項目治理和項目管理:項目治理體現(xiàn)的是一種制度框架,體現(xiàn)的是相關(guān)方之間的責(zé)、權(quán)、利,以及制度的安排;主要的目的是恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌嚓P(guān)方之間的監(jiān)督、激勵、風(fēng)險分配等問題;而項目管理則是在此制度框架下,各相關(guān)方使用各種項目管理的技術(shù)、方法和工具具體的實施項目;項目治理就像是根基,根基打不好,再完美的項目管理體系也無法實現(xiàn)項目的價值。組織治理和項目治理:組織治理是企業(yè)級的;項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上,項目治理既要滿足戰(zhàn)略和運營目標(biāo),還要滿足組織目標(biāo)。項目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。上海項目組合管理
工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure):這是項目管理中的一個重要概念,用于將項目的工作內(nèi)容按照一定的層次進行分解,從而明確項目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項目涉及到的工作進行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進行執(zhí)行控制??刂品秶瑢儆诒O(jiān)控過程組。在項目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài),管理范圍基準(zhǔn)的變更,以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進行執(zhí)行控制。比如,旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程,如果同事要增加景點或減少景點,需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。山東PMP考試在制定項目章程過程出了輸出項目章程外,還輸出了假設(shè)日志。
在學(xué)習(xí)項目管理時要掌握每一種策略的特點,PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對影響時,需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題、促進相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率,達成預(yù)期的目標(biāo)。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議;明確會議的開始和結(jié)束時間,并嚴(yán)格遵守;在會議中引導(dǎo)參會者解決問題,達成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀(jì)要,并對響應(yīng)的行動進行跟蹤。
項目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進度、成本、資源和風(fēng)險的關(guān)系,只要上述制約的任何一個發(fā)生變化,都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出,目的是指導(dǎo)項目團隊如何實施質(zhì)量管理活動來滿足項目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃包含的主要內(nèi)容如下:應(yīng)用在項目中的質(zhì)量實踐和標(biāo)準(zhǔn),這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對通用的標(biāo)準(zhǔn)。比如,國家某個標(biāo)準(zhǔn)、歐洲某個標(biāo)準(zhǔn)或者美國某個標(biāo)準(zhǔn)等。項目的質(zhì)量目標(biāo)是什么;在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責(zé);哪些可交付成果或過程需要進行審查;通過哪些過程來確保質(zhì)量;通過哪些過程來確保質(zhì)量;哪些度量指標(biāo)來測量質(zhì)量;成本管理計劃是本過程的輸出,是項目管理計劃的一個子計劃。
在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個主要變化,由以傳統(tǒng)預(yù)測型項目管理方法為主,調(diào)整為預(yù)測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%;從嚴(yán)格控制變更到擁抱變更,從關(guān)注可交付成果的交付到關(guān)注交付價值,從傳統(tǒng)「命令控制型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格轉(zhuǎn)變成「服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格。這是項目管理發(fā)展新趨勢,也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強調(diào)5大過程組(啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾)作為題目分布的領(lǐng)域,修改為按照人(People),流程(Process)和商業(yè)環(huán)境(BusinessEnvironment)作為題目分布的領(lǐng)域。PMP持證人士的項目成功率明顯更高,PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。項目溝通管理課程
考PMP的好處是:通過專業(yè)的學(xué)習(xí)過程,讓自己快速成長。上海項目組合管理
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團隊執(zhí)行質(zhì)量工作。上海項目組合管理