項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內部事業(yè)環(huán)境因素：每個企業(yè)都有自己獨特的內部運營環(huán)境，它包括：組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。項目質量管理做好的基礎是項目經理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。北京項目風險管理

項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入，從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據項目的需求評估進行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務需求進行描述，并進行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的，項目經理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后，會交給項目以外的更高層次的管理者，比如項目集經理或項目組合經理，進行是否審批項目的評估。在項目過程中，由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化，所以，應該定期審查商業(yè)論證，必要的情況下，需要對商業(yè)論證進行更新。PMP哪家正規(guī)在制定項目章程過程出了輸出項目章程外，還輸出了假設日志。

為什么要學習PMP？在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項目越來越多、項目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下，所有企業(yè)都需要能獨擋一面、一次性把項目做成功的項目經理。21世紀，項目管理是所有管理者和領導的必備技能，人人都應該是項目經理。人人都應該學習項目管理。學習國際通行的管理項目管理方法，是管理國際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團隊、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個項目結果的需要、更是企業(yè)積累組織過程資產必要、是打造企業(yè)項目管理主要競爭力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。

在學習項目管理時要掌握每一種策略的特點，PMP考試中通常會描述一種情景，讓考生選擇對應的策略；影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法，讓考生判斷是哪一種策略；在應對影響時，需要當事人參與，第1選擇合作策略。會議是項目經理分享項目信息、解決問題、促進相關方相互了解的重要方式。科學有效的會議管理可以幫助項目經理提高會議效率，達成預期的目標。明確會議的主題和議程，并發(fā)送給與會人員；邀請只有跟會議有關的人員參加會議；明確會議的開始和結束時間，并嚴格遵守；在會議中引導參會者解決問題，達成共識；在會議中，適時的切換討論的主題；確定和記錄會議上未決問題責任人和問題解決時間；在合理的時間內發(fā)放會議紀要，并對響應的行動進行跟蹤。項目整合追求的就是項目的“五官端正”。

制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃、風險管理計劃、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內容，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內容，并了解知識管理和信息管理。監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目過程的工具技術：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。項目管理的范圍，進度，成本，質量四個要素構成項目管理的鐵三角。北京項目風險管理

項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。北京項目風險管理

項目管理中的項目開發(fā)生命周期的類型——預測型生命周期也稱為完全計劃驅動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發(fā)過程，并且為客戶交付可以使用的產品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應型生命周期也稱為變更驅動方法或敏捷方法，其目的在于應對大量的變更，獲取相關方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定的。北京項目風險管理