在實(shí)際項(xiàng)目管理中,成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。在PMI看來,這屬于“基礎(chǔ)管理知識(shí)”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會(huì)涉及)。這些財(cái)務(wù)概念主要是:直接成本:是可以在項(xiàng)目中直接找到出處的成本;例如:1個(gè)全職工作在項(xiàng)目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本;例如:總部的管理費(fèi)、公司大樓的水電費(fèi)。固定成本:不隨項(xiàng)目工作量的變化而變的成本,例如:機(jī)構(gòu)籌建費(fèi)用,辦公室租賃費(fèi)用等??勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本,例如:材料費(fèi);沉沒成本:顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的,指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用。實(shí)際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對(duì)決策的影響。機(jī)會(huì)成本:是指為了投資一個(gè)項(xiàng)目而放棄投資另一個(gè)項(xiàng)目的收益。生命周期成本:項(xiàng)目投資方要獲得項(xiàng)目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費(fèi)用。經(jīng)常會(huì)包括:研究和開發(fā)成本、實(shí)施/生產(chǎn)成本、夠早成本、運(yùn)行和支持成本、淘汰或處理成本。監(jiān)控過程的目的是使項(xiàng)目能按照變更以后的較新計(jì)劃開展。項(xiàng)目成本管理的重要性
為什么要了解項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境?每個(gè)項(xiàng)目都是在某個(gè)環(huán)境下進(jìn)行的,項(xiàng)目經(jīng)理不可能在真空中做項(xiàng)目。例如:不同的項(xiàng)目,比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、基建、房地產(chǎn)、、交通項(xiàng)目、硬件研發(fā)項(xiàng)目等等,它們的運(yùn)行環(huán)境都是不一樣的。項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境會(huì)成為影響項(xiàng)目的因素。比如項(xiàng)目所處的環(huán)境可能會(huì)影響項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利、溝通與領(lǐng)導(dǎo)方式、影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的方法、流程、規(guī)則、甚至模板等等。常常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理抱怨公司給予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不夠充足,項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)動(dòng)不了資源,沒有權(quán)利又有任務(wù),項(xiàng)目難以推進(jìn);但不同公司項(xiàng)目環(huán)境不同,也有公司的項(xiàng)目經(jīng)理感覺項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的資源與權(quán)利,做起項(xiàng)目來很順利。為什么會(huì)有截然不同的兩種情況呢?較主要的原因就是兩位項(xiàng)目經(jīng)理所處的環(huán)境不一樣,這就是為什么我們要談?wù)摥h(huán)境的原因。了解項(xiàng)目大環(huán)境,有助于確保項(xiàng)目在公司的治理框架內(nèi)執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并符合組織的既有實(shí)踐。海口PMP項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),滿足項(xiàng)目需求。
項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理:項(xiàng)目治理體現(xiàn)的是一種制度框架,體現(xiàn)的是相關(guān)方之間的責(zé)、權(quán)、利,以及制度的安排;主要的目的是恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌嚓P(guān)方之間的監(jiān)督、激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)分配等問題;而項(xiàng)目管理則是在此制度框架下,各相關(guān)方使用各種項(xiàng)目管理的技術(shù)、方法和工具具體的實(shí)施項(xiàng)目;項(xiàng)目治理就像是根基,根基打不好,再完美的項(xiàng)目管理體系也無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值。組織治理和項(xiàng)目治理:組織治理是企業(yè)級(jí)的;項(xiàng)目治理是項(xiàng)目級(jí)的。組織治理在項(xiàng)目治理之上,項(xiàng)目治理既要滿足戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo),還要滿足組織目標(biāo)。
項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目開發(fā)生命周期的類型——預(yù)測型生命周期也稱為完全計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型生命周期,要求在項(xiàng)目的前期確定項(xiàng)目范圍以及交付此范圍的時(shí)間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項(xiàng)目分成很多個(gè)sprint,在每一個(gè)sprint中都會(huì)運(yùn)行一次開發(fā)過程,并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品,迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個(gè)模塊,每次都交付其中的一個(gè)模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動(dòng)方法或敏捷方法,其目的在于應(yīng)對(duì)大量的變更,獲取相關(guān)方的持續(xù)參與,適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個(gè)特例,其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期,而且所需時(shí)間和資源往往是固定的。項(xiàng)目溝通管理:讓所有人了解當(dāng)前項(xiàng)目狀況,保證項(xiàng)目推進(jìn)的過程。
項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合和運(yùn)營——項(xiàng)目:為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目集:一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng),以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項(xiàng)目組合:為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營工作。運(yùn)營管理:關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的的持續(xù)生產(chǎn)和運(yùn)作。從組織的角度來看項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理有什么不同:項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于以“正確”的方式開展項(xiàng)目集和項(xiàng)目;重在成果交付。項(xiàng)目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項(xiàng)目集和項(xiàng)目,以及確定它們在企業(yè)中的優(yōu)先極。項(xiàng)目組合管理重在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行價(jià)值決策。運(yùn)營重在持續(xù)運(yùn)作,追求商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目進(jìn)度管理:使項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。江西項(xiàng)目溝通管理
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃:理解項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制、組成、和變更管理。項(xiàng)目成本管理的重要性
管理質(zhì)量是確保團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目工作時(shí)能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致,管理質(zhì)量有時(shí)也叫做“質(zhì)量保證”,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理質(zhì)量,由單獨(dú)于項(xiàng)目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標(biāo)是否合理,同時(shí)也要根據(jù)質(zhì)量測量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過程對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行測試的場景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測量結(jié)果評(píng)估和分析項(xiàng)目可交付成果和過程是否滿足了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;另一方面,還要通過對(duì)質(zhì)量控制測量結(jié)果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測量結(jié)果是否正確。項(xiàng)目成本管理的重要性