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點(diǎn),同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目的始終,所以這風(fēng)險(xiǎn)與資源項(xiàng)目經(jīng)理同樣需要重點(diǎn)關(guān)注。而較終項(xiàng)目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此,項(xiàng)目經(jīng)理的工作要求項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會:均衡。整個(gè)項(xiàng)目上要實(shí)施項(xiàng)目管理的5大過程,又需要在每個(gè)項(xiàng)目階段實(shí)施項(xiàng)目管理的各個(gè)過程。
項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)與信息——項(xiàng)目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù),并在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享。在各個(gè)過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總,并加工成項(xiàng)目信息。信息通過口頭或書面形式進(jìn)行傳達(dá),或以各種格式的報(bào)告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報(bào)告——工作績效數(shù)據(jù):是關(guān)于項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)和事實(shí)。工作績效信息:是項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,得到的項(xiàng)目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),變更請求的狀態(tài),和項(xiàng)目時(shí)間和成本預(yù)測等。工作績效報(bào)告:為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項(xiàng)目文件。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動。合肥IT項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求,交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。北京在線PMP
項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項(xiàng)目管理(OPM)。組織級項(xiàng)目管理(OPM)作為項(xiàng)目、項(xiàng)目集、和項(xiàng)目組合管理以及其他組織實(shí)踐的指導(dǎo)和驅(qū)動力,它是一個(gè)框架使組織能夠更加聚焦于整體的戰(zhàn)略。組織級項(xiàng)目管理為項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目、以及組織的其他工作的優(yōu)先級排序、管理、執(zhí)行和度量提供了指導(dǎo),并使其能夠較終達(dá)成戰(zhàn)略目的和渴望的效益。組織治理:指的是組織的整體結(jié)構(gòu)。組織治理通常由董事會和企業(yè)高層負(fù)責(zé)。組織治理包括工作如何執(zhí)行以滿足高層的戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的策略和程序。在一個(gè)組織中可能會有多個(gè)層級的治理。指導(dǎo)委員會的職責(zé)是確保組織中的工作符合外部(相關(guān)部門和監(jiān)管)及內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和需求。內(nèi)部需求包括項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目工作的策略和程序。每一個(gè)組織都是不同的。項(xiàng)目治理:指的是整個(gè)組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架。項(xiàng)目治理會通過項(xiàng)目管理辦公室(PMO)進(jìn)行建立和管理。項(xiàng)目治理可能會涉及關(guān)于創(chuàng)建和執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)、資源、溝通和變更管理有關(guān)的程序和政策。北京在線PMP