質(zhì)量成本是在項目管理的過程中，在質(zhì)量方面所花費(fèi)的成本。例如：在項目實施前，需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，對工作進(jìn)行流程化等的成本；在項目進(jìn)行中，要對產(chǎn)品進(jìn)行測試和檢查的成本；在項目過程中或完成后，因為質(zhì)量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本，這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本；非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關(guān)系。制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理。PMP費(fèi)用
什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務(wù)，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運(yùn)用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關(guān)系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結(jié)項的項目還是中途終止的項目，都應(yīng)該有項目的收尾工作。項目驅(qū)動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項目創(chuàng)造商業(yè)價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業(yè)價值分為兩種：一種是有形的價值，通常是用財務(wù)指標(biāo)來量化；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽(yù)，品牌，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等。項目采購管理的重要性溝通是項目經(jīng)理較重要的工作之一，好的項目經(jīng)理的應(yīng)該多數(shù)時間在溝通。
為什么要學(xué)習(xí)PMP？在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項目越來越多、項目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下，所有企業(yè)都需要能獨擋一面、一次性把項目做成功的項目經(jīng)理。21世紀(jì)，項目管理是所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，人人都應(yīng)該是項目經(jīng)理。人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)項目管理。學(xué)習(xí)國際通行的管理項目管理方法，是管理國際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團(tuán)隊、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個項目結(jié)果的需要、更是企業(yè)積累組織過程資產(chǎn)必要、是打造企業(yè)項目管理主要競爭力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。
項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入，從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項目的需求評估進(jìn)行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述，并進(jìn)行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的，項目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后，會交給項目以外的更高層次的管理者，比如項目集經(jīng)理或項目組合經(jīng)理，進(jìn)行是否審批項目的評估。在項目過程中，由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化，所以，應(yīng)該定期審查商業(yè)論證，必要的情況下，需要對商業(yè)論證進(jìn)行更新。項目整合追求的就是項目的“五官端正”。
項目管理主要的內(nèi)容、基準(zhǔn)與項目管理約束條件——項目管理的范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量四個要素構(gòu)成項目管理的鐵三角。作為項目經(jīng)理，項目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括在約定的時間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作，并獲得理想的客戶滿意度。這就是項目管理較基本的要求，也是項目管理的主要。其中，范圍計劃、進(jìn)度計劃、成本計劃被視為項目管理計劃的基準(zhǔn)。項目管理六重約束條件：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、資源。這些是項目的制約因素，因為項目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項目。項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。南昌金融（運(yùn)營商）項目管理
PMP全稱是ProjectManagementProfessional。PMP費(fèi)用
項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。組織級項目管理（OPM）作為項目、項目集、和項目組合管理以及其他組織實踐的指導(dǎo)和驅(qū)動力，它是一個框架使組織能夠更加聚焦于整體的戰(zhàn)略。組織級項目管理為項目組合、項目集、項目、以及組織的其他工作的優(yōu)先級排序、管理、執(zhí)行和度量提供了指導(dǎo)，并使其能夠較終達(dá)成戰(zhàn)略目的和渴望的效益。組織治理：指的是組織的整體結(jié)構(gòu)。組織治理通常由董事會和企業(yè)高層負(fù)責(zé)。組織治理包括工作如何執(zhí)行以滿足高層的戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的策略和程序。在一個組織中可能會有多個層級的治理。指導(dǎo)委員會的職責(zé)是確保組織中的工作符合外部（相關(guān)部門和監(jiān)管）及內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和需求。內(nèi)部需求包括項目組合、項目集和項目工作的策略和程序。每一個組織都是不同的。項目治理：指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項目工作的框架。項目治理會通過項目管理辦公室（PMO）進(jìn)行建立和管理。項目治理可能會涉及關(guān)于創(chuàng)建和執(zhí)行與風(fēng)險、資源、溝通和變更管理有關(guān)的程序和政策。PMP費(fèi)用